目前随着豪特公司的快速发展以及公司不断的创新改革,公司效益发展公司呈现稳定增长的态势。2007年济南泉城展会,常州第五届中国国际太阳能秋交会及河南郑州展会上的频频亮相,高举高打,风风光光的豪特公司在太阳能行业的品牌知名度直线上升,成为行为冲出的一匹黑马。特别是在常州太阳能展会上,豪特自主研发的新品——太阳能床垫,引起到会人员的高度评价。中国农村能源行业协会太阳能热利用专业委员会主任罗振涛教授认为“太阳能行业里又一个创举”。豪特太阳能2007年被评为“中国性价比第一品牌”,这为豪特品牌推广市场增加了筹码。2008年,豪特太阳能又将有怎样的发展规划?大美国际资讯营销总监冷跃进与山东豪特阳光太阳能有限公司营销公司总经理王朔先生展开了精彩对话。
冷总:公司自成立以来,一直保持快速发展,并取得骄人的成绩,请你谈一谈公司快速发展的秘诀。
王总:山东豪特阳光太阳能有限公司自1994年成立以来,立足太阳能热利用领域整合全球资源,专注于绿色产品的研制、开发、生产和服务,拥有一支由世界能源专家麦克斯先生带领的大学专家教授科研队伍,经营范围包括太阳热水器、开水器、太阳能集热工程、太阳能地板采暖、干燥器以及太阳能床垫等领域的发展型企业。产品外贸出口量、企业综合实力均居国内同行前列。目前产品已远销印度尼西亚、法国、韩国等国家和地区。
现代的市场竞争是品牌的竞争,品牌是企业所有资源的结晶,所以,在现代市场竞争中,谁拥有品牌,谁就拥有市场。豪特太阳能公司领导在企业成立初期就深刻领悟出实施品牌战略对于企业的重要性。创业以来,坚持走品牌之路,并一直持之以恒,在同行业中率先通过ISO9000、ISO2000质量体系认证、国家3C认证,公司还先后荣获“高新技术企业“、“山东卫视上榜品牌”等多种荣誉称号,在2007年下半年又获得“中国太阳能性价比第一品牌“称号。因此,在销售的过程中要向顾客提供高品质的产品及服务,来提高品牌的知名度及美誉度。
我们与大美国际资讯的合作也很默契,这次春交会展会发了30辆车,借大美这个有益的舞台,豪特正在走向全国!我们把2008年定为豪特的冠军品质年,同时2008年也是中国的大事年,奥运的召开让全国人民振奋不已,我相信冠军品质年的实施也一定能给我们的公司及代理商带来更大的发展,更好的效益。
冷总:公司已成功开发出具有国际先进水平的产品——双效保温桶的太阳能,引起全行业的高度关注,您能详细介绍一下产品吗?
王总:2008年,公司从战略方针是发生重大变化,这就要求公司在通过强化管理,节能降耗,挖掘潜力进行全面的改造,提高产品质量,适应现在激烈的市场竞争。产品是品牌的实物载体,质量是品牌发展的基础。公司视质量为生命。今年以来,公司不断加大质量管理力度,不仅要求产品的内在质量,更要求产品的外观质量。公司根据质量管理标准,根据公司实际市场需求,进行补充完善,不断规范产品设计和开发过程,来提高产品质量水平。公司大力实施品牌、营销、管理和服务“四大工程”,要求每一位员工树立“全员营销,服务市场”的理念,做过程冠军。
目前,广大消费者对太阳能技术还不够了解,购买产品时容易被华丽的外表所迷惑。其实,太阳能热水器的性能主要集中在就是这二大方面,一是集热管吸热效率要高。二是保温效果要好,就是如何做到保温时间更长,打破老百姓“太阳能冬天不能用”的思想。2008年公司率生推出了“双效保温桶,冬天更好用”也就是说,在原来保温层的基础上,加一层CVC航天固热层,不仅“集热”,而且“固热”,使太阳能在冬天正常使用得到保障,拓展了太阳能冬天热水使用领域。另外强调的是,豪特太阳能已率先在太阳能热利用领域自主研发———太阳能开水器,实现了国家积极响应号召——绿色节能环保!
冷总:王总您主要负责公司的整体营销策划,我想问您对于经销商豪特公司都有那些方面的支持?
王总:豪特公司的企业营销策略,主要有以下五个方面度经销商全方位的扶持。
一、方案支持。实践是检验智慧的有效手段,公司制定了周密的市场推广蓝本,用于指导经销商启动市场。推广蓝本包括:传播方案;终端建设指南;导购人员管理手册;网络建设和管理纲要;客户档案管理条例和各类规范管理表格。
二、资金支持。资金是基础,知本是动力,公司充分考虑到经销商的资金难题,并为坚定经销商的信心,特别制定了一切资源倾向市场的资金援助计划:全年将在市场超前投入按地区预计销售总额一定比例的整体推广费用;启动市场初始,提供各种丰富的终端物料,包括各种宣传资料、DM广告、陈列架等等。
三、样板市场支持:打造强势经销商,豪特公司选择出2~3个样板市场,重点支持,精心打造,给经销商提供成功的楷模。在样板市场,经销商可以在如下方面得到提升:系统思考市场运作的能力;市场信息分析能力;管理能力;解决营销难题的能力。以传、帮、带的形式,最终帮助经销商建立一支最具战斗力的市场队伍:协同拜访客户,协同检查终端陈列、协同市场信息搜集;进行营销专业知识的培训;举办经销商业务经理短训班,在激励业务精英的同时,给经销商的业务队伍进行知识投资。
四、服务支持。在全国范围内建立紧密的售后服务网络,专业周到的售后服务使经销商毫无后顾之忧。
五、人力资源支持。公司营销人员既是导师,又是士兵,公司组建市场精英团队赴市场一线和经销商一同作战。
冷总:作为豪特公司主要负责营销的老总,在产品、战略以及营销策划上,您和您的您公司是如何做的?
王总:在太阳能市场竞争极度激烈的今天,低价位产品严重地冲击着市场。面对低价,尽管消费者面临选择的机会激增,但其动荡性、不忠诚性也在与日俱增。为此,豪特公司在竭力控制成本的同时,也在通过市场切割、差异化竞争等创新营销手段寻找新的出路。创新,有人选择寻找变异;创新,有人另辟蹊径。
创新,是豪特太阳能发展的生存之本,豪特公司选择不做竞争者的孪生兄弟。产品,细节决定选择;拼速度,你的速度永远跟不上摹仿;拼功能,也远远不够。我认为:关键的是产品要做到精细化。只有站到顾客的角度来看产品,才能制造出符合顾客需求的产品。顾客的观察力远远超过想象,尤其是现在消费者已经趋于理性的时候,价格已经不是衡量产品的惟一标准。
面对市场,在短期利益与长远发展的比较中,我们如何权衡与把握“舍”与“得”的关系?一些品牌纷纷推出了高、中、低三个档次的太阳能产品,眉毛胡子一把抓,只要消费者有需求,我们就生产,不管这是否符合自己企业的品牌战略目标,人们不禁会问,习惯与低端产品打交道者,是否还能为高端市场做好生产和服务。豪特公司不这样做,豪特公司采取的是稳步发展原则,专注于做产品。
正因为有了这种目标,在市场拓展方面,豪特公司以帮助经销商成为当地中高端太阳能的领军品牌为主导思想,严格把关、用心发展,拿下一个阵地就决不轻易丢掉,成立13年,跟随豪特公司走过5年以上的经销商竟达20余家之多。正因为有了公司的品牌建设指导、支持,才能有网络的稳步扩建和良性发展。
冷总:对于目前太阳能行业热议的“洗牌”,您有什么看法?
王总:我个人认为所谓太阳能行业的洗牌,只是停留在层面的竞争:刚开始大约在90~98年是混乱的战争——引导阶段;第二阶段:开始区域性竞争,江浙、山东、北京三大太阳能产业群开始竞争。其中山东市场最成熟,进入了第一轮真正的竞争,2004年时厂家有二三十家,到2007年站稳立足的为数不多。第三阶段:随着一些企业生产的多元化,太阳能企业开始了专业、技术、规模、网络的竞争。
太阳能行业的竞争法则是什么?变与不变,先做大还是先做强?麦当劳创造一批客户来适应它,培养客户,统一标准;北京烤鸭100年不做鸡、鹅。走产业规模化,不走多元化。我们豪特的战略定位始终是:太阳能光电、地暖、床垫。在专业上寻求突破丰富产品领域。竞争并不必然导致进步。如果竞争者都采取“基于对手的营销策略”,玩一些数字游戏,就会出现“合成谬误”,最后必然会伤害消费者。面对如此激烈的竞争市场,我认为:只要顾客理性消费,太阳能市场便很容易规范。只有太阳能企业按规则出牌,市场才会进步。太阳能市场的进步需要太阳能企业的共同努力。豪特公司愿作开路先锋。
冷总:您如何解释公司2008年的战略口号“促销为王,决胜终端”?
王总:公司明年在辽宁、山西、河北、湖北设立周转库,业务人员山东省40多人,长江南北产品不同10个省共40多人,网络夯实阶段,要逐步建立10000个服务店,1000个产销网点,100个县级服务站。以太阳能的故乡——山东作为大本营,向省外扩张。建立三个革命根据地:辽宁、河北、山西。
公司自2008年成立专业的促销部。公司在山东省、辽宁、山西、河北河南、湖北、每个地方有我们专业的品牌推广部人员对我们的代理商进行市场培训与指导。专业化操作,带动培育代理商独立操作市场的能力。“顾客就是上帝”对大多数太阳能企业来说,更多地是一种口号,而不是发自内心的信念。因为如此,才有了行业范围的质量问题,同时随着商业意识的泛化,“诚信”超越商业领域成了社会性问题。面对行业性的社会问题,许多企业选择沉默甚至随波逐流,豪特不然,豪特公司大胆地与一些打着“诚信”幌子却干着欺诈勾当的企业叫板,敢于向顾客提出书面承诺,而且坚决按承诺去做!
俗语说,一年之计在于春,而豪特公司更是从早计议,厉兵秣马,积极准备,为完成“2008冠军品质年”提供有利保障!
冷总:公司自成立以来,一直保持快速发展,并取得骄人的成绩,请你谈一谈公司快速发展的秘诀。
王总:山东豪特阳光太阳能有限公司自1994年成立以来,立足太阳能热利用领域整合全球资源,专注于绿色产品的研制、开发、生产和服务,拥有一支由世界能源专家麦克斯先生带领的大学专家教授科研队伍,经营范围包括太阳热水器、开水器、太阳能集热工程、太阳能地板采暖、干燥器以及太阳能床垫等领域的发展型企业。产品外贸出口量、企业综合实力均居国内同行前列。目前产品已远销印度尼西亚、法国、韩国等国家和地区。
现代的市场竞争是品牌的竞争,品牌是企业所有资源的结晶,所以,在现代市场竞争中,谁拥有品牌,谁就拥有市场。豪特太阳能公司领导在企业成立初期就深刻领悟出实施品牌战略对于企业的重要性。创业以来,坚持走品牌之路,并一直持之以恒,在同行业中率先通过ISO9000、ISO2000质量体系认证、国家3C认证,公司还先后荣获“高新技术企业“、“山东卫视上榜品牌”等多种荣誉称号,在2007年下半年又获得“中国太阳能性价比第一品牌“称号。因此,在销售的过程中要向顾客提供高品质的产品及服务,来提高品牌的知名度及美誉度。
我们与大美国际资讯的合作也很默契,这次春交会展会发了30辆车,借大美这个有益的舞台,豪特正在走向全国!我们把2008年定为豪特的冠军品质年,同时2008年也是中国的大事年,奥运的召开让全国人民振奋不已,我相信冠军品质年的实施也一定能给我们的公司及代理商带来更大的发展,更好的效益。
冷总:公司已成功开发出具有国际先进水平的产品——双效保温桶的太阳能,引起全行业的高度关注,您能详细介绍一下产品吗?
王总:2008年,公司从战略方针是发生重大变化,这就要求公司在通过强化管理,节能降耗,挖掘潜力进行全面的改造,提高产品质量,适应现在激烈的市场竞争。产品是品牌的实物载体,质量是品牌发展的基础。公司视质量为生命。今年以来,公司不断加大质量管理力度,不仅要求产品的内在质量,更要求产品的外观质量。公司根据质量管理标准,根据公司实际市场需求,进行补充完善,不断规范产品设计和开发过程,来提高产品质量水平。公司大力实施品牌、营销、管理和服务“四大工程”,要求每一位员工树立“全员营销,服务市场”的理念,做过程冠军。
目前,广大消费者对太阳能技术还不够了解,购买产品时容易被华丽的外表所迷惑。其实,太阳能热水器的性能主要集中在就是这二大方面,一是集热管吸热效率要高。二是保温效果要好,就是如何做到保温时间更长,打破老百姓“太阳能冬天不能用”的思想。2008年公司率生推出了“双效保温桶,冬天更好用”也就是说,在原来保温层的基础上,加一层CVC航天固热层,不仅“集热”,而且“固热”,使太阳能在冬天正常使用得到保障,拓展了太阳能冬天热水使用领域。另外强调的是,豪特太阳能已率先在太阳能热利用领域自主研发———太阳能开水器,实现了国家积极响应号召——绿色节能环保!
冷总:王总您主要负责公司的整体营销策划,我想问您对于经销商豪特公司都有那些方面的支持?
王总:豪特公司的企业营销策略,主要有以下五个方面度经销商全方位的扶持。
一、方案支持。实践是检验智慧的有效手段,公司制定了周密的市场推广蓝本,用于指导经销商启动市场。推广蓝本包括:传播方案;终端建设指南;导购人员管理手册;网络建设和管理纲要;客户档案管理条例和各类规范管理表格。
二、资金支持。资金是基础,知本是动力,公司充分考虑到经销商的资金难题,并为坚定经销商的信心,特别制定了一切资源倾向市场的资金援助计划:全年将在市场超前投入按地区预计销售总额一定比例的整体推广费用;启动市场初始,提供各种丰富的终端物料,包括各种宣传资料、DM广告、陈列架等等。
三、样板市场支持:打造强势经销商,豪特公司选择出2~3个样板市场,重点支持,精心打造,给经销商提供成功的楷模。在样板市场,经销商可以在如下方面得到提升:系统思考市场运作的能力;市场信息分析能力;管理能力;解决营销难题的能力。以传、帮、带的形式,最终帮助经销商建立一支最具战斗力的市场队伍:协同拜访客户,协同检查终端陈列、协同市场信息搜集;进行营销专业知识的培训;举办经销商业务经理短训班,在激励业务精英的同时,给经销商的业务队伍进行知识投资。
四、服务支持。在全国范围内建立紧密的售后服务网络,专业周到的售后服务使经销商毫无后顾之忧。
五、人力资源支持。公司营销人员既是导师,又是士兵,公司组建市场精英团队赴市场一线和经销商一同作战。
冷总:作为豪特公司主要负责营销的老总,在产品、战略以及营销策划上,您和您的您公司是如何做的?
王总:在太阳能市场竞争极度激烈的今天,低价位产品严重地冲击着市场。面对低价,尽管消费者面临选择的机会激增,但其动荡性、不忠诚性也在与日俱增。为此,豪特公司在竭力控制成本的同时,也在通过市场切割、差异化竞争等创新营销手段寻找新的出路。创新,有人选择寻找变异;创新,有人另辟蹊径。
创新,是豪特太阳能发展的生存之本,豪特公司选择不做竞争者的孪生兄弟。产品,细节决定选择;拼速度,你的速度永远跟不上摹仿;拼功能,也远远不够。我认为:关键的是产品要做到精细化。只有站到顾客的角度来看产品,才能制造出符合顾客需求的产品。顾客的观察力远远超过想象,尤其是现在消费者已经趋于理性的时候,价格已经不是衡量产品的惟一标准。
面对市场,在短期利益与长远发展的比较中,我们如何权衡与把握“舍”与“得”的关系?一些品牌纷纷推出了高、中、低三个档次的太阳能产品,眉毛胡子一把抓,只要消费者有需求,我们就生产,不管这是否符合自己企业的品牌战略目标,人们不禁会问,习惯与低端产品打交道者,是否还能为高端市场做好生产和服务。豪特公司不这样做,豪特公司采取的是稳步发展原则,专注于做产品。
正因为有了这种目标,在市场拓展方面,豪特公司以帮助经销商成为当地中高端太阳能的领军品牌为主导思想,严格把关、用心发展,拿下一个阵地就决不轻易丢掉,成立13年,跟随豪特公司走过5年以上的经销商竟达20余家之多。正因为有了公司的品牌建设指导、支持,才能有网络的稳步扩建和良性发展。
冷总:对于目前太阳能行业热议的“洗牌”,您有什么看法?
王总:我个人认为所谓太阳能行业的洗牌,只是停留在层面的竞争:刚开始大约在90~98年是混乱的战争——引导阶段;第二阶段:开始区域性竞争,江浙、山东、北京三大太阳能产业群开始竞争。其中山东市场最成熟,进入了第一轮真正的竞争,2004年时厂家有二三十家,到2007年站稳立足的为数不多。第三阶段:随着一些企业生产的多元化,太阳能企业开始了专业、技术、规模、网络的竞争。
太阳能行业的竞争法则是什么?变与不变,先做大还是先做强?麦当劳创造一批客户来适应它,培养客户,统一标准;北京烤鸭100年不做鸡、鹅。走产业规模化,不走多元化。我们豪特的战略定位始终是:太阳能光电、地暖、床垫。在专业上寻求突破丰富产品领域。竞争并不必然导致进步。如果竞争者都采取“基于对手的营销策略”,玩一些数字游戏,就会出现“合成谬误”,最后必然会伤害消费者。面对如此激烈的竞争市场,我认为:只要顾客理性消费,太阳能市场便很容易规范。只有太阳能企业按规则出牌,市场才会进步。太阳能市场的进步需要太阳能企业的共同努力。豪特公司愿作开路先锋。
冷总:您如何解释公司2008年的战略口号“促销为王,决胜终端”?
王总:公司明年在辽宁、山西、河北、湖北设立周转库,业务人员山东省40多人,长江南北产品不同10个省共40多人,网络夯实阶段,要逐步建立10000个服务店,1000个产销网点,100个县级服务站。以太阳能的故乡——山东作为大本营,向省外扩张。建立三个革命根据地:辽宁、河北、山西。
公司自2008年成立专业的促销部。公司在山东省、辽宁、山西、河北河南、湖北、每个地方有我们专业的品牌推广部人员对我们的代理商进行市场培训与指导。专业化操作,带动培育代理商独立操作市场的能力。“顾客就是上帝”对大多数太阳能企业来说,更多地是一种口号,而不是发自内心的信念。因为如此,才有了行业范围的质量问题,同时随着商业意识的泛化,“诚信”超越商业领域成了社会性问题。面对行业性的社会问题,许多企业选择沉默甚至随波逐流,豪特不然,豪特公司大胆地与一些打着“诚信”幌子却干着欺诈勾当的企业叫板,敢于向顾客提出书面承诺,而且坚决按承诺去做!
俗语说,一年之计在于春,而豪特公司更是从早计议,厉兵秣马,积极准备,为完成“2008冠军品质年”提供有利保障!