网络市场的诚信与客户


     诚信对待客户,把客户的服务做好,让百分之二十的客户使企业得到百分之八十的利润.长尾学中是这样说的,但是我们先不谈长尾,从诚信说起,我是做市场的,每天都面对着不同的客户,这几天见了几个不一样的老板,都是几家外企的,我没和客户聊上几句就被客户相同的一句话打了当头炮:"Chinese enterprises have no credibility."中国的企业没有诚信,我知道其实其它行业我不了解太多,但是网络行业来说,我几过上千家老板,我真的体会到这些老板们要的都是一个真正能让他相信的企业,能帮到它把企业网络做起来,其实不难看着,国外的信息化是远远在我们国内市场前面的,就拿企业自身的信息化来说,就没得比,我们的企业需要的信息化的工具,例如软件,太高的费用不是我们中国企业所需要的,我们是要求发展,所以太多的硬件与软件不能跟上让我们发展变慢.                                                    

      其实诚信对于我们每个人来说都是很重要的,不管是做生意,做朋友,都相同的重要,从一些方面来说诚信本应该是我们都有的,但是在生意中太多的本性的东西都流失掉了.也许是我的认识不够多,我了解的不够多.但是我每天了解来的和接触的人都让我体会到,网络的诚信一定重视,我看到了企业的各种手法,其实看上去是在做诚信,但是没有人知道诚信背后有多少的企业主都失去了很多.客户需要我们的网络服务,而我们确做的只有让他们在失望中失望,是的,也许市场并不像我想得那样,但是当你每天零距离的去跟你所在的市场接触的时候,也许你会发现我们做的都太少了.我还记得唐总说的一句话,先做人,后做事.我一直都在想,没理由不做生意连朋友也做不成的,先让你的客户相信你,这只是建立在彼些都了解对方的情况下,因为想要真正的做到长尾我们只有重新找回失去的诚信,建立良好的关系.