前段时间SKII事件被媒体炒得沸沸扬扬,因产品质量问题而导致SKII草草退出中国市场的消息也引起了消费者的极大关注。也许在大多数人的印象中,SKII是化妆品中的高端品牌,某种程度上,也是身份的象征和标志,其品牌价值也应该价值连城。
然而,就是这位国外知名品牌、成熟稳重端庄的世界品牌,却在一桩突如其来的质量事故中陨香而尽,究竟是什么原因让这位“美女”一夜臭名招著呢?
目前,在国际品牌经济最大化的今天,作为世界制造中心的中国,尤其缺乏的就是高附加值、高溢价的品牌。虽然国内品牌林立,家电行业海信、TCL等,但是相对于世界五百强的品牌壳牌、诺基亚、宜家等等来说还是“小巫见大巫”。这种“重洋”思想近百年来一直在影响着中国人,如今也不例外。然而,SKII事件却让笔者对“重洋”思想有了彻底的改观。
1、国外品牌的“中国忽视”政策。近年来,国外品牌在中国市场发生质量问题的现象可谓是频繁,肯德基的苏丹红事件、SKII事件等等,即使发生了如此恶劣的事件,国人还是一如既往的对之疯狂、追捧。正由于国人的这种“对外友好”态度致使了一直在国人温室中生存的“宠儿”——国外品牌在中国市场产品投放的“侧重性”和“颠覆性”,即利用中国消费者对其品牌的迷信和盲目崇拜,在产品成本上大做文章,从而捞取更大的非法利润。
2、国外品牌的公关意识缺乏。由于一直处于国人的温室之中,国外品牌也就成得从小体弱多病。一些必要的危机公关意识也不具备。近年来,随着中国经济的日益国际化,民族品牌也成了国家重点保护的对象,对国外品牌的问题产品也引起了国家有关部门的重视,SKII也就不幸成为了国家小试牛刀的对象了。
然而,就是这位国外知名品牌、成熟稳重端庄的世界品牌,却在一桩突如其来的质量事故中陨香而尽,究竟是什么原因让这位“美女”一夜臭名招著呢?
目前,在国际品牌经济最大化的今天,作为世界制造中心的中国,尤其缺乏的就是高附加值、高溢价的品牌。虽然国内品牌林立,家电行业海信、TCL等,但是相对于世界五百强的品牌壳牌、诺基亚、宜家等等来说还是“小巫见大巫”。这种“重洋”思想近百年来一直在影响着中国人,如今也不例外。然而,SKII事件却让笔者对“重洋”思想有了彻底的改观。
1、国外品牌的“中国忽视”政策。近年来,国外品牌在中国市场发生质量问题的现象可谓是频繁,肯德基的苏丹红事件、SKII事件等等,即使发生了如此恶劣的事件,国人还是一如既往的对之疯狂、追捧。正由于国人的这种“对外友好”态度致使了一直在国人温室中生存的“宠儿”——国外品牌在中国市场产品投放的“侧重性”和“颠覆性”,即利用中国消费者对其品牌的迷信和盲目崇拜,在产品成本上大做文章,从而捞取更大的非法利润。
2、国外品牌的公关意识缺乏。由于一直处于国人的温室之中,国外品牌也就成得从小体弱多病。一些必要的危机公关意识也不具备。近年来,随着中国经济的日益国际化,民族品牌也成了国家重点保护的对象,对国外品牌的问题产品也引起了国家有关部门的重视,SKII也就不幸成为了国家小试牛刀的对象了。