从客户到经纪人
和很多从事房地产中介的人经历一样,牛思金在最开始的时候也只是链家地产的一名客户。在跟经纪人的接触过程中,他觉得做这个职业可以懂得很多东西,经纪人的素质也都很高,于是他就在想,自己是不是也可以做这个行业。
当时的牛思金是一家企业的老板,放弃自己的企业给别人打工,在普通人看来确实是有些不可思议。牛思金自己也说,当他站在街头开始派发DM单的时候,心里确实有些落差,但是那只是一瞬间的事情。因为他觉得自己不会永远在街上派发单子,他一定能在这个行业做出名堂。
和每位新人一样,牛思金说自己在刚进入这个行业的时候也是非常的幼稚,在待人处事方面都没有什么经验,但是,在进入之后就非常热爱这个行业,由于加强了学习和关注,他的每一步走的虽然不是如鱼得水,但是都很扎实。
三年的时间,干五年的活
牛思金说,房地产中介行业有这样一个特性,那就是从事这个行业的人都需要长时间积淀,做的越久,就领悟越深,走的越远,做的也就越好。而他可以算的上是这个行业的“新人”了。从05年三月来到公司,到08年一月做了天津链家运营总监,牛思金只用了不到三年的时间。在记者问到为什么他可以走的这么快的时候,牛思金笑着说,这个问题其实很多人问过,总结起来,只有一句话,那就是“我用了三年的时间干了他们五年的活。”
牛思金说,自从从事房地产中介以后,他每年的休息日加起来不超过十个,即使这样,他所谓的休息日也只不过就是在家里工作。“很多人都说,老牛很勤奋。我自己的座右铭就是老牛自知夕阳晚,不必扬鞭自奋蹄。”说到这里,牛总笑的非常的自信。
团队是最重要的
牛思金介绍,现在,天津链家,基本上是沿用了北京链家的制度和管理,同时也结合了天津市场的实际情况。总的来说,就是执行力。只要制度出来就必须执行。牛思金说,一个公司要壮大,就必须有严格的管理。我们说严师出高徒,管理就是严肃的爱,不是残酷,而是规范大家,这样才能出业绩。只有有纪律的团队,才有战斗力。
牛思金表示自己经常巡店。这样才能及时发现问题,并且充分了解市场。他说自己的管理风格比较倾向泰勒式管理,既严格的管理。他说自己要求的比较细,甚至包括数据以及工作的行程安排,而且严格检查奖惩机制。“但是我在对经纪人的工作上,更多是讲解。而且,我经常会跟开开玩笑聊聊天,他们跟我没有一点距离感。”牛思金笑着对记者说道,“这样经纪人工作起来就非常开心。”
一切从基础抓起
在目前这个市场情况下,牛思金表示作为中介公司,首先要做的就是团结起来,第二点就是不能放弃,要坚持。第三就是在这个时候要抓管理。牛思金说这个是最重要的。竞争激烈了,就必须靠服务。他觉得,策略只是技巧,更多的则是要关注客户、加强服务,与客户及时沟通。越是在市场困难的时候,越是要从经纪人本身抓起。
Live and learn
这是在采访快要结束的时候牛思金说的一句话。他表示自己一直都是一个非常喜欢学习的人,虽然目前的工作比较忙,但是他还是把学习放在了首要位置。他说,只有不断的学习,提高自己,才能让经纪人认可自己,才能让他们从自己身上学到东西。
牛思金最后告诉记者,他已经在天大报了MBA的课程,他说自己要学习很多的东西,并且能够学以致用,可以对自己的工作得到更大的帮助。