一是要转变概念化的上班观念。由于受地理位置、区域经济、信息传播等诸多因素影响，员工上班已成一种概念，上班时正襟危坐，有事干，没事看，力求干好当班的事情就万事大吉，下班后就属自己的自由天空。作为一名商业银行员工必须树立随时随地营销产品的观念，上班经办业务时要不失时机地向客户推介银行的产品，班后也要随时随地捕捉商机，打破原有上班观念在时间和地域的模式。
二是要转变被动完成任务的观念。催一催动一动，不催不动，这是一种普遍存在的被动状态，原因是多方面的，有制度上的，也有激励机制上的，但却都是观念更新的问题，都是于当今商业银行改革形势格格不入的，必须树立积极主动的灵活性的营销理念。
三是要转变营销产品单一化的观念。如今商业银行的金融产品名目繁多，日新月异，因此营销工作必须采取多元化、捆梆式，根据客户的实际和需求，为其提供更具人性化的量身定做的金融产品和服务。
四是要转变一次性营销的观念。营销时称兄道弟，家长里短，成功后冷冷清清，不理不睬，视同路人，这是营销工作的大忌，要确实把客户视为衣食父母，营销时是熟人，营销后是朋友，随时打个亲情电话，给一句提醒服务，发送一条祝福短信，保持不间断的联系和沟通，足以使你和客户紧紧地维系在一起。
五是要转变营销范围自我满足的观念。“一人在银行，全家都帮忙”在某种程度上，显现了我们狭窄的营销视野，年年都营销，年年客户都是老面孔，因此必须把营销的触角伸的更长，通过朋友的朋友，同学的同学，亲戚的亲戚，延长我们的客户链，拓展更大的产品营销市场。
六是要转变为营销产品而营销产品的观念。银行人是银行产品的推销者，银行产品的好坏，很大程度上取决于自身的素质和形象。推销产品必须先推销自己，让客户在认可银行产品之前，首先佩服你，信任你，让你在客户心中留下深刻印象，每当客户需要金融服务时，自然想到的是你和所在银行。
七是要转变干好干坏干多干少一个样的观念。过去的这种现象已随着改革的不断深入而彻底改变，领导能上能下，员工能进能出，收入能高能低已是活生生的现实，以业绩论英雄，以业绩拿报酬已成为员工收入分配的主导原则，吃大锅饭的时代已一去不复返了。
二是要转变被动完成任务的观念。催一催动一动，不催不动，这是一种普遍存在的被动状态，原因是多方面的，有制度上的，也有激励机制上的，但却都是观念更新的问题，都是于当今商业银行改革形势格格不入的，必须树立积极主动的灵活性的营销理念。
三是要转变营销产品单一化的观念。如今商业银行的金融产品名目繁多，日新月异，因此营销工作必须采取多元化、捆梆式，根据客户的实际和需求，为其提供更具人性化的量身定做的金融产品和服务。
四是要转变一次性营销的观念。营销时称兄道弟，家长里短，成功后冷冷清清，不理不睬，视同路人，这是营销工作的大忌，要确实把客户视为衣食父母，营销时是熟人，营销后是朋友，随时打个亲情电话，给一句提醒服务，发送一条祝福短信，保持不间断的联系和沟通，足以使你和客户紧紧地维系在一起。
五是要转变营销范围自我满足的观念。“一人在银行，全家都帮忙”在某种程度上，显现了我们狭窄的营销视野，年年都营销，年年客户都是老面孔，因此必须把营销的触角伸的更长，通过朋友的朋友，同学的同学，亲戚的亲戚，延长我们的客户链，拓展更大的产品营销市场。
六是要转变为营销产品而营销产品的观念。银行人是银行产品的推销者，银行产品的好坏，很大程度上取决于自身的素质和形象。推销产品必须先推销自己，让客户在认可银行产品之前，首先佩服你，信任你，让你在客户心中留下深刻印象，每当客户需要金融服务时，自然想到的是你和所在银行。
七是要转变干好干坏干多干少一个样的观念。过去的这种现象已随着改革的不断深入而彻底改变，领导能上能下，员工能进能出，收入能高能低已是活生生的现实，以业绩论英雄，以业绩拿报酬已成为员工收入分配的主导原则，吃大锅饭的时代已一去不复返了。