发挥积极性,首先所以需要一个良好的状态,要让自己处于放松的状态,头脑清晰,行动敏捷,随时准备说正确的事,说了之后随时准备去做。
其次,需要一个非常好的心态,心态好了,才不会产生负面的情绪,影响心情。自己快乐,也能把这种快乐和乐观传递给对方客户。带着积极的心态充分利用工作困境,去获得工作中你所做的每一件事情的独特意义。
第三,需要充沛的体力,身强力壮了,就不会影响生理,生理舒服了,精神也将更好 。并且在工作中,要展示你的健康和活力,不要让任何一个人觉得工作中的你是个虚弱,病态的人。
第四,需要一套正面的认知,思路和判断。比如信念,意志,敏捷的观察,反应和应变能力,这些都是精神性的东西,所以销售人员首先需要在精神上强壮,才能进行繁重琐碎的精神劳动。还有在具体问题上,要善于做决断,果断很重要,因为我们时时刻刻需要采取有意识的行动,需要快速的做出决断。具体来说,有以下几方面:
1。强烈的信念。要坚信自己的每一个工作环节都是有意义的,都是成功必不可少的一部分,都使成功更快的到来。
2。坚强的意志。在面对别人拒绝的时候,要告诉自己:没什么,有人在某个时间某个地点会因为某件事而拒绝我,同样在某个时间某个地点会成为我的客户,所以拒绝并不可怕。
3。应变力。做销售必须灵活,只有灵活了才能随时纠正自己的失误,调整自己的状态,提高自己的认识,发现对方真正的需求,领悟对方的真实意思,提出切实符合对方意愿的解决方案。使自己和对方产生互动。
4。和对方做好朋友。不仅仅是朋友,更要是好朋友。只有客户把你当成朋友,客户才能把自己的真实的想法告诉你,即使不能合作,也会把真正原因告诉你;而你把客户当朋友,你才能尽心尽力地,耐心地去工作中很枯燥的小事情,这样工作就不再是工作了,而是把枯燥的工作转化成了为了友谊,为了朋友去做一些有意义的事。
5。熟能生巧,整体大于部分。即只要你整体上是优秀的,那么新的问题出现,你也会得心应手地去解决掉。你对你工作中的每一个环节,每一个问题,都非常熟练,非常流畅,那么具体工作起来,你会非常愉快,在任何一个细小的问题上你都会游刃有余。
第五,需要不仅仅把自己看作是一个工作的人,而是要看作自己是个享受过程的人,这样有以下好处:
1。不在被动了。被动最要不得的,人一被动,就不容易跟上正确的节奏。被动是一种消耗性的状态,象一个黑洞不断耗费你的精力。
2。自己决定自己一切事情,不仅仅是一种能力,更是一种状态,这样就没有了领导和被领导,决定和被决定的关系了,因为你已经做的比领导要求你做的更多了,比客户要求你做的更多了 。
3。能产生巨大的能量,更有效率的工作。想想,如果你能自主自发地去做自己喜欢的事情,还用别人督促和提醒吗,还有被迫的感觉吗,还有自己经常忽略的问题吗,还有自己拖延的毛病吗,当然也没有了扯皮的状态。
第七,精益求精。因为已经不是一件工作了,已经不是要达到别人的要求了,现在要达到的是自己内心深处的标准和需求,所以是永无止境的,没有结束,永不止息。
第八,无为而无不为。在这里老子的话可以这样来解读:一个好的销售人员不要在意领导和同事在工作的领域为自己设定的目标,不要为他们所设定的目标,想法,方式方法所影响,因为你的内心深处为自己的设定的目标更远大,更有责任感,更勤奋,更刻苦,所以 你只需完成自己心目中的目标就OK了。所以,好的销售人员不需要领导,不需要监督,不需要虚伪,不需要证明什么,因为你有一颗高尚的心。
第九 ,凭着一颗高尚的心去做无数的事,不仅仅是工作,不要被工作庸俗化了。比海洋大的是天空,比天空大的是人的胸怀。你的心比宇宙还要大,要顺着自己博大的心去做事,而工作之心是很狭窄的。
总之,做销售,不能单凭方法,如果运用不当,容易被误导,走更多的弯路。我觉得要具体问题具体分析,不能怕麻烦。其实,销售的最佳方法方式越丰富就越有巨大的可变空间,万里挑一也难寻,更需要用心了。