业务人员在实际的工作当中


       业务人员在实际的工作当中,经常会陷入客户设定的圈套中去,针对你的品种会用某某厂家的产品价格比你们的有优势,并且返利服务比你们好等等之类的事情。这个时候,有经验的业务人员会很快识破并化解这样的陷阱;而不是太有经验的人往往是不知道该如何应对,最终让客户得逞后失去合作的机会。

       其实,这样的问题并不是什么很严重的问题,核心因素是因为我们不够专业,不了解同类产品和厂家的具体情况而出现的。所以,我们必须清楚,做好业务人员首要的一点必须做一个专业才产品顾问和专家。全面系统的掌握自己产品的优缺点之后,还必须了解行业动态以及同类产品的相关信息。这样,当遇到客户说你的产品贵的时候,可以举例与自己产品属于统一级别的产品进行对分析,从而打消客户的疑虑,摆脱客户设置的陷阱,提高沟通的成功率。