811-913,百度做了些什么?


  811:2008年8月11日。

  据《二十一世纪经济报道》的消息,涛澜通略三鹿服务小组在2008年8月11日给三鹿集团提出公关解决方案建议,“希望利用奥运期间的风平浪静,协助三鹿集团打好这一艰苦的负面公关战役”。

  公关信称,经涛澜通略与百度相关部门的多次深度沟通后,百度已经同意将对三鹿集团的公关保护政策从500万的广告投放降低至年度300万元,可以享受将目前几大事业部早期负面新闻删除。

  公关信还透露,目前三鹿集团奶粉事业部已经投放120万元,只需再协调180万元就可以与百度签署框架,享受新闻公关保护政策。

  原文链接:三鹿真假“公关战”21世纪网

  909:2008年9月13日

  据新浪网消息,9月13日下午消息,对于近期“三鹿与百度签定300万广告投放协议以享受负面新闻删除”的消息,百度发表声明称,其在第一时间严词拒绝了三鹿的代理公关公司提议。

  关于此事的客观事实为:9月9日晚,三鹿的代理公关公司致电百度大客户部希望能协助屏蔽最近三鹿的负面新闻,由于该提议违反公司规定以及百度一贯坚持的信息公正、透明原则,大客户部在第一时间严词拒绝了该提议。9月12日,该公关公司再次致电希望能屏蔽三鹿的负面新闻,再次被大客户部予以否决。而依照常规,类似事件无需通报公司其他部门,因而早期在百度大客户部也只有少数同事知道该公关公司跟百度有过接触,并遭到多次拒绝。

  原文链接:百度声明:从未答应屏蔽三鹿负面_互联网_科技时代_新浪网

  我们现在没有办法来证明这33天内发生了什么事情,我们现在可以看到的只有这样几个事实:

  1.9月12日下午用网上广为流传的标题为“三鹿,在小朋友的生命健康面前请不要表演”热帖,作为关键词搜索,网络信息整理者提供的信息是:google显示11400篇,而百度在仅能显示11条。

  2.9月13日上午google显示11800篇,百度增加到54条。

  3.9月13日21点的搜索结果为例:“三鹿奶粉事件”百度搜索的相关相关网页约78100篇,google则有270000项符合查询结果

  4.2008年9月13日21:50在google搜索了“三鹿公关案”,得到34500个结果;在百度搜索同样的词,得到243篇。

  如果百度真的没有任何瓜葛,为什么不能在拿到公关信的时候就公诸于众,有人说这样做违反起码的商业规则,如果是一般的事情,一般的负面,大家都可以理解,百度就算不帮三鹿,也不用非要致三鹿于死地,反戈一击。但是这是一般的丑闻吗?这不是!这涉及到多少孩子?多少还不会说话的孩子?涉及到多少家庭?如果百度早曝光一天,又会有多少孩子可以少吃几顿三鹿的毒奶粉冲的牛奶?能少多少患病的可能?百度作为口口声声的具有责任感和正义感的中国互联网企业,这个时候正是最能体现正义感和责任的时候,为什么偏偏在这个时候当了孬种?

  更为让人失望的是,在众多屏蔽事实面前,百度的发言人还在言辞凿凿的说什么“事实胜于雄辩”,说什么“搜索结果说明了一切”,请百度的公关先解释我文中所列举的事实数字吧,如果能解释清楚,再来标榜自己清白和崇高为时不晚。

  在事实面前,没有一丝的愧意和脸红,没有一点的良心不安,百度的公关们,请你们自己去医院面对患儿,面对家长,去给他们解释为什么你们明明早知道这件事情,却依然在做屏蔽三鹿的负面报道,在做帮凶。

  看看在患儿纯净的眼睛质疑下,百度的公关们可会低下他们那颗兀自骄傲的头颅。