• 美国联邦快运公司（FedEx）成立于1973年，总部位于美国田纳西州，是目前世界上规模最大的几个全球快递公司之一，其物流网络覆盖了全球的90%的国家和地区。FedEx通过建立全球的信息网络为客户提供不间断的物流服务，在业务管理和客户服务上，统一使用自主开发的FedEx物流管理软件—Powerships系统、 Fedex Ships系统和Internetships系统等。上述系统的处理能力为Call center每天50万次以上，数据处理能力为每天63亿次
FedEx经营理念是：以先进的物流管理水平和品牌进行业务扩张，建立授权服务中心或附属机构（目前已超过7200个），通过信息管理网络确立统一的服务质量并提供相应的客户服务，使用先进的物流管理软件来不断提高物流管理水平，减低环节损耗，赢取更大的第三方物流服务利润FedEx经营理念
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