这里先给大家看看网上论坛里跟我有关的一段关于银行工作人员销售基金的争论，争论中B1、B2、B3……等代表在银行工作的网友，N1、N2、N3……等代表非银行工作的网友—
B1：呵呵，谁还记得我？昨晚与吴西草木在论坛里大吵的一个工行小员工，为什么吵？就因为吴西草木发了个贴子，引用了联合证券基金研究员冶小梅的讲话，说非常赞同冶小梅的说话，冶小梅又说了什么？冶小梅说：因为随着新基金获准发行之后，银行正在建议客户赎回原来收益比较可观的老基金，挪出资金参与申购新基金的认购。这直接导致了基金赎回压力徒然增大，基金公司只有变现那些已经涨幅巨大的重仓股，来应对赎回潮。我看了这个贴子很不爽，就跟贴反驳吴西草木，我问他是哪家银行工作人员劝他杀老鸡买新鸡？在这个基金论坛里所有的人都可以出来说有哪家银行这么做了？我说吴西你要还银行工作人员一个清白，你这贴子还是置顶贴，你不能说这样的话，你会让所有看到你贴子的人误会银行的，银行不是股市的庄家，不能在股市里翻江倒海，银行人没这个能量也没这个能力……就这样，吴西的置顶贴今天取消不见了。在这里，我请求各位银行工作人员，如果有基民对银行方面误会的事，银行的小职员一定要站出来，说出别人对银行的误会之处，尽量消除基民们对银行的误解，一定要摆事实说道理。大家说好不好？大家对工行业务有什么不清楚的可以问我，我尽量回答。
N1：我们这里的银行职员还是很负责任的。每个银行都有专门的理财师，他们会认真的推荐好的基金给每个客户，并且留下联系电话，随时风险提示。可以这样说，没有银行工作人员的指导，我也不会进入这个基金市场，所以大家说话一定要负点责任。如果你觉得银行人员不懂，你可以不听他们的，但不要把责任怪罪给他们，毕竟他们只是代销机构。
N2：说的没错，两次暴跌之前银行人员都有提醒我，不知道是不是他们有内幕，但是对我们这些在他们网点买基金的人倒是相当负责。
N3：我这里不知道是不是因为小地方的原因，银行也是很小，我去买基金总是不理不睬。问他们有没有一点意见，就是不耐烦的样子。而且我在2月26号去办定投的业务，居然连最低金额都不清楚，原来我是第一个！本人居住广东中山环城，有没有这里的朋友，进来说两句吧。他们代销就要服务好！我不要求他们给我推荐什么，当然他们也确实没有。也没有人留下联系电话，随时风险提示。我只希望他们服务态度能好一点，业务能熟练点！
B2：看论坛里很多人在说银行的人什么基金有任务，什么有内幕，我就是银行的职员，在这里我可以拍着良心说：没有！
１、有人说银行的人有基金任务，那说的是２年前吧？现在的基金都疯抢，把定期存款都取出来抢了，你说银行还需要下任务么？
２、有人说银行的人有内幕，听见风声就先跑了，可是我每天接触基金，为什么我从来没听见内部的消息？
３、说银行的人不负责任乱推基金，我这里没有，现在的客户来买基金我们都先提醒：投资有风险，不会那么不负责任的胡乱介绍。
４、如果说觉得银行在欺骗或者不懂装懂，你为什么要去相信？事情没有自己预计的好，就一味的责怪银行，这公平么？风险与机会是并存的，如果您的基金涨了，您又会怎么说银行呢？
也许我说的太片面了，这些只是我身边的＂银行内幕＂。但我希望大家留点口德，说话负点责任，不要把银行说的那么恶劣．
风险与机会是并存的，太充分的理由。你说的只是你的立场的话。你在银行的大厅里有多少人在为老百姓”出谋划策”新基金不会有太大风险，如果下跌就赎回，这又是谁说的呢?
N4：中国银行的基金业务好像不是很火，职员对基金的了解一般。去年11月我忒想在中国银行办理某基金的定投，职员们都不太清楚如何办理，我很生气，从此不定投！很多银行职员不懂基金，很多银行职员服务不好~ 也有好的，也有懂的，但我没遇上，我在小地方，建行卖基金那个小妹妹还要常常咨询我基金的事。
N5：我也是在中国银行买的基金，发现银行的职员大多是不懂，只推荐我买新发行基金和底价的， 很多基金知识好像都不了解。估计他们明白的只是如何为客户买卖基金。
B1：你说话太偏激了，银行给出了你建议，但最后拍板的是你自己，请你看看银行的大厅有多少购买基金的客户，你在看看银行有多少工作人员?我最多的一天基金开户开了100多户，中午的午休都牺牲了，比例是多少你自己看看，请问这样的情况下会有时间和机会为谁”出谋划策”?银行的人也是人，多理解理解吧!
B3：银行是不是专业的基金经理但天天都在这个基金氛围中熏陶着，客户问到能帮的帮忙看看本没有什么的，又没有抢你的米非让你买不可!和客户无缘无仇有什么好骗人的!呵呵，要不是我们劝着点不知道有多少人在高位加仓呢!
我给客户从来不推荐新基金，客户来了总是问有什么新基金，一听就急，建仓期崩了怎么办？想过没有，大家买基金是想多得些收益，我推荐都是老基金，而且基本上都是推荐其他银行的（这幸亏行长不知道，要不然……），相处一年的客户过年时候还短信电话拜年呢，他们也在成长，咱不干缺德的事！昨天还给一对中年夫妇，一位老大爷说了半天风险，都是养老钱，不能让人家稀里糊涂的上这趟船，告诉他们这要做长线，没有其他闲钱不要做，超过资产50％不要做，没有放一年的心理准备不要做！
我见过一老大娘。有点钱，在基金窗口站着等，来一个人买基金她就在旁边看，等人家走了，拿进来3万说:我就买刚才他买的基金。好吧，那就买吧。买完了她还不走，就在旁边看着，下位客户又是买基金的，她又看，人家走了她又买。劝她她还不高兴，就这样她买了10万。无语啊。这样的客户能对她说什么?这是真事，我可一点没撒谎。你碰见过么?够荒唐吧?
B4：说银行职员这样或那样都有些片面。银行人员有懂基金的，也有不懂基金的，不能一概定为懂或不懂。前两年银行卖基金是有任务，而且还有手续费，但从06年基金火了后就没任务也没手续费了(手续费收入好象并入大帐，不给个人)，因为不用你宣传，客户会主动来买的。对任何事情都要辩证地看，不能因为我是中国人就说中国人全是好人，没有坏人，美国人全是坏人，没有好人吧?
银行人员为已之利误导客户我不敢说没有，但我想肯定是少数。大家不能太片面，银行的业务很多，基金只是其中的一种，对银行的工作人员来说他们的工作就是方便快捷的让大家办理业务，他们不是专业的理财师，对基金的了解他们也是或多或少，并非想有些人说的那样什么有任务，我也是银行的，存款有任务，但基金没有。我们都是提醒客户基金也有风险，至于选什么基金要靠自己的了解判断。
N6：你们说银行没任务只能代表你们那地方没任务，我表妹就是中国银行的，几年前就开始有基金任务，我经常听她说她的基金任务没完成被扣了多少钱，我曾经想要帮她，因为她怕我亏了，一直没让我买。
N7：我是为了帮农行的朋友完成任务进来的，因为他们的存款任务完不成，就用卖基金来抵，我买的三只蜗牛，就是在他们那里认购的，说句不好听的话，他们不是办基金业务的，对基金也就只知道点皮毛，只怕还没我在这里恶补了一段时间知道的多，有些问题，他们现在还问我，说实话，第一次大跌，我朋友不知道对我有多么歉意，说要不是被任务逼的紧，和这和那挂钩，说什么都不会这样”害”我，到是我在反过来安慰他们说长期持有没关系的。为了完成基金销售任务，不存在什么不负责任的问题，我到还要感谢我银行的朋友，让我来这里感受一次又一次地惊心动魄，至少还学到了很多以前根本就不懂，而且也不敢来接触的东西，并且，在第一次跌到谷底的时候，还在无知又无畏的情况下又买进5万长城安心回报，并因为年后要用钱，又在15号赎回，让我在意外中小赚5千多元。
N2：我就是发支持银行基金理财服务那个帖子的人。
首先我并没有确认任何中行的职员肯定是有内幕，听见风声就先跑了。只是真的2次暴跌时，他们都是告诉我，幸亏他们之前放掉了。那楼主爱怎么理解，就怎么理解吧。
其次，我很喜欢在中行买基金，准确来说我喜欢在我们那边附近的那家中行办理很多的银行业务。相对于工行和建行来说，我们这边的中行办事效率，待人接物都是挺不错的。我没有诋毁你们的意思喇。我发帖子的原意就是要讨论大盘是否会下降到2200点。
B5：一直都是在这里潜水学习前辈的经验，今天看到那么多指责银行工作人员的言论，我也忍不住要冒出来说两句了，我不是做柜面的没有什么所谓的利益关系，看法可能更客观点。现在很多人都盲目的以为和金融有关得就应该有什么内幕消息，但是银行工作人员不是基金公司的也不是基金经理，根本不可能有什么直接的消息，他们所提供的只是一些参考意见，主要的判断还是要靠自己。
N8：银行人多了去了……难免……我在中行修改定投日期的经历是银行工作人员给我销户又重新开户……办了半个多小时，哭笑不得！
接下来，说说我亲自接触的几件事情：
1、我的一个朋友因为银行工作的同学当营业部主任的原因，需要帮忙完成银行卖新基金的任务，2006年10月份第一次认购新基金，大家都知道，基金认购一般费率为1.2%，他认购了10000元新基金，应该付出认购费120元，他的朋友说把自己的营销费返还给他，返还了70元。这个例子是要告诉大家基金销售人员在销售基金是与基金销售有厉害关系的。需要注意的是这时候基金已经比较火了。
2、我自己在证券公司买卖基金，证券公司给我的认购、申购费用优惠了70%，比上面例子中返还的比例还要大，也就是说基金销售人员可以拿到的销售服务费用可能更高。
3、我的证券公司曾经让我卖出老基金，买入新基金，理由是短期股市可能下跌，新基金抗跌。从前面的内容大家应该已经知道新基金应该比优秀的老基金表现差，当然我的实际操作是按照证券公司的建议操作的，然而我发现新基金真的比老基金差。后来我知道了，新基金集中发行，基金销售人员的销售服务费用可以相对集中，让他们更有成就感一些，其实销售老基金，他们一样可以拿销售服务费的，只是感觉没有那么明显而已。基金销售人员应该给你的客户说明基金投资长期持有的理念和品种选择的要领，而不是发布内幕消息，内幕消息有时候可能准确，有时候可能不准确，而且在你发布消息的同时，你应该考虑如果因为你的以及你的同行的内幕消息造成基金大面积赎回，真的可能造成中国股市的短线杀跌风险，改变中国股市的短期运行趋势，这个是中央政府所不愿意看到的。
4、很多基金销售人员包括银行基金销售人员和证券公司销售人员甚至基金公司自己的销售人员对基金操作都不是很了解，他们主要关心的还是销售额。曾经有很多朋友是因为亲戚、朋友的关系才介入基金投资的，在股市疲软的时候，这样的例子更多。
5、我的一个老同学是建设银行的一个省会城市某支行的主持工作的常务副行长，他的基金投资操作从来不问自己银行的基金理财师，都是咨询我的意见。
6、大家看看基金认购费、申购费的定义，其由基金公司收取，用于基金的市场推广、销售、注册登记等各项费用，不列入基金资产。我了解的情况是基金投资着交纳的这项费用先由基金公司收取，然后基金公司扣去市场推广、注册登记等费用后，将销售费用返还给基金销售人员或机构。可能一些银行底层人员不知道有这个返还，但是这个返还是一定存在的。
本招内容完全没有贬低基金销售人员的意思，只是作为基金销售人员，我希望提醒你的是，要尽可能多了解基金知识，尽可能多了解基金实际情况，只有这样，你的工作才会做的更好，你才会赢得你的客户的理解、支持和尊敬。
B1：呵呵，谁还记得我？昨晚与吴西草木在论坛里大吵的一个工行小员工，为什么吵？就因为吴西草木发了个贴子，引用了联合证券基金研究员冶小梅的讲话，说非常赞同冶小梅的说话，冶小梅又说了什么？冶小梅说：因为随着新基金获准发行之后，银行正在建议客户赎回原来收益比较可观的老基金，挪出资金参与申购新基金的认购。这直接导致了基金赎回压力徒然增大，基金公司只有变现那些已经涨幅巨大的重仓股，来应对赎回潮。我看了这个贴子很不爽，就跟贴反驳吴西草木，我问他是哪家银行工作人员劝他杀老鸡买新鸡？在这个基金论坛里所有的人都可以出来说有哪家银行这么做了？我说吴西你要还银行工作人员一个清白，你这贴子还是置顶贴，你不能说这样的话，你会让所有看到你贴子的人误会银行的，银行不是股市的庄家，不能在股市里翻江倒海，银行人没这个能量也没这个能力……就这样，吴西的置顶贴今天取消不见了。在这里，我请求各位银行工作人员，如果有基民对银行方面误会的事，银行的小职员一定要站出来，说出别人对银行的误会之处，尽量消除基民们对银行的误解，一定要摆事实说道理。大家说好不好？大家对工行业务有什么不清楚的可以问我，我尽量回答。
N1：我们这里的银行职员还是很负责任的。每个银行都有专门的理财师，他们会认真的推荐好的基金给每个客户，并且留下联系电话，随时风险提示。可以这样说，没有银行工作人员的指导，我也不会进入这个基金市场，所以大家说话一定要负点责任。如果你觉得银行人员不懂，你可以不听他们的，但不要把责任怪罪给他们，毕竟他们只是代销机构。
N2：说的没错，两次暴跌之前银行人员都有提醒我，不知道是不是他们有内幕，但是对我们这些在他们网点买基金的人倒是相当负责。
N3：我这里不知道是不是因为小地方的原因，银行也是很小，我去买基金总是不理不睬。问他们有没有一点意见，就是不耐烦的样子。而且我在2月26号去办定投的业务，居然连最低金额都不清楚，原来我是第一个！本人居住广东中山环城，有没有这里的朋友，进来说两句吧。他们代销就要服务好！我不要求他们给我推荐什么，当然他们也确实没有。也没有人留下联系电话，随时风险提示。我只希望他们服务态度能好一点，业务能熟练点！
B2：看论坛里很多人在说银行的人什么基金有任务，什么有内幕，我就是银行的职员，在这里我可以拍着良心说：没有！
１、有人说银行的人有基金任务，那说的是２年前吧？现在的基金都疯抢，把定期存款都取出来抢了，你说银行还需要下任务么？
２、有人说银行的人有内幕，听见风声就先跑了，可是我每天接触基金，为什么我从来没听见内部的消息？
３、说银行的人不负责任乱推基金，我这里没有，现在的客户来买基金我们都先提醒：投资有风险，不会那么不负责任的胡乱介绍。
４、如果说觉得银行在欺骗或者不懂装懂，你为什么要去相信？事情没有自己预计的好，就一味的责怪银行，这公平么？风险与机会是并存的，如果您的基金涨了，您又会怎么说银行呢？
也许我说的太片面了，这些只是我身边的＂银行内幕＂。但我希望大家留点口德，说话负点责任，不要把银行说的那么恶劣．
风险与机会是并存的，太充分的理由。你说的只是你的立场的话。你在银行的大厅里有多少人在为老百姓”出谋划策”新基金不会有太大风险，如果下跌就赎回，这又是谁说的呢?
N4：中国银行的基金业务好像不是很火，职员对基金的了解一般。去年11月我忒想在中国银行办理某基金的定投，职员们都不太清楚如何办理，我很生气，从此不定投！很多银行职员不懂基金，很多银行职员服务不好~ 也有好的，也有懂的，但我没遇上，我在小地方，建行卖基金那个小妹妹还要常常咨询我基金的事。
N5：我也是在中国银行买的基金，发现银行的职员大多是不懂，只推荐我买新发行基金和底价的， 很多基金知识好像都不了解。估计他们明白的只是如何为客户买卖基金。
B1：你说话太偏激了，银行给出了你建议，但最后拍板的是你自己，请你看看银行的大厅有多少购买基金的客户，你在看看银行有多少工作人员?我最多的一天基金开户开了100多户，中午的午休都牺牲了，比例是多少你自己看看，请问这样的情况下会有时间和机会为谁”出谋划策”?银行的人也是人，多理解理解吧!
B3：银行是不是专业的基金经理但天天都在这个基金氛围中熏陶着，客户问到能帮的帮忙看看本没有什么的，又没有抢你的米非让你买不可!和客户无缘无仇有什么好骗人的!呵呵，要不是我们劝着点不知道有多少人在高位加仓呢!
我给客户从来不推荐新基金，客户来了总是问有什么新基金，一听就急，建仓期崩了怎么办？想过没有，大家买基金是想多得些收益，我推荐都是老基金，而且基本上都是推荐其他银行的（这幸亏行长不知道，要不然……），相处一年的客户过年时候还短信电话拜年呢，他们也在成长，咱不干缺德的事！昨天还给一对中年夫妇，一位老大爷说了半天风险，都是养老钱，不能让人家稀里糊涂的上这趟船，告诉他们这要做长线，没有其他闲钱不要做，超过资产50％不要做，没有放一年的心理准备不要做！
我见过一老大娘。有点钱，在基金窗口站着等，来一个人买基金她就在旁边看，等人家走了，拿进来3万说:我就买刚才他买的基金。好吧，那就买吧。买完了她还不走，就在旁边看着，下位客户又是买基金的，她又看，人家走了她又买。劝她她还不高兴，就这样她买了10万。无语啊。这样的客户能对她说什么?这是真事，我可一点没撒谎。你碰见过么?够荒唐吧?
B4：说银行职员这样或那样都有些片面。银行人员有懂基金的，也有不懂基金的，不能一概定为懂或不懂。前两年银行卖基金是有任务，而且还有手续费，但从06年基金火了后就没任务也没手续费了(手续费收入好象并入大帐，不给个人)，因为不用你宣传，客户会主动来买的。对任何事情都要辩证地看，不能因为我是中国人就说中国人全是好人，没有坏人，美国人全是坏人，没有好人吧?
银行人员为已之利误导客户我不敢说没有，但我想肯定是少数。大家不能太片面，银行的业务很多，基金只是其中的一种，对银行的工作人员来说他们的工作就是方便快捷的让大家办理业务，他们不是专业的理财师，对基金的了解他们也是或多或少，并非想有些人说的那样什么有任务，我也是银行的，存款有任务，但基金没有。我们都是提醒客户基金也有风险，至于选什么基金要靠自己的了解判断。
N6：你们说银行没任务只能代表你们那地方没任务，我表妹就是中国银行的，几年前就开始有基金任务，我经常听她说她的基金任务没完成被扣了多少钱，我曾经想要帮她，因为她怕我亏了，一直没让我买。
N7：我是为了帮农行的朋友完成任务进来的，因为他们的存款任务完不成，就用卖基金来抵，我买的三只蜗牛，就是在他们那里认购的，说句不好听的话，他们不是办基金业务的，对基金也就只知道点皮毛，只怕还没我在这里恶补了一段时间知道的多，有些问题，他们现在还问我，说实话，第一次大跌，我朋友不知道对我有多么歉意，说要不是被任务逼的紧，和这和那挂钩，说什么都不会这样”害”我，到是我在反过来安慰他们说长期持有没关系的。为了完成基金销售任务，不存在什么不负责任的问题，我到还要感谢我银行的朋友，让我来这里感受一次又一次地惊心动魄，至少还学到了很多以前根本就不懂，而且也不敢来接触的东西，并且，在第一次跌到谷底的时候，还在无知又无畏的情况下又买进5万长城安心回报，并因为年后要用钱，又在15号赎回，让我在意外中小赚5千多元。
N2：我就是发支持银行基金理财服务那个帖子的人。
首先我并没有确认任何中行的职员肯定是有内幕，听见风声就先跑了。只是真的2次暴跌时，他们都是告诉我，幸亏他们之前放掉了。那楼主爱怎么理解，就怎么理解吧。
其次，我很喜欢在中行买基金，准确来说我喜欢在我们那边附近的那家中行办理很多的银行业务。相对于工行和建行来说，我们这边的中行办事效率，待人接物都是挺不错的。我没有诋毁你们的意思喇。我发帖子的原意就是要讨论大盘是否会下降到2200点。
B5：一直都是在这里潜水学习前辈的经验，今天看到那么多指责银行工作人员的言论，我也忍不住要冒出来说两句了，我不是做柜面的没有什么所谓的利益关系，看法可能更客观点。现在很多人都盲目的以为和金融有关得就应该有什么内幕消息，但是银行工作人员不是基金公司的也不是基金经理，根本不可能有什么直接的消息，他们所提供的只是一些参考意见，主要的判断还是要靠自己。
N8：银行人多了去了……难免……我在中行修改定投日期的经历是银行工作人员给我销户又重新开户……办了半个多小时，哭笑不得！
接下来，说说我亲自接触的几件事情：
1、我的一个朋友因为银行工作的同学当营业部主任的原因，需要帮忙完成银行卖新基金的任务，2006年10月份第一次认购新基金，大家都知道，基金认购一般费率为1.2%，他认购了10000元新基金，应该付出认购费120元，他的朋友说把自己的营销费返还给他，返还了70元。这个例子是要告诉大家基金销售人员在销售基金是与基金销售有厉害关系的。需要注意的是这时候基金已经比较火了。
2、我自己在证券公司买卖基金，证券公司给我的认购、申购费用优惠了70%，比上面例子中返还的比例还要大，也就是说基金销售人员可以拿到的销售服务费用可能更高。
3、我的证券公司曾经让我卖出老基金，买入新基金，理由是短期股市可能下跌，新基金抗跌。从前面的内容大家应该已经知道新基金应该比优秀的老基金表现差，当然我的实际操作是按照证券公司的建议操作的，然而我发现新基金真的比老基金差。后来我知道了，新基金集中发行，基金销售人员的销售服务费用可以相对集中，让他们更有成就感一些，其实销售老基金，他们一样可以拿销售服务费的，只是感觉没有那么明显而已。基金销售人员应该给你的客户说明基金投资长期持有的理念和品种选择的要领，而不是发布内幕消息，内幕消息有时候可能准确，有时候可能不准确，而且在你发布消息的同时，你应该考虑如果因为你的以及你的同行的内幕消息造成基金大面积赎回，真的可能造成中国股市的短线杀跌风险，改变中国股市的短期运行趋势，这个是中央政府所不愿意看到的。
4、很多基金销售人员包括银行基金销售人员和证券公司销售人员甚至基金公司自己的销售人员对基金操作都不是很了解，他们主要关心的还是销售额。曾经有很多朋友是因为亲戚、朋友的关系才介入基金投资的，在股市疲软的时候，这样的例子更多。
5、我的一个老同学是建设银行的一个省会城市某支行的主持工作的常务副行长，他的基金投资操作从来不问自己银行的基金理财师，都是咨询我的意见。
6、大家看看基金认购费、申购费的定义，其由基金公司收取，用于基金的市场推广、销售、注册登记等各项费用，不列入基金资产。我了解的情况是基金投资着交纳的这项费用先由基金公司收取，然后基金公司扣去市场推广、注册登记等费用后，将销售费用返还给基金销售人员或机构。可能一些银行底层人员不知道有这个返还，但是这个返还是一定存在的。
本招内容完全没有贬低基金销售人员的意思，只是作为基金销售人员，我希望提醒你的是，要尽可能多了解基金知识，尽可能多了解基金实际情况，只有这样，你的工作才会做的更好，你才会赢得你的客户的理解、支持和尊敬。