和一位外国朋友聊到销售的话题,他是天狮集团的在印尼分公司的销售,前几天发邮件说现在在读MBA.我说你真是幸运啊.
他解释说:
notlucky..thisistheprobabilitytheory...
(不是幸运,这是有理论的....)
notreally....Ienjoymyjob,becauseIlikemeetpeople,andtalktothemaboutanother,anddon'tforgetfocustoourproduct
(不完全是这样的....我很喜欢我的工作,因为我喜欢见到不同的人,喜欢和他们交流,但是不要忘记你的产品)
example:
他给我举了一个简单的例子
ifyouhave100databaseandcontactthemandpresentationaboutyourproduct...
(如果你有100个客户资料,你和他们联系,展示你的产品...)
80databasenotrespecttoyou...it'smean20databaserespecttoyou
(80个客户不会理你,但是这意味着有20个客户会尊重你)
20databasewillaskyoudeeplyaboutyourproduct...
(20个客户会向你深入了解询问你的产品....)
from20database,only4databaseinterestandorderyourproduct...
(在这20个客户中,仅有4个客户会对你的产品感兴趣并购买你的产品...)
100个最后筛选到4个,这样的比例意味着你得叩开100扇门,打100个电话,发100个传真,发100封邮件,遭到96次的拒绝,有时会是一些难听的话语,那你得忍受,你得扛住,为了赢得那有希望的4个客户的认同.对于我这个刚刚踏入这个领域工作的新人来说,得却要有很大的心理承受能力来应付这一切,这时世人所说的叫做毅力,恒心,忍耐的精神就要被激发出来,发挥出一个人最大的潜力,来一次破冰之旅.打开一个好的销售局面.
他又给了我几点建议:
1.tellaboutyourselfandcompany
(介绍你自己和你的公司)
2.tellaboutcompany'sproduct
(介绍你的产品)
3.tellwhataretheyneed
(建议他们他们需要什么)
4.askwhatarethey(yourclient)need)
(询问你的客户需要什么)
5.askaboutthemandtheircompany
(向他们了解他们自己和他们的公司)
6.don'ttellaboutourproductonly
(不要一味的介绍你自己公司)
7.pleasegivethemapportunitytotellmoreabouttheirself
(请给他们更多的机会去介绍他们自己)
because,manypeopleliketotelltheirselftous
(因为很多人喜欢向别人说起自己)
8.Ifyouwanttobeagoodseller
(如果你想成为一个好的销售)
9.youmustbeagoodlistener....ok...!!!
(你首先是个好的听众...)
他又向我推荐了一本书
"Howtogetpeopleandinfluencethem"
这些是好的经验,我学到了就想写出来和大家一起分享
他解释说:
notlucky..thisistheprobabilitytheory...
(不是幸运,这是有理论的....)
notreally....Ienjoymyjob,becauseIlikemeetpeople,andtalktothemaboutanother,anddon'tforgetfocustoourproduct
(不完全是这样的....我很喜欢我的工作,因为我喜欢见到不同的人,喜欢和他们交流,但是不要忘记你的产品)
example:
他给我举了一个简单的例子
ifyouhave100databaseandcontactthemandpresentationaboutyourproduct...
(如果你有100个客户资料,你和他们联系,展示你的产品...)
80databasenotrespecttoyou...it'smean20databaserespecttoyou
(80个客户不会理你,但是这意味着有20个客户会尊重你)
20databasewillaskyoudeeplyaboutyourproduct...
(20个客户会向你深入了解询问你的产品....)
from20database,only4databaseinterestandorderyourproduct...
(在这20个客户中,仅有4个客户会对你的产品感兴趣并购买你的产品...)
100个最后筛选到4个,这样的比例意味着你得叩开100扇门,打100个电话,发100个传真,发100封邮件,遭到96次的拒绝,有时会是一些难听的话语,那你得忍受,你得扛住,为了赢得那有希望的4个客户的认同.对于我这个刚刚踏入这个领域工作的新人来说,得却要有很大的心理承受能力来应付这一切,这时世人所说的叫做毅力,恒心,忍耐的精神就要被激发出来,发挥出一个人最大的潜力,来一次破冰之旅.打开一个好的销售局面.
他又给了我几点建议:
1.tellaboutyourselfandcompany
(介绍你自己和你的公司)
2.tellaboutcompany'sproduct
(介绍你的产品)
3.tellwhataretheyneed
(建议他们他们需要什么)
4.askwhatarethey(yourclient)need)
(询问你的客户需要什么)
5.askaboutthemandtheircompany
(向他们了解他们自己和他们的公司)
6.don'ttellaboutourproductonly
(不要一味的介绍你自己公司)
7.pleasegivethemapportunitytotellmoreabouttheirself
(请给他们更多的机会去介绍他们自己)
because,manypeopleliketotelltheirselftous
(因为很多人喜欢向别人说起自己)
8.Ifyouwanttobeagoodseller
(如果你想成为一个好的销售)
9.youmustbeagoodlistener....ok...!!!
(你首先是个好的听众...)
他又向我推荐了一本书
"Howtogetpeopleandinfluencethem"
这些是好的经验,我学到了就想写出来和大家一起分享