8月27日下午6时，高级技术工程师刘工的手机传来一阵阵急促的铃声，原来是江西吉水县螺田镇山陂村村长杨万珍打来的电话，他反映说，他的柴油发电机在作业中，发生故障，柴油发电机一起动，排气浓烟滚滚，柴油发电机无力，不知是什么原因？请当地修理工，花了五百多元钱，还没有修好。刘工通过手机短信告诉对方排除故障的技术方法。刘工按照对方所说的情形，将燃油排放以适当燃油加注之，柴油发电机组学是浓烟滚滚。刘工然后教杨村长调整油门试试，问题依然没有得到解决。杨村长非常着急，然后更换了一个更换了喷嘴总成，问题终于得到了解决。对方盛赞刘工分析指点准确，技术过硬。

     8月份高温无雨，我国南方许多地区出现旱情，吉水县许多乡村二晚稻田缺水，全县约有万台抗旱机具投入抗旱救苗战斗。在这种形势下，自备柴油发电机组的维护与使用就显得犹为重要。在吉水县的远多乡村，很多农民都配备了小功率的柴油发电机，但由于对柴油发电机知识懂的人员非常少，很难满足农民的需求。于是刘工就在乡镇许多街道上印上了自己的手机号码，以便让村民能够通过手机短信与手机沟通帮助到广大农民。据了解8月份，刘工通过手机短信向农民传教发电机知识16人次。村长杨万珍称赞说：“通过手机短信，刘工帮助农民解决了不少发电机的问题，使农民们的稻田及时得到灌溉。既是一个大好人，也是一个好方法。”