作为很大的一个群体，银行受理你们的业务，所付的代价同样会超过收益，仅此而已。国有银行不是福利机构，要享受福利请找政府相关部门。别提外资银行了，越是外资银行进来，国内银行越会嫌贫爱富。要不，最能带来效益的顾客就会被外资银行抢光了。

其实，商业银行是经营货币商品的特殊企业，是为股东创造最大价值的企业，因而其服务的主要对象是能够为银行带来盈利贡献的客户，而非为银行带来负盈利贡献的垃圾客户。

为什么非要现金，用那么大额现金，刷卡不是更好吗？网上支付也不错呀？

推广自主服务才是解决银行排长队的根本出路呀？！

广大客户确实应当尽快改变一下观念和行为方式，积极选择自主服务。