这就是北马路汽车站？

今天是五一长假的第一天，一大早就来到北马路汽车站，车站里边人山人海，沸沸扬扬，乘客迫切回家的愿望可见一斑，都希望能够趁着假期能够好好回家看看亲友，出去旅游一下，散散心，但是北马路汽车站服务人员的态度却让本来高高兴兴的乘客的心凉了一大截。

售票厅：乘客在售票口急切的等待着买票，可是售票员的服务态度却是非常令人的气愤，乘客正在焦急的询问车票的时间和售卖情况，而售票员却对乘客的询问嗤之以鼻，置之不理，而且还对买票的乘客吼来吼去，乘客是来买服务和开心的，而不是来受气的，请问一下北马路汽车站的领导们，这样的服务态度，这样的运营情况，你们还能坚持多久？你们见过长途汽车站的服务吗？你们简直和他们差远了，这样的服务态度你们能够让乘客认可和接受吗？或许你们认为你们是老大，你不做，反正还有别人在做。难道你们没有发觉你们平常的客流量越来越少吗？你们没有考虑一下自身的原因吗？

出口处：车站人员吊儿郎当的做在那边，一点没有一副工作人员的摸样，简直就象是社会上的小混混，而且动不动就对出门或进门的乘客大呼小叫，按规定，任何乘客都是不能从出口进入乘车区的，但是出口的工作人员却是欺软怕硬，对一些比较横的一些人放任不管，任由他们出入，而对一些从下边农村上来的人却大呼小叫，狐假虎威。难道这也是北马路车站的一贯风格吗？这是五一劳动节呀，大家都是为了开心而出门的，不是为了受气的，这样的服务态度你们还以什么服务乘客呀，乘客敢做你们的车吗？乘客敢接受你们的服务吗？你们的服务不是让乘客开心，而是让乘客受气，而乘客是乘车是为了享受服务的，