联想大幅裁员如同饮鸩止渴
杨松霖
日前，联想发布公告称，从
一、让员工“心寒”
在经济的冬天，找工作实在不易，这时“砍刀”悬在自己的头上，能让大家发自内心地微笑吗！这跟联想目前开展的“以微笑温暖这个冬天”的活动能够和谐吗！众所周知，心动才能行动，这时即使能够面带笑容也难免有点假心假意。记得在联想上次大裁员的时候，我有一个朋友幸运地得到重用，当我祝贺他时，他却很不以为然的说“心里很不塌实，没啥奔头”，没过多久，他便跳槽了。一到经济不景气就大幅裁员，拿员工出气往往是最伤员工的心，或许董事们会认为，现在人才大把，随时便可招到可用之才，这话倒不假。但是员工没有认同感，随时有撤退之心，那结果不会好到哪里去的，中国不是有句古话叫做“患难见真情”么。
二、让国家“心烦”
据媒体披露，联想真正的老大
三、让消费者“心凉”
因收购IBM个人电脑业务实现所谓的“蛇吞象”和赞助北京奥运会而大放异彩的联想在经济的冬天也是如此的脆弱，让许多原本的“粉丝”感到“心凉”：联想不过如此罢了。有些消费者甚至怀疑人员减少之后，其产品和服务的质量会不会变差，我的一位客户就因这个原因决定调整原来的采购计划。对一个品牌而言，消费者的信赖那是最重要的。
四、让对手“心喜”
当年，联想曾借收购IBM个人电脑业务一跃成为全球第三大的个人电脑生产商，仅次于美国的惠普和戴尔，但去年这一位置让给了我国台湾的宏基。目前，联想集团在行业中的排名降到第四，并且在赢利最大的中国大陆市场越来越受到来自台湾的宏基和华硕的有力挑战。在这个时候，如今大幅裁员正中对手的下怀，让他们心中窃喜。大陆的神舟、七喜等电脑厂商也应该看到这个机会不错。其实，冬天一样有很多机会，更是品牌成长的好时节。
五、让支持者“心恨”
这个“恨”是恨铁不成钢的恨。当年的“蛇吞象”让许多人赞叹尤加，认为可圈可点，成为一家国际化的公司，但是今天却交出如此的成绩，还要大幅裁员，自废武功，而不能够利用这个乱世之际重新洗牌成为真正的英雄，只会利用最常见而损伤力极大的大幅裁员之招，让支持者们嘘嘘不已。
以上的五个方面单独地看似乎也没有什么，但是它们是一齐发功的，负面影响力千万不要小看。因为我们都知道品牌实质就是经营者与消费者心灵互相作用的烙印，烙印是美丽还是丑陋，是深还是浅，就决定着品牌力量的强弱，品牌资产的多寡和品牌价值的高低。过去的所谓“蛇吞象”般的收购以及成为全球奥运赞助商之类的光环可以产生光辉，如今的大幅裁员便会形成难以驱散的阴霾。例如员工的“心寒”必将导致战斗力的降低，每人心中都有一杆秤，最爱的还是自己，这必将导致经营推力的削弱。又如消费者的“心凉”则将会直接影响到消费购买以及口碑，这些都是至关重要的。因此，从表面上看，大幅裁员可以节省3亿美元的费用，但是如同饮鸩止渴一般。
更好地办法应该是末尾淘汰式的小幅裁员，尤其是通过合理的策略让那些拿着高薪而干不出业绩的人主动下岗。其实，联想的国际化走到今天变得如此步履蹒跚那是必然的，这可不是什么马后炮，当年笔者就曾撰文指出，这种通过兼并业务的方式实现国际化在目前还不是时候，因为中国的企业文化在西方的企业文化面前不具有威慑力，当然更没有统领力，当然几十年之后可能就不一样了。例如，TCL收购汤姆逊的挫折除了对平板电视取代显象管电视的趋势判断有误外就是企业文化的冲突。又如，上海汽车收购韩国双龙“偷鸡不成，反蚀了一把米”也是如此。就目前而言，华为、中兴以及海尔的国际化道路还是比较可行的。
中国品牌的国际化需要脚踏实地，用心找对自己的位置。如今的联想在有了一些本钱之后，领导们只会天天坐在办公室或通过全球视频连线不断开会讨论如何定位那是没有用的。例如，2008年个人电脑市场最大的亮点是以华硕易PC等为代表的上网本的热销。可是联想认同这种东西的时候，人家已经占领了市场，就在联想推出自己的上网本S9/S10的时候，宏基凭借着Aspire One的出色表现，超越惠普，一举成为9月全球笔记本电脑出货量单月冠军。在目前全球经济萧条时期，低价的上网本必将大放异彩。而2008年年初，联想的得意之作是那个高贵的ThinkPadX300——号称世界上最轻薄的笔记本，实际也不是。这些都是定位思维在作怪，有媒体披露其高层对此的评价，他说：“我们不早点推，是因为它会打乱我们的策略。”结果如何呢，是打乱策略好还是丢失市场好？或许这只是说辞，当时根本就不知道那个东西能赚钱。市场总是变化着，计划总没有变化快，倘若老是抱着定位思维不放，那必将吃到更大的苦头。笔者在《品牌速成大师》一书中反复强调，欲想使品牌快速成长就一定要尽量使经营者的推力与消费者的拉力相吻合，而不是自己想当然。其实，现今的联想最需要的是要像当年创业时期那样深入到消费者中间去，到市场中去寻找自己合适的位置，而不是坐在办公室研究定位，位置是自己定不出来的，总的来说是由市场决定，过去还是排名全球第三，如今掉到老四，这恐怕不是柳传志、
欢迎与作者探讨您的观点和看法。杨松霖，卓越策略家、营销与品牌导师，融通西方现代管理与东方古典思想的开拓者，找位学与统欲主义的创始人，品牌原动力的发现者，品牌速成理论的奠基人和行动导师，“客户就是情人”的首倡人；现已公开出版的营销与品牌方面的专著有《找位》、《品牌原动力》、《客户就是情人》、《品牌速成大师》等；现任多家实业和咨询公司的高级顾问，被誉为最具理论和实践功底的营销大师。沟通反馈请发送至E-mail:[email protected]。