4月23日，一面印有“拾金不昧高风格、乘务旅客共和谐”的锦旗和一封饱含深情的表扬信寄到了武汉铁路局武汉客运段，这是旅客何春燕对该段T95/6次列车工作人员拾金不昧、倾情接力归还失物的行为而表达的感激。
4月12日23：40分左右，由武汉铁路局武汉客运段担当的T96次（深圳-武昌）列车在郴州站开车后不久，列车长邹亮带领工作人员整理铺位，当整理到11号车2号中铺时，在被子下面发现了一个红色的手提包。邹车长立即意识到这是旅客的遗失物，旅客此时肯定十分着急。她立即和乘警等列车工作人员一道对手提包内的物品进行了清理，惊讶地发现这个小小的手提包里竟然装有十万元的银行存折、七万元的票据、3000元人民币、720元港币和手机、数码相机、金银首饰等贵重物品。然而，怎样联系到失主呢？大家立刻想到旅客的手机，打开旅客的手机却发现手机没电，于是邹车长就把旅客的手机卡拿出来装进自己的手机，调出手机卡里存储的号码挨个拨打能联系到失主的电话，终于联系到了失主的一个朋友，并从失主朋友哪儿联系到了这位名叫何春燕的旅客。接到电话，何春燕十分激动，她说由于一路疲劳，下车时将随身携带的丢在了卧铺上就下车了，下车后才如梦初醒，发现自己的提包丢在了车上，此刻，她有种快要崩溃的感觉，因为包里装着她个人全部的财产。邹亮细心地安慰着她不要着急，并约定下趟列车路过郴州时，在站台上与何春燕进行“贵重皮包”交接。列车到达武昌站后，退乘的邹车长将红色手提包带回了家中妥善保存。
4月15号0：40分左右，T95次列车停靠在郴州站，列车长邹亮和列车工作人员走下列车，将精心保管数天、装有贵重钱物的手提包完整无损交给了早已在站台等候的何春燕等人，热泪盈眶的何春燕紧紧握着邹车长，激动地说：“你们拾金不昧的精神充分体现了中华民族的传统美德，承载着厚重的道德荣誉感。在全国迎奥运，树新风之际，你们这种精神更值得大力提倡，正是你们这种助人为乐、拾金不昧的良好职业道德，使广大乘客在平凡中感受到人与人之间的美好与善良。同时体现出了T96次列车长以及工作人员良好的职业道德，反映了新时期人民铁路为人民的良好形象，再一次感谢T96次列车的广大工作人员。”
4月12日23：40分左右，由武汉铁路局武汉客运段担当的T96次（深圳-武昌）列车在郴州站开车后不久，列车长邹亮带领工作人员整理铺位，当整理到11号车2号中铺时，在被子下面发现了一个红色的手提包。邹车长立即意识到这是旅客的遗失物，旅客此时肯定十分着急。她立即和乘警等列车工作人员一道对手提包内的物品进行了清理，惊讶地发现这个小小的手提包里竟然装有十万元的银行存折、七万元的票据、3000元人民币、720元港币和手机、数码相机、金银首饰等贵重物品。然而，怎样联系到失主呢？大家立刻想到旅客的手机，打开旅客的手机却发现手机没电，于是邹车长就把旅客的手机卡拿出来装进自己的手机，调出手机卡里存储的号码挨个拨打能联系到失主的电话，终于联系到了失主的一个朋友，并从失主朋友哪儿联系到了这位名叫何春燕的旅客。接到电话，何春燕十分激动，她说由于一路疲劳，下车时将随身携带的丢在了卧铺上就下车了，下车后才如梦初醒，发现自己的提包丢在了车上，此刻，她有种快要崩溃的感觉，因为包里装着她个人全部的财产。邹亮细心地安慰着她不要着急，并约定下趟列车路过郴州时，在站台上与何春燕进行“贵重皮包”交接。列车到达武昌站后，退乘的邹车长将红色手提包带回了家中妥善保存。
4月15号0：40分左右，T95次列车停靠在郴州站，列车长邹亮和列车工作人员走下列车，将精心保管数天、装有贵重钱物的手提包完整无损交给了早已在站台等候的何春燕等人，热泪盈眶的何春燕紧紧握着邹车长，激动地说：“你们拾金不昧的精神充分体现了中华民族的传统美德，承载着厚重的道德荣誉感。在全国迎奥运，树新风之际，你们这种精神更值得大力提倡，正是你们这种助人为乐、拾金不昧的良好职业道德，使广大乘客在平凡中感受到人与人之间的美好与善良。同时体现出了T96次列车长以及工作人员良好的职业道德，反映了新时期人民铁路为人民的良好形象，再一次感谢T96次列车的广大工作人员。”