前一阵子，看了一篇博客，内容是说中国的麦当劳和外国的麦当劳，有一个最大的区别！是什么呢？就是吃完餐后，在外国，是客人自己主动把托盘、垃圾扔进垃圾桶。而在中国是客人吃完甩手，抬屁股就走，由麦当劳的服务人员负责收拾。（中心思想是中国人的素质暂时还不如外国人的高）
就这个现象，我个人觉得可能是因为，经济实力决定素质。外国人是实在没辙了才去吃麦当劳，中国是孩子得了100分或过生日，全家带着孩子去找个好地方庆祝，而才去麦当劳。所以，就收拾饭后残局这个问题上，中外有差异是很正常的。
今天，我就赶上吃了一顿麦当劳，我一边吃一边想，我得学习一下外国人，我得素质高一下，我得把垃圾主动扔到垃圾筒。。。。。。
就在我吃完最后一根薯条，准备擦手的时候，麦当劳的大妈服务员，微笑着过来拿我的盘子，并在先端起盘子后，再象征性的问了我一句：“您不吃了吧！我帮您收一下！”都没等我反映过来，我的盘子已经撤走。我就奇了怪了，为什么不给我一次证明中国人素质高的机会呢？
我分析大妈服务员是因为制度管着，看着客人吃完，尽快给人家的餐桌收拾干净。
具体是为什么订这个制度，我觉得可能是：
1、随时显的餐厅干净整洁，让人赏心悦目
2、让客人再点些食品或赶紧走人，要不然谁好意思在空桌子边上坐着呢？
3、让服务员有点事干，省得没事呆着。
4、随有随收拾，等一块弄，忙不过来。
看来，我一开始分析的还是有问题的！在收拾饭后残局的问题上，可能有素质、管理、服务、流程、就业、文化等一大堆因素。呵呵！在麦当劳里中外之间有区别的原因很复杂。