发展悖论与皇明突围启示录


  发展悖论,第一个是产业开创者的万燕悖论,第二个是中型企业向大型企业转制的瓶颈,这两个我们皇明都碰到了,我们自己担心,很多人也为我们担心,但我们都成功突破了。

  先讲万燕悖论。皇明是世界太阳能产业市场化的开创者,世界最大的太阳能制造基地。首先我们怎么样突破万燕这种发展悖论的呢?我们创造了一个无中生有的完全创新模式。2004年《世界可再生能源杂志》第七期的关于中国太阳能市场的,“中国悄然成为世界上太阳集热器最大的生产和使用国”。国际上欧美发达国家用30多年时间,政府支持很多的政策等等在这样的背景下他们没有发展起来,尤其是光热企业,中国发展起来了。大家看到,整个太阳能热利用市场,集热器市场中国占了76%,欧盟占了12%,日本2%,剩下的包括美国这样的世界强国不到4%,这是04年的统计。看到在国外这样补贴的情况下,我们2005年皇明太阳能热水系统,包括大型的热水锅炉装机总量是1400多瓦,相当于两个大型电站和煤矿,欧盟整个才1200多瓦,光发电的发展世界总量是12020兆瓦。另一篇文章《风能与太阳能》也讲到中国巨无霸太阳能市场,绝对的世界最大的市场,而这个市场是中国人开展起来的。

  我们是怎样开发市场的?我们搞了几千万份科普报、几千万公里万里行,进行各种路演,我们路演和体验营销是超过中国家电,是最早于中国家电的,因为太阳能大家都不知道,只有用这种科普宣传的笨办法,也是最聪敏的办法做到这一点。我们每年上万个经销商一人要搞十场演出,在各个乡镇开展上十万个绿色风暴,使得中国十多年前99.9%的人还不知道太阳能,到现在一提我要买一个热水器就知道买一个太阳能产品这种程度,我们最早在央视和各地做太阳能的广告,世界上最早做太阳能广告的是我们中国,是皇明。

  我95年刚下海创业的时候就提出来,“科普创市场、文化立品牌”。我们这个产业很不幸,也很幸运,没有像家电、汽车这样可以引进大规模的生产体系和系统集成,一片荒漠,国内也没有参照,所以创业初期我们就开始完全创新,所有的整个的从技术、基础理论、市场开拓、材料、工程系统技术,到样板、工艺流程制造、检测设备、产业链配置、安装模式、服务模式、终端模式、分销模式等等,全部都是新的,全部都是摸索的。无论从经营哲学,品牌战略执行都要求创新,所以我觉得我是最应该讲创新的人,一切都是空的,这个创新我比做新房子和老房子,传统产业和已有的产业,已经是老房子了,我们引进的房子都带着精装修、家电和所有的生活用品,甚至带着花园,太阳能产业、可再生能源产业什么都没有,我们就在一片荒漠上造景色、打地基,搞设计,然后自己和泥累砖,然后家具、艺术品等等,所有都是这样,可见难度之大。

  大家知道国外家电、汽车工业、航空业都是几百家企业,用60—100年时间建立一个整个的产业体系,当然人家也是创新,但是中国太阳能产业,太阳能热利用产业在我们中国可以大言不惭讲,是皇明一家企业用十年时间逐步建立起来。我记得96年的时候我们喊了一个口号和广告,叫做“谁说太阳能难能登大雅之堂,皇明敢与名牌家电同台竞美”。“用名车概念造全新太阳能热水器”,这也是我们的广告,也是我们的雄心和宣言,也是我们的目标。中国太阳能产业模式的启示是什么,技术创新,产品创新都不是孤立的,只有产业系统集成创新才是各个层面上点创新的基础。

  第二个就是民营企业的发展悖论。皇明是怎么突破的?记得央视武夷山论坛,当时马云等人都参加了,白岩松主持要了三个题目,当中选了一个,我的某某年,一个偶像,我的一个错误。我说我能不能三个题目都讲,我说我以我的2003年到现在为背景,以我的错误为主题,我的老师为主角,我的题目就是不听话。其实民营企业刚开始创业的时候不能听话,刀马皇帝,你什么都没有,干了肯定要倒霉,但是发展到一定程度的时候,再用这种模式光一个人说了算就不行了,所以在2000年到2003年这一段时间内,公司确实出现了很大的波折。一开始是快速发展,几倍十几倍,然后15%、17%,还有震荡,这个问题不是我一个人碰到,这时候就开始转变,谁帮我转变的呢,我的老师。

  讲到对企业的品牌建设当中,有一个老师对我影响很大,一般的老师我只能听一句话,叫一句之师,他我听了三句话,他70多了,两任总统的顾问,美国品牌金手指麦奎尔。有一次来中国演讲,很多人在他讲了半个小时就要走,认为是用ABC的故事来糊弄中国人。但恰恰是我们中国人各种思想理论听得太多了,大家听了以后觉得这些都是非常有价值的东西,但是思想混乱了。其实麦奎尔是教博士的,可是我们有些企业家和经理人连小学的课程ABC的东西都不懂的时候肯定要出乱子,中国很多企业出问题都在这儿,所以他讲了三点我记得非常清楚。

  第一个,做好你的家庭作业,这是基本功。

  第二个就是鼓励你的员工,鼓励你的所有的人你是最棒的,但是我对我自己要讲,我是最棒的,当我让一个员工站起来说,我是最棒的,最棒的,他开始不好意思,我就让他大声说,然后再大声,如果他不是最棒的,大家都笑话他。其实,正是企业在发展遇到瓶颈的时候,最根本的问题是大家对自己的信心,对产业的信心的问题。

  第三个问题是我不知道你想些什么,老板喜欢你一干什么,二干什么,三干什么,我告诉自己耐心点,让他讲,后来发现他讲的比你想做的好得多,其实很多人干了七八年的时候,还有两下子的时候,反而忘掉了最根本的一些东西。当然还有老师,如孔子的人之初性本善,还有马斯洛的需求理论,实际上这样分析我们的员工,分析我们周围所有的资源,只要是人,人的团体都有这样的观念。

  其实对我们企业影响最大的还是这个没见面的老师杰克·韦尔奇,04年来中国讲学的时候我听了不少,就记住一句话:有一种人不能用,有能力,有经验,有影响力,但不认同。使我茅塞顿开,老板知道这一派是正确的,代表老板的战略,代表了企业的未来,生死存亡,但是这一批人过去有一部分是自己请进来的,有一部分是元老,有一定的经验和能力,舍不得裁。所以说来回这么偏摆,另一部分又觉得很不公平,企业就乱了,后来杰克·韦尔奇让我明白,天底下的财富无数,能为我所得者有限,天底下的人才无数,能为我所用者更加有限,所以一不要贪财,第二个还不要贪才,当断即断。所以我一刀砍下去,五千人砍了一千多人,很多人不理解。我说大家不要再争了,我决定了,就是朝这个好用、好卖的方向走,就这么简单的道理,就这么干,如果不认可,你可以走人,不换思想就换人,不换脑袋就换人,然后有一部分人就自动走了,四五百人。然后后来你不走我再清,一共一千多人,很多媒体朋友给我打电话说你担心吗,我说不担心,我说过几个月再见分晓。

  这一年来,我告诉大家最后的结果,这个结果是增加销售70%以上,利润翻了好几倍,人少了一千多人。我做了这个决定以后今年正式退出管理层,专职当董事长。今年的计划不是我提出来的,我说管理层你们提吧,本来我心里想50%,他们提了一个120%,我说算了折中一下100%吧,利润和销售额都翻一番。

  董事长退出一线成为公司管理的里程碑,不是说我强要退,是这个企业非得要你退了,最后我们从组织、文化、创新上要形成一个飞跃。皇明集团经过这几年的努力,从两个方面形成了突围:一个是产业万燕悖论,没有死在半途当中,像夸父一样。第二个我们作为民营企业突破了自己的发展平台和瓶颈,两个突破的完成,靠的是在学习基础上的不断创新!