艾博特，欲做终端水处理行业的领导跑者

——与慈溪市艾博特环保科技实业有限公司总经理胡维杰的交流

在终端水处理行业，上海卓跃管理咨询有限公司一直提供贴身长期服务的艾博特公司以专业化为出发点，以国内代理商“艾波特”品牌操作、OEM贴牌生产、国际贸易三管齐下，获得了超常规的发展，短期内声名鹊起，成为行业内的一批黑马，备受关注。

4月底，在上海世贸商城的水处理展会上，笔者与以强大的新产品阵容参展的慈溪市艾博特环保科技实业有限公司总经理胡维杰先生进行了深入的交流，现摘要整理，以供交流。

一个快速崛起的行业

卓跃咨询：终端水处理行业从无到有，就目前来看，无疑已经成为一个行业而且地位也日益得到凸显，并且处于迅速发展中，你觉得行业下一步的发展与走势会是什么样子？

胡维杰：终端水处理行业经过多年的培育和发展，加上工业经济的发展而造成的环境恶化，以及民众安全意识、健康意识的提升等原因的催化，整个行业目前都取得比较快的发展，这在很多方面都得以体现出来，比如涉足行业的企业和资金越来越多、市场容量迅速膨胀、专业展会越来越多，尤其消费者对直饮机、纯水机等产品的认知度也越来越高购买力增强，等等，这对于像艾博特这样的企业无疑是巨大的机遇。

从目前现状来看，整个行业还处于初级阶段。主要表现在厂商的规模层次、集中度相对较低、产品缺乏创新和差异化、行业营销能力有待提升、也还没有出现行业标杆性的企业、竞争还处于自然状态的非品牌竞争阶段等。但是这种状况不会持续太久，行业最终会形成规模化、规范化，并形成核心企业引导行业发展。这好比一场马拉松赛跑，大家开始都在同一起跑线上，参与的人也很多，但是经过一段艰苦的比拼，肯定有人会掉队，留下的人表现也会有不同的表现。照目前的发展趋势来看，艾博特经过几年的精心筹划和准备，已经奠定了较好的基础和平台，这对艾博特将又是一个机遇，我相信艾博特在这个行业的竞赛中终将会是胜利者。

在现代市场环境下，任何一个新的行业的诞生，都是遵循这样的一个趋势：少数企业进入开辟市场，引导企业，看到机会后，大量的群体跟进，扩大市场，市场进入整合期；具有优势的企业逐渐脱颖而出主导市场，行业台阶提高，达到市场规范，进入稳定发展期。目前，终端水处理行业处于发现机会这个阶段，大量的群体正日益跟进，这对行业来说是好事，能够迅速壮大市场，但是这种状况不会长期存在，行业最终会过渡到“贵族产业”，优势企业在发展中积累力量，形成在管理、营销、产品、满意度等方面优势门槛壁垒，淘汰绝机会主义者，成为行业的主导，引导市场发展分化，达到市场规模化、规范化，行业进入了稳定的发展期。这个分化过程，对企业来说是个机会也是挑战，就看企业在这个过程中如何把握方向并积累优势。

目前，艾博特已经确定了“贵族化”的发展方向，从管理能力提升、产品差异化、营销创新、人力资源平台搭建等方面努力，已经初步建立起优势区隔，这在行业中是有目共睹的。

卓跃咨询：刚才您是从企业和行业的角度分析，那么如果从消费者的角度反向分析呢？消费者和客户对这个行业如何看待终端水处理行业的？

   胡维杰：正如刚才所说，终端水处理行业还处于发展初期，这不仅表现在行业主体包括生产与流通企业及相关产业生态链，而且也表现在行业客体——消费市场。应该说，市场已经日益接受并要求行业快速发展，但是这需要一个逐步的确立的过程，很多消费者对这方面还不是很了解，这是制约更是机会，但是这个过程在今后一段时间一定是个加速的过程。

艾博特以专业化领跑行业

卓跃咨询：那么基于刚才行业的分析和判断，你认为客户认知度处于什么样的水平？艾博特该如何做才能满足消费者的需求？

胡维杰：从艾博特的发展过程来看，客户已经逐步认识到行业的前景和预期。这在我们市场建设方面表现尤为明显，在一两年前，应该说很多人还站在行业边缘观望，我们在开发代理商的时候，要花费很大的精力，大多对这个行业还不甚理解，而现在则不同了，现在是客户主动找上门来要求与艾博特合作，这一方面体现出客户已经认识到行业的发展潜力，看好前途，另一方面也体现出艾博特在行业中的地位日益突出，要进入终端水处理行业，就应该首先考虑到与艾博特合作。目前，艾博特在国内市场已经覆盖全国二十多个省市，代理经销商已经达到300多家，这些对于艾博特后期成为行业的主导者是一个坚实的基础。

企业要发展，要在竞争中取得优势地位，创造客户和消费者的满意度是至关重要的，在这方面，艾博特有清醒的认识。艾博特大张旗鼓与广大合作伙伴建立深度合作关系，以壮大发展力量，满足市场需求，提高市场满意度。我们在提升自身管理能力的基础上，积极提升产品竞争力，从最终源头实现优势区隔，形成竞争门槛。目前，我们在管线饮水机、纯水机、直饮机、净水器、大型水处理设备等产品领域的推出和储备方面，应该说已经有了引导行业的端倪，这也是我们进入“贵族产业”的金钥匙。在此基础上，我们积极构建“阳光服务”体系， 不仅是对我们合作伙伴的支持，更是引领消费领域对艾博特形成满意度和忠诚度，这是企业发展的基石。

卓跃咨询：艾博特发展应该是行业有目共睹的，作为艾博特的领军人物，您对艾博特是一个怎么样的定位？艾博特目前究竟在行业内处于什么样的位置？

胡维杰：艾博特正努力构建在管理、研发创新、生产制造、营销和服务的优势平台，成为行业的引导者，这是我们的定位，也是我们追求的目标。借用一句时髦话语：我们一直在努力！明确的、切实可行的发展方向和目标对企业的发展是至关重要的，我们也是这方面的受益者，应该说，我们正在朝向我们的目标快速前进。

就行业地位而言，至少在产品线的丰富程度、新产品的创新速度、营销模式的构建、生产规模和能力等方面，我们是领先的。况且我们是一家专业的终端水处理企业，心无旁骛，只潜心做好这一块，这点更像空调企业格力电器。再比如我们新产品的创新方面，我们瞄准的是三星、LG这样的企业，向他们的研发思路靠拢，聚焦于消费者的需求。比如我们的即热式产品、具有光控功能的产品，以及以银白黑为主色调的工艺设计路线等，都体现了这种思路。从目前的发展情况看，我们营业额基本上能够每年保持倍数的递增，企业优势日益凸显出来，这对实现艾博特的目标都是有力的保障。

以跬步之为铸鸿鹄之志

卓跃咨询：结合目前行业状况和艾博特的实际情况，下一步我们要为艾博特设定战略发展目标，你觉得这个目标如何设定才更现实？

胡维杰：刚才我们所说的行业现状和艾博特的发展情况，都明确这样的一个认识，就是艾博特要成为行业的引导者，成为专业的水处理产品及解决方案的供应商，缔造和提升民众的品质生活，体现的是一种社会责任，因为我们从事的是健康产业，更是环保产业。我想我们的进入者，同行都应该最起码对得起这个称号，要以负责任的心态做企业，都应该细心呵护这个行业，为行业的健康发展添砖加瓦，而不是添乱，坑害消费者。

我们艾博特的战略规划是利用三到五年的时间，将企业打造成为中国直饮水行业的标准制定者、舆论引导者和高品质饮水生活的提供者。如果对这个战略目标进一步分解的话，就是将把艾博特建设成为终端水处理行业，国内最具研发实力和技术创新能力的企业，最具营销创新能力和品牌塑造能力的企业，成为合作伙伴最满意的OEM供应商，成为国内终端水处理产品最大的出口基地。

我们也希望包括慧聪在内的媒体能够见证我们这一目标的实现。

卓跃咨询：作为行业的优秀企业，都会有其亮点，你觉得艾博特与同行业相较，都有什么样的亮点值得人们关注和期待？

胡维杰：亮点是别人看的，不是自己说的。作为艾博特自身，我们还是以学习者的心态专心做好自己的事。目前艾博特在管理、研发创新、产品竞争力、营销能力、服务理念等方面都积累了较好的优势，我想这些积累的效应会逐步得以释放。

当然，每个时期每个阶段企业的重心是不一样的，比如也许将来在某个时期，艾博特将专注于资本市场的经营。但在现在这个阶段，我们更多地专注于产品的研究和开发，完全自主开模、自主生产，把企业立身之本做扎实。比如艾博特近期陆续推向市场的一系列创新性的产品，包括直饮机、纯水机、管线饮水机、大型水处理设备，在目前终端水处理市场产品雷同的大环境下，应该说是一大看点。

编 后

面对机会与挑战，艾博特人在胡维杰总经理的率领下，有着明确的方向和目标，并努力创造和把握提供给他们的每一次机会，奋勇争先、趁势崛起。我们有理由相信，艾博特正在阔步迈向一个崭新的阶段，这个阶段也许是中国终端水处理行业的高度，值得我们期待！