2006年2月18日，周六，昆明先生路旁的竹里馆，品茶，窗外下着细雨。

随后用晚餐；席间友人张大平先生谈到他的感觉：前一天喝的“风花雪月”啤酒和今天喝的味道、口感不一样；他认为是因为昨天喝啤酒时点的菜和今天的菜不一样造成啤酒口感不一样。

我补充了一个观点：
菜不一样造成同样的啤酒相差两个晚上再品，会感觉口感不一样，有其中的道理。
除此以外，还有一个重要的原因：昨天的你和今天的你不一样了。
大平先生所谈的是客观环境发生了变化，我的观点是主观自身发生了变化。

应用到讲师职业：你认为你在两天内面对两拨不同的学员讲授的是同一个课程，你认为内容是完全一样的，而结果让你费解：完全一样的内容，昨天的学员高度认同，而今天的学员感觉平淡，为什么会是这样的？多数讲师会认为这是因为学员是两拨人，他们具有不一样的素质；但再仔细想想，其实也有来自于讲师的原因——虽然两天所讲的内容完全一样，但作为讲师的你的状态、感觉和感情，在前后两天发生了变化，这也是造成同一个课程会有两种不同的结果的重要原因。
所以，我们如果想超越自我，需要关注“责任归于外，还是责任归于内”。

正是因为人有自我保护意识，所以我们开始责任归于外；经过漫长的成长过程，这种思维形成定式，“责任归于外”变成了一种习惯，于是也就影响了制约了我们的发展。

管理者、营销者、任何一个职业如果想做得更好，都不要忽视主观的你这个个体的变化，都要考虑先从“责任归于内”分析问题的实质。


张子凡
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