拍案惊奇：警惕“危险”可能就在你取款进行时！

　　〖案情回放〗：

　　去年1月9日广东广州市白云区新市机场路中国银行白云支行发生3名劫匪持枪抢劫储户170万元港币案件（侦破中）。当日15时许，受害人在该行取款港币170万元后从支行办公楼内电梯下到地下车库（支行与其他单位共用），3名男性劫匪突然窜出，一人持手枪逼住受害人。在抢得受害人装钱的袋子后，3人从地下车库出口逃走。

　　去年1月10日，广东珠海市发生储户取款后当街遭袭身亡，12万元被抢案件（侦破中）。当日12时许，珠海市商业银行某支行行长在某银行湖湾支行取款后离开，行至附近商业银行某支行门前，突被歹徒袭击头部致死，刚取现的12万元被抢。

　　〖案情分析〗：

　　春节时节，正是犯罪分子作案高发时节，随着南来北往的客流的大范围流动，一些不法分子企图趁机浑水摸鱼，抢钱过年的心理，寻机作案的主观意识。另外取款人的安全防范意识薄弱，缺少必要的安全防范措施也是发生被抢的主要原因。

　　〖防范攻略〗：

　　首先，客户取款前要提高警惕，熟悉周围环境，观察有无可疑人员在跟踪窥视你的行动。

　　其次，客户取款时最好有人陪同前往，在进入银行大厅取款时，一定要执行一米线制度，观察有无可疑人员在窥视你的客户信息。

　　再其次，银行如何来制定配套安全措施，强化保证客户的生命财产安全是为客户优质服务的核心。

　　最后一点建议：客户在银行取款时认为自身安全受到危险时，不要急于离开银行，可向银行求救，银行应采取处理“客户突发事件预案”，负责由保安部门押运护送客户安全回家的服务项目，必要时银行可请求110的帮助，如此为客户着想，客户才能真正享受到了优质安全服务。

　　结合上述案件犯罪嫌疑人的作案特点对客户提出如下防范措施：

　　一是客户本身要落实“一米线”制度，“一米线”既能为客户提供好的服务环境，又是保护客户秘密，预防诈骗的一道安全防线。

　　二是客户在办理业务过程中，一定要加强自身的风险防范意识。存、取款时要做好密码保护，防止他人窃取。

　　三是不要乱扔存、取款单据，自泄密码等给犯罪分子留有可乘之机，最稳妥的处理方法是将它们销毁。

　　四是不要在公共场所谈论您的银行等各种信息。保护好自己的客户资料。

　　五是你设定的银行密码不要过于简单，同时最好能够记在心里（这样在拥挤的提款机取款时，就不必将密码拿出来了）。