“通信综合服务网”是一项基于电子商务平台的高新服务项目。用户可以缴纳中国联通公司、中国移动公司、中国网通公司、中国电信公司电话费，办理中国联通、中国移动、中国网通、中国电信专项业务，使”综合通信服务系统”成为一个强大的购销平台。
“综合通信服务网”旨在利用现代化信息技术改造提升传统服务观念，并在企业与用户间营造新的消费模式，促进服务业结构调整，为自身发展赢得一席之地。同时，通过吸引更多的通信企业加载到综合平台上，建立多个赢利点，形成多种利润模式的营销方式。整合资源，围绕“通信团购”做足文章。充分利用综合服务平台资源，以方便用户为宗旨，通过科学的选址及人性化的设计，建设通信业务“一站式”办理，打造通信业务一台清的服务优势，使用户通过公司的服务平台，可以实现想要办理的各类代办业务，打造便民通道，最终实现公司综合服务平台系统与电信运营商的互联互通，提升公司电子化平台的综合开发利用率及团购业务的兼容性，并在为用户打造通信代办精品网点的同时，提升整体业务的综合收益率。
多运营商的通信产品 实现一站式办理――
综合通信营业厅是在一定区域内的人口集中地建立的通信综合业务代办处，代办业务包括移动、联通、网通等电信运营商的增值业务办理。
综合通信营业厅可以整合区域内的有效资源，使业务受理集中化、店面收益最大化，并可以大量聚累人气、增加店面人流量，促进原有业务的增长，提高销售额及综合竞争力。
通信运营商的需求：
目前竞争激烈的通信市场中，针对中低端用户的预付费业务发展迅速，受到各家移动运营商的瞩目。其中，如何提升自己的业务品牌，为用户提供更快捷、更便利的服务则成为竞争中的重点。如何快速扩充高质量的经销网点，达到优质的终点服务，成为各通信运营商最关注的问题。通过 “通信综合营业厅”提供的终端销售营业厅点，能够提高通信运营商的销售量、提升品牌形象，会得到广大用户的积极响应，对通信运营商的满意度将明显增加。
运营商将在不投入一分钱的情况下，在短期内迅速增加几百个终端营业厅点，这会得到运营商的积极支持。
整体方案
1、方案简介：通信综合服务系统项主要分三个部分：客户端、客户服务端和中心处理系统。
2、客户端：
客户端是专门为销售电子充值而研发的一款高科技产品，分发给经销商用于充值数据的销售，它具有拨号联网功能，能够通过网络终端获取充值号码和密码，销售时，可以实时缴费或实时打印带有充值密码及金额等有效信息的充值单。
3、客户服务中心：实时解决客户端的所有需求。
4、中心处理系统：中心处理系统负责与运营商建立实时或准实时的接口，从运营商处获取电子充值数据并提交销售统计报告，向销售网点的服务系统传输充值号码数据和资金结算数据。
5、功能扩展：电子分销系统将来的发展，电子商务服务将向着更直接、更简便的途径发展，对于将来的进行功能扩充后，将可以实现以下自助充值服务：水费、电费、煤气费、物业管理费等所有便民缴费项目。
投资和回报分析
一、 投资额度：
项目运做所需基本资金投入15至30万元（视具体城市而定）
二、 收费标准：
1、通信综合营业部：每家收取系统开通费5680元（包括两年系统使用费，每年1200元）。
2、通信综合营业厅：每家收取系统开通费18800元（包括两年系统使用费，每年1200元）。
3、通信综合服务中心：每家收取系统开通费28000元（包括两年系统使用费，每年1200元）。
4、区级代理：每家收取代理费20万元。
三、 回报分析：
每城市计划开通200--350家店面，公司收入可达到100万元至200万元。
每年收入系统使用费20—40万元
通信产品中间利润每年50万元以上
公司运作费用每年需支出10—20万元
单城市3—6个月完成市场开发200--350家店面，届时前期收益将达到260万以上，后续收益每年80万左右。如资金充裕也可多城市同时开发。
所设店面数量视当地人口和区域面积大小而定。原则上通信综合营业部每500米（直线距离）设立一家；通信综合营业厅每
通信综合服务系统申请说明
一、通信服务中心：
是综合服务的窗口，它不仅要进行本店的经营，还负责所辖的本地区其它通信综合营业厅和通信综合营业部的管理和物流配送工作。直接由总部负责统一管理，统一形象，统一店面设计。
1、业务办理连接形式：直连总部通信综合服务系统，自动交费及办理其它增值业务。
2、申请条件：
公司根据申请者所在地的人口的多少，限额发展终端店，对终端店实施严格的市场保护政策。
1> 申请方具有良好的工作热情；
2> 申请方具有对发展通信综合服务系统这一新型商业业态的正确认识，具有成为当地同行业领导地位的信心与决心。
3> 申请方必须具备一定的经济实力，能够满足终端店的启动和后续发展。
4> 申请方所在地具备开设通信综合营业厅或通信综合营业部的条件和发展潜力，居民有一定的购买力和消费水平。
5>诚实守信，有强烈的团队合作意识，注重协调关系，善于沟通。
6> 遵守国家法律、法规，无不正当经营记录，有良好的市场信用度。
7> 具有固定的经营场地，或门面（门面面积：通信综合营业部10平米以上；通信综合营业厅30平米以上）；服务中心50平米以上。
8> 同意本章程和签订《综合服务系统使用协议》，并接受合同书所约定的权利和义务。
9> 能够按规定及时交纳信誉保证金及使用费。
10> 终端店须经总部评估合格。
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投资类型 |
服务中心 |
营业厅 |
营业部 |
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系统开通费（单网点） |
28800元 |
12800元 |
5680元 |
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保证金 |
根据营业额确定 |
根据营业额确定 |
根据营业额确定 |
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系统信誉值 |
5000元 |
3000元 |
1000元 |
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营业场所 |
有独立的营业场所 |
有独立的营业场所 |
有logo的背景墙，和独立的营业柜台 |
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收费服务终端设备、电脑、打印机、软件 |
免费提供1套 |
免费提供1套 |
软件免费提供，其它自行配备 |
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牌匾（室内） |
免费提供 |
免费提供 |
统一制作，自己购买 |
3、运营支持
1> 企划支持：
企业形象设计；营销策略制定；店面商品布局指导；促销方案指导；
2> 培训支持：
对终端店管理人员及从业人员进行相关知识培训和门店实际操作培训。
3> 营运支持：
门店所在商圈可行性分析；门店标准化操作及管理规范；低价位的设备采购支持；开业前后的各类筹备及指导工作；督导门店日常管理；提供日常营运所需要的《门店经营管理手册》
4> 咨询服务：
提供商品信息；最新管理资讯
5>信息系统：
终端店使用区域管理系统，可以了解商品进、销、存数据，有效指导经营。
4、经营项目：
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通信综合服务系统经营项目表 |
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现在可以经营的主要业务 |
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运营商名称 |
业务名称 |
业务简介 |
业务优势 |
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中国移动 |
手机收费 |
电子分销充值交费 |
系统直连，简单，快捷，便利 |
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手机卡销售 |
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号源共享，开户快，选号简单 |
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充值卡批发 |
面向下属通信综合营业部和其它营业网点 |
价格低，享受代理级的进货价格。 |
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中国联通 |
手机收费 |
电子分销充值交费 |
系统直连，简单，快捷便利 |
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手机卡销售 |
|
号源共享，开户快，选号简单 |
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充值卡批发 |
面向下属通信综合营业部和其它营业网点 |
价格低，享受代理级的进货价格。 |
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中国电信 |
固话、手机收费 |
电子分销充值交费 |
系统直连，简单，快捷，便利 |
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固定电话安装 |
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宽带安装 |
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充值卡批发 |
面向下属通信综合营业部和其它营业网点 |
价格低，享受代理级的进货价格。 |
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中国铁通 |
固定电话收费 |
电子分销充值交费 |
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固定电话安装 |
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宽带安装 |
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长途业务 |
197业务 |
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智能电话业务 |
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17911业务 |
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预经营的其它附加业务 |
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代收煤气费 |
代收水费 |
代收电费 |
中国电信业务 |
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手机销售 |
代办火车票 |
代办飞机票 |
代办长途汽车票 |
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中国卫通 |
代办公交车月票 |
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二、通信综合营业厅：
> 业务办理连接形式：直连总部通信综合服务系统，自动交费，能够办理其它增值业务。
> 在管理关系上，采用总部在该地区设立的通信服务中心间接管理的模式。
> 在级别上，属于服务中心的初级形式，可以通过考核升级为服务中心。
>通信综合营业厅的形式初期作为通信服务中心的培养对象，有限发展。
三、通信综合营业部：
在经营基础业务的同时，还可以经营其他业务，例如：仓买、彩票中心、打字复印社、报刊亭等面向社区居民开办的可以互相兼容和补充的各类经营服务实体。
> 业务办理连接形式：直连总部通信综合服务系统，自动交费，能够办理其它增值业务。
> 在管理关系上，采用总部在该地区设立的通信综合营业厅间接管理的模式。
此项目拟在全国开展，寻投资者合作，感兴趣的朋友可以留言咨询。