如何健全专业人才管理机制？加大对员工的技能培训力度，积极培养各业务产品经理或业务专家。培训上，一是创新培训形式，各专业间相互交叉培训，以加强专业贯通，扩大客户经理知识面，增强各项业务捆绑营销能力；坚持每周学习会，由产品经理授课，既促使产品经理钻研业务又提高学习效果；将户外拓展训练融入客户经理授课日程，增强客户经理团队凝聚力和协作精神。二是扩大培训覆盖面，加强基础培训，积极为业务发展培育后备人才。三是更新培训理念，视培训为一种奖励先进的激励形式，以增强客户经理培训积极性和有效性，将某些重要培训与员工服务年限挂钩，以保证核心人才队伍的稳定性。四是提高培训实效，本着缺什么补什么的原则，客户经理注重整体面上技能培训，产品经理则须从业务流程上，产品卖点上掌握技能，提高实战能力。