维护与激活


  
  维护:是某事物保持正常状态的做法;激活:开动、启发、触发,这是两个不同的词语,在现实生活和工作中,表现为两种态度,维护是被动的,如设备维护只是保持设备原有状态,是想这可能吗?这是不可能的,只能是延缓设备的报废时间,最终还是要报废的,所以维护并不能使事物获得新生命,无论如何也达不到完好如初。

  在市场经济中,经常听到的是维护客户关系非常难,节日、生日、重要活动,我都想到了,可是我这么维护客户还是忠诚度不高,其实,这不是你的维护做的不好,你的维护已经很到位了,只是,你忽略了一点,你不知道客户的正真需要,你的客户需要的是不断增加的利润,这才是他的忠诚度高低的关键,如何解决这个问题呢?维护恐怕解决不了了只有激活,开动、启发、触发他的忠诚度“按钮”,如持续不断的提供新的营销思路,不断开发适销对路的新产品,不断减低成本,强化终端考核,制造危机感,你要让他意识到,他在这个市场的作用很大,但是,如果完不成任务或不按规则操作,你会有更好的候选人备选,这才是解决忠程度的根本途径。

     在人们现实生活中,也存在许多这类现象,比如一个家庭,可能是维护和激活并用,才可能使你的家庭和谐完美,其实婚姻有几个危险期:

  社会学者的研究发现,虽然离异的可能性贯穿于婚姻的始终,但有四个时期是危险性最大的。

  第一个危险期:孩子出生时夫妻压力骤然加大,原来的嬉戏和娱乐大大减少,性生活质量下降。孩子到来所产生的“三角”关系,改变了原来的“两人世界”,夫妻对婚姻同时感到紧张、困惑、茫然,这也是婚姻双方真正进入生活角色的开始,甜蜜的蜜月期结束。

  第二个危险期:婚后四至五年这时期夫妻容易觉得生活平淡乏味。丈夫工作了多年,却见不到什么光明前途,更加懒于做家务;妻子既要工作又要照顾孩子,忙得不可开交,夫妻都没有闲情卿卿我我,缺少了必要的沟通,这时候他们有可能另觅知音。有位社会学家调查了70位与有妇之夫有染的女性,发现这些婚外情多半始于单纯的友谊。当丈夫或妻子把本应说给对方听的知心话向别人倾诉时,接下来发生的事可想而知,那责任到底在谁?

  第三个危险期:婚后七年左右。社会学家的调查发现,夫妻在婚后第六至十年之间,对婚姻的满足程度降至最低点。这时候,需要更多的是激活,找到新的感觉,改变自己,以全新的角度审视对方,挖掘它的优点,转移注意力,设定有激情的家庭目标,在为共同目标奋斗中,找到新的感觉。

  第四个危险期:婚后二十年左右,这时候男女双方身体状况逐渐发生变化。妻子进入更年期往往烦躁不安,担心自己魅力不再,于是敏感的神经会使丈夫感觉芒刺在背,产生一种不被信任的感觉,这个时期,对于成功的男人正是鼎盛时期,对于未婚少女吸引力非常大,成熟的魅力给人安全感,他会受到许多外来的诱惑,但是。另一面,来自社会的压力和生理上的日渐衰老的压力,在他表现的坚强的外表下面,隐藏着的是一颗需要理解和安慰的心,可是得到的确实无端的猜忌,而妻子也恰恰有同样要求。这是沟通和抚慰就非常重要,无所谓谁主动,谁被动,共同度过了二十几年了,总有办法找到沟通的方式,只是爱可能会麻痹人们的神经,以往的记忆会使人产生错觉,我去我曾经是他的心肝宝贝,那是过去,时间太长了,你的一切,你的一成不变,周而复始的生活,在他看来,你同你们结婚当初引以为自豪的一件家具可能没有什么不同,当然只是这种感觉没有人认真去想,总之,已经视而不见了,这时候需要的是激活,要对方感觉你的存在,但是,不是那种无理取闹,那样会适得其反,如果夫妻不能彼此给予,不能让对方感觉你的存在和你存在的重要性,那他(她)就可能到其他异性那里去寻觅。

  激活和维护,是两种截然不同的态度,既要维护更要激活,只是维护,不会长期保持新鲜,阶段性的激活,会使你的生活有新意,你的婚姻就会健康发展。

  同样,在现实工作中,对于你的客户要在维护的基础上,不断的激活,这样你的客户才会有忠诚度,你们的合作才会经久不衰。

  生活和工作是相通的,只要大家去细细的思量。