C网,要从政企包围个人


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文/庄毅佳  电信行业观察者

    中国电信自10月接手CDMA网络以来,就一直倍受业界的关注。虽然从系统、客户的交接、“天翼”品牌的诞生、终端供应链的重新整合、189号段的放号都在有序而紧锣密鼓的进行,但是既便如此,外界对于中国电信的反应速度和中移动、联通的“趁乱打劫”都不得不让中国电信加快速度拓展。

天翼:慢鸟要赶快飞

    对于移动通信牌照,中国电信可以说是觊觎已久,有了移动运营牌照,中国电信就可以拓展自己的移动业务,增加移动话音和增值应用收入。但是,作为移动市场的后入者,已经没有空余的市场提供给中国电信去挖掘了,他们必须到中国移动、中国联通这些先驱的市场上去圈地,因此未来的竞争必然白热化。你可以以低价格进入,移动联通同样可以,打价格战在电信业已经不是新名词了,市场是不断变化的,因此现在制定太长远的营销策略都没有太大意义,关键在于快!在中国电信紧锣密鼓的部署移动网络的时候,移动也在以更快的速度侵蚀中国电信的固网和数据业务,侵蚀的手法也是一样的——低价,而在玩价格战上,资金雄厚的中国移动似乎底气要更足些。因此,中国电信还是要快,“天翼”不需要在起飞的时候有很快的初速度,但是一定要尽早起飞,尽快的将自己的固网与C网进行捆绑融合,才让对手没有可乘之机。

    那么C网究竟要如何去做,如何拓展呢?

    笔者认为,如果中国电信发展C网仅仅盯着话音收入这块蛋糕,最后是很难捞到好处了,因为移动通信话音价格未来的竞争肯定趋于白热化,就算VOIP短时间内不会颠覆传统话音业务,也将很快出现话音包月的“准免费”的形式。因此,移动业务未来的蓝海应该是在移动应用上,而现在的当务之急应该是尽快的利用中国电信自身的优势进行差异化竞争,强占移动市场。

从政企客户包围个人

    革命当年毛主席雄才伟略,从中国国情出发,提出不能像苏联那样“城市包围农村”,而应该是“农村包围城市”,即从敌人薄弱的地方入手,逐个击破。现在电信行业市场各大运营商优势明显,中国移动的优势在于个人移动通信,中国电信的优势在于政企客户。在各运营商还未全业务经营的时候,中移动通过在个人移动通信的优势想进入政企通信领域是比较困难的,只能是通过对于个人业务以企业为单位进行VPN组网,对于企业的固网这块业务还难以撼动;而中国电信借助固网的优势,很快的将小灵通捆绑进入政企客户,在个人通信领域分得一杯羹。从很多中国人的心理分析,即便个人有通信工具,很多人打电话还是愿意用公司配的电话或者手机。因此,C网还是要继续走之前小灵通的战略,借助企业固网去捆绑“天翼”业务,这样对于保住固网市场也是有十分积极意义的。固网就如同是“天翼”的起飞跑道,如果没有了固网,“天翼”就难以飞上蓝天。

“天翼”发展了,小灵通的收入会不会受影响?受影响是一定会的,甚至是毁灭性的自我取代。笔者认为,这是必要的。当年中国电信把小灵通解释为固话的延伸,现在很多地方小灵通已经可以延伸至全省了,而在理解“天翼”与小灵通的关系上,可以让而客户理解为“天翼”又是“小灵通”到全国、全球的延伸,这不是两个产品,而是一种产品的技术升级演进,让客户在不知不觉中体验真正的固网与移动的完美融合。

差异化:行业应用

    中国电信要和中国移动竞争移动通信领域,差异化竞争是唯一的一条路。上文提到的“从政企客户包围个人客户”是从中国电信现有的优势上开展的差异化竞争,另外从CDMA技术角度的差异化优势也十分明显,如CDMA的无辐射、保密性强,定位业务准确等都是十分突出的。

    在CDMA原先的市场认知度上,CDMA上网卡在中高端商务人群中是口碑不错的一块产品。中国电信可以结合自己的拥有的全国最大的有线宽带网络,CDMA的高速上网做很多相关的行业应用,如GPS定位、移动办公等增值业务,未来必将有广大的市场。