明明窗口后面就坐着人，可就是摆个牌，在那不接待储户。这样的现象大家几乎都遇到过，虽然有着各种疑问，但还是不得不去排长队。到底是银行人手不够，还是银行业务爆满。我看都不是，人手不够多招人就行了，业务爆满加班处理即可。

银行的做法是在储户很多时，部分甚至大部分的窗口不为储户开放，人员在做应酬现场储户以外的事情，如果窗口全开，现场的储户是不会派那么长的队伍的。这说明银行对工作分配很不合理，一些后台的事情放到前台来做，使得前台的工作受到了重大影响，为储户带来了巨大不便。

构建和谐社会，需要银行科学合理地安排工作程序，一些后台的工作一定要与前台分开来做，前台窗口要全开，前台的全体人员应当专心应酬现场储户。