卢柏龙:塑造企业品牌,应对市场变化
价值中国网专访万通药业集团卢柏龙经理
医疗改革之后,医疗市场也正在发生变化。为应对市场变化,医疗健康企业应该加强企业品牌建设,加快发展,在激烈的市场竞争中争得一席之地。
价值中国:中国的医疗改革进行了23年,您有什么看法呢?
卢柏龙:目前中国的医疗卫生体制改革基本上是不成功的。具体表现在:医疗服务的公平性下降,政府卫生投入不足,医疗卫生体制出现商业化、市场化的倾向。老百姓看病贵、看病难的基本情况仍没有得到解决。医疗应该是非营利性的公益事业,财政独立运行,保本经营。国家应该逐年增加财政投入,使人民逐步享有完全的医疗保障。
价值中国:您认为中国的医疗改革在哪些方面还需要继续改进呢?
卢柏龙:我觉得医疗改革应该区分医疗机构的公益性和赢利性,医疗机构是服务大众的医疗机构是福利性、公益性的事业单位,不是一般意义上的经营者。中国也应该推行医药分家,把药品的价格真正的降下来,使老百姓从中得到实惠。
价值中国:医疗改革的重点之一是农村地区,您认为企业应该怎样开拓农村市场呢?
卢柏龙:在我国,农民是中国人口的主体。在政府着力改善农民医疗水平的形势下,未来农村市场是一个很大的市场。农村医疗市场的特点是点多面广、销售分散。农村市场终端网络的建设和维护需要大量人力,产品覆盖需要物流高度畅通,所以企业应该扩大农村网络建设,让县级医药公司加入物流体系,统一采购、配送。这需要政策支持,因为农村终端的集中度不高,单靠企业进行物流配送是亏损的,同时宣传拉动又需要巨额财力支持。
价值中国:医疗体制改革后,对医药企业的市场会产生哪些影响?针对这些您觉得企业应该如何应对?
卢柏龙:一直以来,医改的主要方向都不是往市场的方向调整,而是强调政府干预。现在提出的医药分开对药店是一个好处。医改讲了很多年,但药店具体的发展路径一直不清楚。全国各地新生的大型医药超市、平价超市、医药商场的崛起,冲击了医药零售市场。零售药店的各项管理逐步系统化、规范化。价格战还是信誉、诚信战,零售药店的品牌树立,如何赢得和维护消费者,防止客源流失……等等零售药店经营理念的变化。
应对这些变化,医药保健品企业应该把做塑造品牌当作最重要的工作。塑造品牌是一个长远的战略目标,不是一朝一夕就能成功的。品牌的构建不应该仅靠这些媒体广告轰出品牌的假象,而是去努力寻找出企业与产品的核心竞争力,将其嫁接于品牌之上,并且进一步完善这种核心竞争力。品牌也是以产品为基础的,没有具体的产品,没有过硬的产品品质,是不可能形成品牌的,做品牌必须先做产品,再做品质,最后才有可能成功塑造品牌。