《探源“管理学”》之：管理的组织与控制——控制职能（二）

控制的前提条件

控制是随机处理问题，而不是随意处理问题，不能单凭管理者的主观想象，而必须具备下列前提条件：

（一）明确的目标、计划。如果管理者事先不知道管理的目标、计划任务是什么，每件事应达到什么具体要求，到了什么时候，任务应完成到什么程度，就无法有的放矢地进行控制。也就无法实现管理的根本目标。

（二）健全的组织机构。控制活动必须按照一定组织层次进行。如果没有健全的组织机构，就谈不到各部门、各环节、各个工作人员有明确的职责。若发生了问题、偏差，也不知道由谁负责解决、纠正，这必然造成管理工作的混乱。

（三）正常的信息反馈。在落实、执行计划过程中，如果没有及时的反馈回来的信息，管理者就无从控制。因此，必须设计并维护畅通的信息反馈渠道。，要使信息反馈渠道畅通，一是确定于控制有关人员在信息传递中的任务与责任；二是规定好信息传递程序、方法及时间要求。计划执行情况及时地通过反馈渠道输送给管理在决策者，控制工作才能卓有成效地执行。（待续）