综观中国楼市的发展历程，我们不难发现，具有鲜明的文化内涵成为经典项目的共同特征。今天，从客群到产品、从传播到服务……塑造鲜明、一致的项目文化，已经作为项目运营的重要竞争手段成为一种开发趋势。

建筑产品在细节之外难有本质差别，只有其文化和品味不同才使建筑有了高下之分，并且越来越直接、明显地影响着项目销售价格、目标客群、销售过程等一系列工作的开展。于是，要想取得项目和公司的全面成功，文化成为最具有差异化和可塑性的手段，从而有效提升项目价值，并使建筑持之以恒、形成项目和开发商品牌价值的积累。

地产文化包括了地域文化、建筑形式、业主品位、社区氛围甚至开发商的品牌承诺等几大部分，下面就如何建设地产文化和大家分享我们的一点认识。

地产文化基础是诚信

文化是在人与人交流的过程中产生的。同理，地产文化的主体还是脱离不了人与人的交流，人对社区的认知和感受，只不过其载体与纽带是特定的地产项目。

在中国的文化传统中，仁、义、礼、智、信一直支持是中国文化延绵几千年，长盛不衰的精髓。对于时下的地产文化而言，仁、义、礼、智主要是侧重于个人的修养，“信”则成为地产文化的核心与基础。

今天我们看到，一些开发商在营销阶段为开发的地产营造了深厚的文化氛围，但在产品的打造和后期服务中往往缺乏一致的支持与表现，结果使地产文化成为空中楼阁，甚至变质成为欺诈文化。前几天，我去一个京城著名的文化楼盘，发现业主维权海报贴的随处可见，致使楼盘浓郁的文化气氛被破坏一空。

没有诚信基础，大讲地产文化，让人感觉地产文化就是恶意炒作，这种短视操作与投机行为所失去的将是更大的市场与更多的客户。

地产文化的核心是实在

也许有人认为地产文化是一个很虚的概念。事实并非如此，地产文化是项目实实在在的属性与特质。所谓地产文化的实在，指的是文化虽然摸不到看不见，但通过地产载体——硬件与服务一一具体实在的营造，文化就真真切切表现了出来，这才是地产文化塑造的核心。例如，有些社区讲亲情文化，仅有这些概念肯定是不够的，要有供社区业主们亲情交流的硬件场地，以及富有亲情文化气息的配套设施，房产开发商、物业公司倡导或者业主自发的亲情活动，将这些所有文化因素纳入到一起，并形成良好的管理机制，才能成为成功的亲情文化。而这一切都是实实在在的事情；否则，开发商所营造的地产文化在入住以后就会消失。

但现实中，现在很多开发商所倡导的所谓“地产文化”大多只是一种营销手段，销售结束文化结束。例如，很多开发商，在销售阶段时，不惜花费巨资，将售楼处作得冠冕堂皇，很有文化韵味，但等到项目销售完了，将售楼处一拆，走进社区，就不知道到底还有什么文化韵味。

地产文化作业一种软件能有效地丰富项目内涵、提升项目价值，但务必要植根于建筑的硬件之际。因此，塑造文化地产一定要从消费者的需求出发，重视产品规划、设计、材料、施工、物业服务中的每一个细节，同时形成良好的管理机制，以维护文化的持续性和一致性，而市场与业主自然会给予企业更多的信任。

地产文化的目标是和谐

人是文化的主体，业主则是地产文化的主体。我们都知道，地产文化是指社区特有的生活方式、生活理念、生活氛围，因而地产文化不仅有赖于地产商的营造，更需要业主的融入，最终形成认同感与归属感，共同铸造理想家园。从这一角度来看，地产文化的营造，业主与开发商承担一样的责任，和谐成为地产文化的终极目标。

正因为这样，地产文化的打造出现了复杂的问题：一方面，开发商在项目开始运作的时候，就对社区的文化主题有了定位，并且希望业主能融入这个文化主题；另一方面，真正入住社区的业主，是不是能够理解、能够融入到这种生活方式中呢？这个就很难统一的命题了。例如，北京有个很有名的高档社区，开发商是公认的品牌企业，物业管理也没得说，产品的打造也相当精致，提倡的是一种高雅的贵族文化。而结果吸引来的业主大多都是钱多文化少的暴发户，这样的业主能够理解这种高雅的贵族文化吗？

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