这一轮大牛市影响你工作了吗?


  认真对待你的工作,工作也许不如股市来的让你心跳,但至少能保证你有饭吃,有房住,
而不确定的股市,给不了这些,或许还会带给你伤害。所以,只是把股市作为你多个投资渠道之一,而不是生活的全部,是工作之余的事情,而工作时间还是要认真努力的工作,特别是从关注细节做起。在生活和工作中就应培养一种“天下大事、必做于细”的观念,并且要养成一种习惯,用心认真对待每一件事,不忽视每一个细节。国际名牌POLO皮包凭借“一英寸一定缝满八针”的细致规格,20多年立于不败之地;西门子2118手机靠着附加一个小小的F4彩壳而使自己也象F4一样成了万人迷;而澳星发射失败,就因为在配电器上多了一块仅0.15毫米的铝物质;拥有233年历史的巴林银行,就是因为高层忽略了“88888”帐号的存在,而导致了被荷兰国际集团以1英镑的象征性价格收购……

  
  首先,要从改变观念做起。对细节的作用和重要性的认识,古已有之,中外共见。老子有“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”的古训,建筑大师密斯.凡.德罗有“魔鬼在细节”的名言。中国人不缺乏勤劳,不缺乏智慧,有时缺乏像“细节决定成败”这样的理念,缺乏扎扎实实做好每一件事的精细作风。海尔总裁张瑞敏先生在比较中日两个民族的认真精神时曾说:如果让一个日本人每天擦桌子六次,日本人会不折不扣地执行,每天都会坚持擦六次;可是如果让一个中国人去做,那么他在第一天可能擦六次,第二天可能擦六次,但到了第三天,可能就会擦五次、四次、三次,到后来,就不了了之。

  观念往往决定了人们对事物和问题的认识,并指导和支配着人们的行动。一个群体之中,不少成员年龄、文化程度、工作经历都差不多,但几年后个体差异明显凸现,究其原因是出现在对关注细节的观念差异。成功者关注细节,从小事做起,认为把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。因此,乐意地、自觉地关注细节,从平凡做起,从小事做起,不怕重复做一件事,不怕枯燥无味地反复操作,在平凡中寻求乐趣,在无味的反复操作中寻求提高,最终成为行家里手,事业有成。在我们身边就不乏这样的其人其事,他们正是对关注细节有较深的认识和理解,才练就了过人的技术和本领,受到大家的赞誉和信赖。

  其次,要用心去发现细节。记得有部电影叫《来的都是客》,虽然看上去很滑稽,但我觉得只要来我们这里的每个人都是客户,而且一定需要帮助或者说有需求,想想我们平时也不会到我们无所求的地方去,从这一点上说来我们处的每个人就都是我们的客户,是我们形象得以广泛传播的媒介。只有小事做的让客户满意了,客户才会放心把大的业务、大的事情交给我们来做。

  细节往往容易为人所忽视,所以也往往最能反映一个人的真实状态,因此也最能表现一个人的修养。正因为如此,透过小事看人日渐成为衡量、评价一个人最主要的方式之一。《细节决定成败》一书中,给我们介绍了诸多关注细节,发现细节并付诸实施而成功的事例和反之而失败的故事,给我以深刻的启迪。在日常的工作生活中,细节随处都在,无时不有,就看我们能否用心地去发现它并付之以行动,这体现了一个人的水平和修养。我曾看过一个各方面都非常优秀的应聘者仅仅因为一份被弄得皱巴巴的简历而失去一份好工作的故事,因为招聘者从中看到了应聘者忽视细节的弱点。多发现一件小事和细节,多做一件小事和细节,就多一份完善的质量。因此说:小事成就大事,细节成就完美应成为我们的行为准则。

  最后,要精心做好每一个细节。百年老店巴林银行倒闭的沉痛教训提示我们,关注细节,要用心地发现细节,解决细节,正象书中所说100-1≠99而100-1=0,一个细节解决不好,就可能千里长堤,溃于蚁穴。

  在市场竞争愈演愈烈、“同题作文”日益增多的今天,任何细微的东西都可能成为“成大事”或者“乱大谋”的决定性因素,可以说,细节的竞争已成最终和最高的竞争。一个企业恰似一个管弦乐队,必须有各司其职的专业高手,如果都去抢那个最抢眼的乐器,就永远无法组成一个乐队。企业崇尚专业,崇尚各司其职,企业最需要务实机敏的专业人士,最害怕光说不练的“大家”。

  人们常说,世界上有两种距离,一个最短,一个最长,前者是指由手到嘴,后者是指由嘴到手。这就是说,把行动变为语言很容易,而把语言付诸行动,变为现实则很难。“唱功”好,“做工”差的人大有人在。在管理学界,可以说各种理念都讲光了,剩下就是要执行了。“知易行难”,“语言的巨人,行动的矮子”,中外老祖宗都被困扰很久。在日常管理管理工作中,只有比别人多思索一点细节,比别人眼里“多做一点活”,才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟;否则,任何忽视细节的行为,就会有“1%的错误导致100%的失败”的惨痛教训。我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者,不缺少各类规章制度,缺少的是不折不扣的执行。同样,从某种程度上来说,我们缺少的不是对于细节重要性的认识,而是缺乏处理细节时脚踏实地的执行和持续改进的执著。正如汪中求先生所说:“芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基础。”我们的举手投足、一言一行,都直接影响着目标客户对本单位的判断,个人良好的修养与人品,在很大程度上促成客户与本单位的合作并决定与我们建立彼此互相信任的忠诚的业务合作关系。如果我们不注意自身修养,谈吐粗俗,语无伦次,做事浮躁,心高气傲,必将注定与客户沟通的失败。只有从细微处做文章,把每一个环节做细、做透,做扎实,才成就完美,铸就辉煌。