一、企业应加速融入互联网时代

  当文本、数据、声音和图像可以被0和1的数字串转化成数字信息，以字节的形式在网络中迅速传输的时候，我们就已经进入了一个全新的数字化时代。

  在20世纪最后的10年里，全球互联网的用户已接近4亿。来自市场调研机构IDC的一份最新报告称，在2008年互联网用户达到了14亿。预计在2012年将达到19亿，占全球总人口的30%左右。

  互联网已成为一种革命性的科技，他影响着我们的生活工作、思维习惯及各种各样的“模式”。互联网用户全球爆炸性的增长，形成了新经济的核心。通过鼠标几次轻轻点击，人们可以轻易获得和分享海量的信息。企业（这里就包括房地产企业）为了保持市场上的竞争力，必须转变传统的经营模式，找准切入点，尽快融入互联网时代。

二、地产企业应利用互联网，进行规模化、特别是个性化定制服务

  构成互联网时代的四个基本特征：数字化、互联网的爆炸、新型中间商、顾客定制与顾客意志化。这里着重谈后两个特征。房地产企业的营销实际上已经越来越明显地被互联网所影响着。房地产企业通过网络公司提供的电子商务平台可以获得在市场调查、政策研究、细分市场、产品定位、广告宣传、产品定购、企业与业主互动等方面上的全方位的服务。从提供服务的范围、效率、便捷和互动的效果来看，这是对房地产企业自我营销和代理营销的升级完善和必要补充。

  如果说福特的“黑色T型车”代表着20世纪规模化的生产和销售模式，那么进入21世纪的互联网时代，满足顾客的个性化及个体价值体验，是企业生产经营制胜的法宝。正如《规模定制》的作者约瑟夫·派因所说：任何能数字化的东西你就能定制它。互联网正促成规模定制成为21世纪的营销原则。

  规模化定制也是房地产行业未来的发展方向，现在首先要充分重视了解目标市场中潜在客户的需求，并通过互联网形成有效的互动，让目标客户参与到从前期设计，到开发建设、市场营销，直至交房后的物业管理中来，从而实现客户最大化的个体价值体验，使其成为企业忠诚的客户。

三、利用互联网平台，打造服务型房企。

  从未来的价值链的延伸来看，房企应把自己作为服务行业中的一员。因为互联网时代的来临，冲击着各种传统行业及其经营模式。房地产企业的接触界面非常复杂，连接着客户、供应商、竞争对手，合作单位、政府主管部门、金融机构等等。通过这些界面，房企既从市场中获得服务，也向市场直接或间接提供着各项服务。

  据此，未来的房企将会更加重视自己的品牌建设、团队建设、客户的体验与互动、合作伙伴的合作与互利，社会责任与回馈，这些都可以直接创造价值。企业维护和管理好这些界面，互联网就是一个很便捷有用的平台。

  因此房地产企业在进行网下传统的市场营销同时，应该充分重视并有专门的预算进行网上营销。建立企业自己的门户网站、在专业网和门户网站中建立社区或企业链接、建立社区论坛、建立网上业主会员区提供专享交流与服务、设立企业电子邮箱、以及网上进行各种广告、促销、宣传活动等。

  这些方式如何真正达到效果，为企业带来收入呢？在这方面，房地产企业和所有的从事电子商务的互联网公司一样，面临着同样的课题即：如何保持客户的忠诚度。途经有两个：1、给予客户价值体验；2、给予客户乐趣。客户认为的价值体验来源于网上电子平台上信息数量和质量；来源于网上获得服务的便利、安全、直接、透明、和增值；来源于网上自身参与的深度和广度；来源于通过网络形成的被接纳、被认同的归属感。而乐趣则来源于自我主张的实现；互动交流的平台；资源信息的共享等等。