杰出销售经理实战手册之五、优秀销售经理的管理风格


优秀销售经理窗户与镜子定理

1、当公司处于困难时期时,照着镜子,不怨天尤人,反思、严责自己。

2、当公司取得成就时,看着窗外,不妄自尊大,而要归功于他人或运气。

优秀的销售经理管理架构

 

 

 

组织好自己

 

角色认知

 

 

自我认知

 

 

组织好部属

 

目标管理

 

绩效管理

 

人员管理

 

团队管理

 

计划管理

 

在职辅导

 

解决问题

 

授权

 

年终绩效评估

 

激励

 

沟通

 

员工职业生涯规划

 

建立有效的工作网络

 

优秀销售经理的管理风格

 

专制型

权威型

关系型

民主型

领跑型

教练型

工作方式

要求立

刻服从

强调远景目标,号召员工为之奋斗

建立情感纽带,创造一种和谐的关系

通过参与来达成共识

设定很高的绩效标准

为未来培养员工

惯用语

“照我说的做”

“跟我来”

“员工优先”

“你怎么看?”

“学我的样,快。”

“试试看。”

情商能力

成就导向

主动性

自我控制

自信

同理心

变革催化剂

同理心

建立关系

交流与沟通

合作

团队领导

交流与沟通

成就导向

主动性

勤勉尽职

培养他人

同理心

自我意识

最适合的运用时机

发生危机时、开始转型时、处理问题员工时

当变革需要新的远景目标、明确的方向时

恢复团队的凝聚力时、在充满压力的环境中激励员工时

笼络员工活力求达成共识时,征求骨干员工的想法时

要求积极性高、能力强的团队立刻拿出成果时

帮助员工提高绩效或发展长期能力时

对工作氛围的总体影响

消极

最积极

积极

积极

消极

销售经理通常来自销售一线,而且销售经理通常是靠自己对销售深刻的理解和贡献而被提拔上来的,但是,昔日成功的因素往往会成为今日成功的阻碍因素。
销售经理角色转换前:“我是一名顶尖销售人员。”销售经理最初是因为喜欢销售才进入这一行,他们的初衷是走出去卖东西,压力之下,销售经理往往自己动手,一头扎进业务或去做客户拜访等,结果导致团队的能力没有得到提高,当频频徘徊于销售员和销售经理的角色之间,表现出前后不一、不合常规的领导风格时,常常会引来更多的压力
销售经理角色转换后:我的工作是管理和培养销售队伍,我的成功要靠销售人员的成功来实现。
销售经理不是精通所有领域的专才(甚至不是成功的销售员),但是,其通才和其它的一些特质(如,理解心、工作理念、正确的判断力等)使他们能够跨学科跳跃思维,把不同领域的事务和专才结合起来,以委派取代事必躬亲,为培养下属的工作、领导能力创造契机。