一个没有敬业精神的人，即使有能力也不会得到人们的尊重和领导的重视。任何一家公司都需要一些具有强烈敬业精神和强烈责任心的下属。敬业的员工，是老板最倚重的员工，也是最容易成功的员工。

     

1. 何谓敬业

“敬业”在我国古代《礼记•学记》中就以“敬业乐群”明确提了出来。正如朱熹所说：“敬业何，不怠慢、不放荡之谓也。”他还说：“敬字工夫，即是圣门第一义，无事时，敬在里面；有事时，敬在事上，有事无事，吾之敬未尝间断”。这里的“敬事”、“敬业”都是指在工作中要聚精会神、全心全意。这种“不怠慢、不放荡”、“未尝间断”的职业态度和敬业精神，是职业人做好本职工作所应具备的起码的思想品格。

所谓敬业，就是敬重自己的工作，将工作当成自己的事，其具体表现为忠于职守、尽职尽责、认真负责、一丝不苟、一心一意、任劳任怨、精益求精、善始善终等职业道德。

成败往往取决于个人人格。一个勤奋敬业的人也许并不能获得上司的赏识，但至少可以获得他人的尊重。那些投机取巧之人，即使利用手段爬到高位，但往往被人视为人格低下。

诚实及敬业的名声是人生最大的财富。

人能力的大小：知识只占了20％，技能占了40％，态度占到40％，而一个人最重要的态度之一就是诚信。因此，你要想成为一位有成就的职业人，就一定要有360度的口碑。

2. 敬业为谁

敬业并不是仅仅是有利于你公司和老板的，其实真正的最大受益者是自己。对事业高度的责任感和忠诚感一旦养成之后，会让你成为一个值得信赖的人，可以被委以重任的人，这种人永远不会失业。

如果一个人在做职员时缺乏忠诚敬业的态度，必将影响到他的今后，甚至影响他的一生。

【案例】

王成是一位颇有才华的年轻人，但对待工作总是显得漫不经心。他总回答是：“这不是我的公司，我没有必要为老板拼命。如果是我自己的公司，我相信自己会像老板一样夜以继日地工作，甚至会比他做得更好。”

一年以后他自己开办了一家事务所。“我会很用心地做好它，因为它是我自己的。”

半年以后关闭了公司，重新去为别人工作。他说：“自己开公司太麻烦，太复杂，根本不适合我的个性。”

一个人在做雇员时缺乏敬业的精神，这种习气必将影响到他的今后，无论他做何种行业，或者是自己做老板，这种态度决不会轻易被驱除。

3. 为什么要敬业

(1) 容易受人尊重。你要做到敬业，就算工作绩效不怎么突出，别人也不会去挑你的毛病，甚至还会受到你的影响。

(2) 容易得到提拔。

通用电气公司的总裁杰克•韦尔奇说：任何一家想靠竞争取胜的公司必须使每个员工敬业。

【案例】

张涛本科毕业后被分配到一个研究所，这个研究所的大部分人都具备硕士和博士学位，张涛感到压力很大。工作一段时间后，张涛发现所里大部分人不敬业，对本职工作不认真，他们不是玩乐就是搞自己的“第三产业”。

张涛反其道而行之，他一头扎进工作中，从早到晚埋头苦干。张涛的业务水平提高很快，不久成了所里的“顶梁柱”，并逐渐受到所长的重用，时间一长，更让所长感到离开张涛就好像失去左膀右臂。不久，张涛便被提升为副所长，老所长年事已高，所长的位置也在等着张涛。

具有强烈的实干敬业精神，你自然能得到重视，受到重用，得到提拔。

【案例】

2001年10月，已于3周前接到解聘书的员工，在正式离职前的最后一天晚上仍然在加班，直到9点半才依依不舍地离开了办公室。

2002年1月31日，农历腊月十九，安捷伦中国公司人力资源总监卢开宇开会到晚上8点钟，回到办公室时发现有人一直在等他，是一位第二天就将正式离职的员工，她将怀里抱着的一束鲜花递给了卢：今天是我在这里的最后一天，她说，这是我所支持的业务部门的同事送给我的花，我很感谢你为我们所做的一切。

4. 敬业必备5C

【案例】

一个集团公司的行政总监，成为总监之前，是行政部的一名普通职员。从他一进入公司，就非常努力、敬业。很多不是他分内的事，他还是主动做得尽善尽美。每天第一个到办公室，最后一个离开。虽然没有人承诺给他加班费，他还是经常加班，为的是不让工作拖到第二天。

因为他做得多，对公司了解得多，掌握的技能越多。他的表现，经理看在眼里，总经理也看在眼里。总经理对他产生了信任，之后便交更多的任务让他去完成，并有意地让他参与公司一些重要会议。有同事对他说：“总经理增加你的工作，你应该要求加薪。”但他没有要求加薪。他知道自己已经得到很多。

总经理给他增加任务实际上是在考察和培养他。原来的行政经理年龄虽不大却一副老气横秋的样子，自负傲慢又不肯承担责任，出了问题总为自己找一大堆借口。经过一段时间考察和培养后，总经理解聘了原来的行政经理，这个普通的职员取而代之。

人事命令一公布，整个集团议论纷纷，总经理说出自己的看法：“这个年轻人身上有一种最宝贵的 东西，是我们公司所需要，却是很多员工所缺少的，就是勤奋、敬业和忠诚。他的管理能力和经验还欠缺，学历也不高，但只要有勤奋、敬业和忠诚就什么都学得 到，我相信他一定能够胜任这个工作。”

看到与自己平起平坐的小职员做行政经理，原来那些说风凉话的人后悔不已：“他不就是多做了一点事，我也做得到啊!”

这些人虽然心里后悔，可行动上却没有什么改变，他们依然消极被动、逃避推诿。只要具备敬业、勤奋和忠诚的优点，学历高低不是问题，能力欠缺也不是问题，经验多寡更不是问题。

敬业5C为：

第一，confidence，信心

信心代表着一个人在事业中的精神状态和对待工作的热忱以及对自己能力的正确认知。有了信心，工作起来就有热情有冲劲，可以勇往直前。

第二，Competence，能力

能力是与自己所学的知识、工作的经验、人生的阅历和长者的传授相结合的。能力的培养是和不断地吸收新知识新经验密不可分的，只有充实自己，才能赢在各个起跑线上。

第三，Communication，沟通

在工作中掌握交流与交谈的技巧是至关重要的。前通用电气总裁杰克•韦尔奇说，“中国人非常聪 明，有着非常深厚的理论和文化知识，同时也非常勤劳，但是请你千万要注意，你到中国投资，一定要给所有的中国员工上两门课：一门课是沟通技巧(中国人不会 沟通，说出来的话经常是反着)，第二门课是时间管理技巧。”沟通是现代职业人在人际交往和职场上必备的基本功。

第四，Creation，创造

创造，除了知识的积累，还需要与人和事物的接触和观察。要开拓认识事物的深度与广度，多去尝试接触不同的人和事，对自己的创新发展，相信会有极大的帮助。

第五，Cooperation，合作

这是一个竞争的时代，只有将大家的能力和知识的汇合来面对工作，我们才有可能取得工作的成就。

一个能掌握和熟悉合作的人，那就有机会领导团队，成为领导人物。

5. 不敬业的四种典型表现

第一，不求有功，但求无过

做事情总是不主动去做，从不去多做一点，认为多做就有可能多出错，干脆少做事或不做事。

【案例】

张京是一家银行的 出纳。他的工作还算过得去，未出大错，没有顾客投诉，也不偷懒，但他从不多做一点点活。他的同事觉得他还不错：能完成工作，与大家和睦相处。但是每当有额 外的需要时，他从不自告奋勇。他也不像其他的出纳一样，为缩短顾客排队时间实施新的顾客奖励而献计献策。他总是认为：我只是个小小的银行出纳，我为什么要 做那么多，我只要做好自己的事不出错就可以了。

第二，三心二意，敷衍了事

有的员工，他们每天来上班仿佛就只是人来了心没来，做起事来不是无精打采，就是心不在焉，或者经常拿着个电话说个没完。

【案例】

王力在一家化工企业做 人力资源主管已三年多了，他一直负责企业的绩效管理，经受不住朋友的劝说开始炒股，工作就几乎成了他的副业。简单地将考核表发到各部门的负责人的手里，要 他们尽快填完交回来。考核结果汇总上来了，他也不管是否属实，也省去了评价反馈，在粗略地做了统计后就将结果交给了负责薪酬管理的主管。

第三，明哲保身，怕负责任

做的工作越多，意味着担负的责任越重。所以，干脆只要做好自己的事情就可以了，其他的事情能不管就不管、能推则推。

【案例】

武汉某生物制药公司的行政副总林先生说：有些员工在工作时只想着如何做才会不让自己吃亏，凡 事对自己有利就去做，稍微有些风险就独善其身，害怕承担责任。前不久，我们的研发部根据计划准备开发一种新药，做了几次初步的试验后发现存在一定的风险， 眼看年底快到了，为了避免可能的研发失败而影响年终绩效考核和奖金，以及可能要承担的风险责任，就打报告上去说了一大堆理由取消了这个计划。

第四，一味抱怨，不思解决

任何一个企业都不可能十分完美，总会存在或多或少的问题，这些问题总会引来一些员工的牢骚。不是嫌待遇低，就是觉得工作环境不好。

【案例】

王建是一家IT公司新上任的绩效主管，一进公司就开始着手准备进行整个公司的年终绩效考核， 可是他发现这家公司成立这么久，居然没有一个明确的绩效考核方案，于是他就找到人力资源经理大发牢骚：这绩效没法考核，连一个成文的考核方案都没有，让我 怎么考，算了，以前怎么样这次还一样吧。

恶性循环：

不敬业、不勤奋得不到嘉奖和升迁，生活越来越艰难，变本加厉的不敬业、不勤奋，更加得不到嘉奖和升迁，生活进一步陷入艰难的境地。

良性循环：

敬业、勤奋得到嘉奖和升迁，生活越来越好；更加敬业，更加勤奋得到更多嘉奖和升迁机会。生活进一步优越起来，这些人最终会生活在众人羡慕的目光之中。