又到3.15


一样的3.15

消费者权益保护日又到了,出了贝迪小区西门就看到两排桌子鱼贯而列,加起来能有30米以上,加上今天是响晴白日,真有消费者的好日子来了的感觉。

与往年一样是央视又办了一台晚会,又做了一些权威的发布和消费警示,一样有一些让人触目惊心的新闻出现,做了一些让人痛快淋漓的处理(虽然据传很多处理是早就有了,就等3.15这一天公布呢),当然有也不同,今年的3.15有一个LOGO,在网络上流传,并且有一句响亮的口号,有你更加不同。

不知别人如何,我是有点漠然了。我认为大量事情是平时出现的,就应该在平时就予以解决,有关部门并没有处理(能够在3.15这天处理也算好的),只是寻求在这一天做一什么仪式,讨一下百姓的欢心,证明一下国家有一批执法机构的存在,着实没有什么意思。

更何况有些事情根本就是知法犯法,甚而是在执法机关的纵容下做出来的,更让人哭笑不得了。

形式主义的3.15真的有多大的必要吗?

肉鸡

如果说今年的3.15有什么收获的话,就是我学会了一个新词――肉鸡,就是讲在信息时代里每一个人的所有信息都可以在市场上获得,人几乎没有任何隐私可言,就和拔了毛的鸡没有什么区别。

最典型的就是中国移动利用自己手中所掌握的信息,不择手段要挣钱,甚至向外部明码标价地出卖客户的信息,并且厚颜无耻地讲他们手中的信息更权威、更有效、更全面。

作为国家的垄断部门,有保护客户信息的义务,可他们是标准的滥用权利。加之网上可以买到的真实的身份证和银行卡,以及保险公司、银行都可以出卖的客户信息,特别是在互联网十分发达的今天,有人编制各种的病毒,直接从网上窃取的信息,真的让人地无处藏身了。

过去讲大隐于朝、中隐于市、小隐于山,现在看来没有什么地方可以躲藏的。我们时时刻刻受到各种有毒食品如三鹿牛奶、转基因豆油等的侵蚀,受到包括高压辐射、手机和电脑辐射的影响,受到各种淫秽网站的伤害,哪怕是喝口水、吃口饭、出去走一圈都会受到伤害,我们还有安全感吗?

生长在现代社会里,危险随处皆在,就只能自己小心了。就我这样一个每分钟可以打50个字左右,几乎每天都上网的人,也不知道祼鸡这个词语,不知道有不少的黑客可以公开盗、卖信息,对于这些侵害没有任何的还手之力,就可以想像仅凭个人是不会有什么大的作为的。

责任

每年的3.15中都有一项内容是提示消费者注意,让大家留心。这让我看了特别不舒服,在每个行业中绝大多数人都是外行,为什么一定要把顾客培养成专家呢?

不少企业,包括中国移动也非常害怕3.15,所以每天都应该是3.15,政府应该把相关的责任承担起来,让百姓能放心消费。

政府的立法目标,就是要代替人民去做那些他们必须做,但凭借他们各自的能力却又做不了的事情。

由此看来,提醒人们不做什么或是做什么都很重要,但利用国家机器的作用,整治害群之马更是政府的责任。