2008年 消费者申诉十大热点


  2008年,在89种商品消费和87种服务消费的类型中,家用电器、手机等商品和服务消费,成为消费者申诉的十大热点:

   ●手机问题突出  ●服装和鞋申诉量大 ●电信服务申诉居高不下  ●家电维修服务不到位  ●洗染服务索赔难  ●邮政服务满意度低 ●金银珠宝优劣难辨   ●家用电器良莠不齐   ●预付款消费陷阱多