本文为阅读《突破瓶颈》的一部分摘抄，与阅者共享借鉴与指引。
核心理念#1 在美国，有一个神话——我称之为创业神话——讲述了许多创业者们如何冒着血本无归的风险创立各种小规模的公司，并最终成功，故事背后的事实却并非故事本身这样简单。现实中，人们创建小公司的原因几乎与所谓的创办实业公司无关。
核心理念#2 折性革命，美国乃至全世界企业家们的做事方式发生了改变，也对所有进入这一领域的人以及他们的做事方式产生了深刻且深远的影响。
核心理念#3 为公司发展规划，难以置信的速度提高整个组织的效率。永葆活力，长盛不衰。
核心理念#4 循序渐进，发展规划完全可以应用于任何小企业。
你所经营的公司其实就是你本人的最好写照。
如果你要改变你的公司——为了让公司永葆活力，长盛不衰，改变势在必行——你必须首先改变你自己。如果你不愿意改变自己，那么，你的公司将永远都无法给你想要的一切。
创业者并非永恒.
某一行业的技术工作与从事这一技术的行业根本是两个完全不同的概念。
所有想要创业的人都必须集三种身份于一身：创业者、管理者和专业人士。
人在一生当中会掌握多种个人技能，逐渐培养出各种个人品质，成为不同的“我”。
创业者是我们创造力的源泉——通常，他最擅长的就是处理未知的事物，加速未来的到来，创造可能性，扭转混乱的局面，以及营造和谐的气氛。
没有管理者，也就不可能有计划，更不可能有秩序；没有管理者，一切工作都将变成未知数。
创业者是生活在将来，那么管理者们就是生活在过去的人。
创业者渴望控制权，而管理者阳渴望获得的则是严谨的秩序。
创业者们总是放眼未来，而管理者们则总是把目光停留在过去，那么专业人士们关注的目标就是现在。
创业者的梦想成为了管理者的烦恼，而专业人士则是对这些问题进行反思关解决问题的人。
公司就像人一样，总是需要不断成长，成长到一定程度之后，就会发生改变。
成长历程：幼稚期、成长期以及成熟期。
在公司的幼稚期，你即是公司，公司即是你。
你正在猜想未来，都不要忘记猜想的关键在于计划，在于展望，在于明晰的规划，不仅仅是为你自己，同时也为你的员工们。
面是你该如何在未来的工作中，正确对行那些与伊丽莎白类似的人！
对一家公司而言，最重要的不是商品，也不是工作，而是公司本身：公司的形象，运作方式，以及为实现目标它会付出什么劳动。
一家成熟的公司知道如何才能实现自己的目标，也很清楚要想实现目标应该做什么。
放眼未来的战略性眼光。
IBM之所以能取得今天的辉煌，还在公司刚刚起步的时候，我就已经对公司建成后的规模和功能有了比较详细的设想。我的脑海里就一直有一个完整的未来公司模式。
梦想中的公司在现实中会如何运作呢？组织工作流程图。
立刻开始行动，将这一切付诸实践。
想要成为一家伟大的公司，那么我必须从最开始就按照伟大公司的模式去管理和建设它。
在IBM，公司每一天的工作都是为了公司的发展，而不仅仅只是单纯的工作。
所谓创业模式，就是指能以一种创新的方式，满足顾客在某一特定阶段所提出的具体要求的公司发展模式。
假如对顾客的需求没有清楚的认识，任何企业都无法获得成功。
转折性革命，迅速扭转它们的混乱局面，建立一个有秩序的管理体制，促进企业稳步发展。
用公司取代产品。
商业特许经营模式能取得，就是企业的诚信度。
事业并不等同于生活。
你的事业充其量也不过是你身外之物的一部分，绝不会成为你的身体的组成部分。它有它自己规则和目的。换句话说，事业只是一个有机体，其能否在这个世界上生存下去完全取决于它是否能够充分地发挥其自身的核心职能：找到并留住顾客。
事业的缘故，正是为了让生活变得更加美好充实，你才创办了自己的事业。
连锁公司，自于完美的自制，就像克隆技术。
必须了解游戏规则。
模式将会为你的顾客、员工、供货商以及债权人源源不断地创造价值，而且所创造出来的价值都将超出他们的期望值。
模式将会由技术水平最低的人来操纵。
模式将会凭借其完美的秩序脱颖而出。
模式里的所有工作都会被记录在操作手册当中。
模式为顾客提供的服务都是事先可以被预测到的。
模式将会采用统一的颜色、服装以及便于记忆的标志。
公司赖以生存的条件是系统，而不是专家。
工作系统就是成了提升员工生产力的工具，使他们能够按照工作所需的方式来完成自己的工作，从而使得你的公司能够在诸多的竞争对手当中脱颖而出。
所有工作都会被记录在操作手册当中。
对许多人而言，工作给他们带来的心理慰藉远远超过了薪水在他们心中的地位。工作能让他们明确时间和能力的价值，从而也就为他们组织除工作以外的生活提供了规划的依据。
工作手册——集各种记录文件之大成的手册——也就成了指导公司工作的指南。
工作的目的，细化了完成工作所需的各个步骤，总结与工作过程及成果息息相关的一切工作的标准。
顾客提供的服务都是事先可以被预测到的。
一个连续统一的规划设计过程，公司发展规划。创新，量化以及统一管理共同构成了这一规划。你的公司将能自然而然地进化发展。
如果你每次做事的方式都不同于以往，如果你公司里的每个人都按照自己的判断力和意愿，而不是按照统一的规章制度来工作，那么，你制造出来的只能是混乱。
工作本身成为了开启我们个人转变在门的金钥匙。工作不再只是一种习惯，而演变成了探索自我的发现之旅，与此同时，它也成了我们与更加庞大的事物沟通时表达自我的一种方式。
在每天去上班的同时，工作与生活其实很相似，你中有我，我中有你。
在这个极其复杂的世界里，生活就像经营一家公司，完成一项工作，都是一个战胜自我的过程。如果你能在这一过程中敞开自我，就一定会有所收获。
运行你的公司发展规划是一个循序渐进的过程，将创建的公司——将它打造成一个结构完美、管理有序、能够被复制无数次的模式。
公司发展规划也是一种工具，由以下7个独立的步骤构成的：
1．确定你的根本目标
2．确定你的战略目标
3．明确你的组织策略
4．明确你的管理策略
5．明确你的用人策略
6．明确你的营销战略
7．确定系统发展战略
确定公司在你的生活中扮演什么角色之前，你一定要问自己几个问题：什么才是我最珍惜的？我想过一种什么样的生活？我梦想中的生活看起来是怎样的？我希望自己能变成谁？这些问题的答案就是你的根本目标。
意志行为的最主要的我特征是目标明确，充满斗志。
开始把生活当成一件重要的事情来做。
严肃地对待生活。
按照自己的意愿来创造生活。
主动地改变生活，使它向你期望中的模式靠近。
人要不断地进行自我分析总结于激励
没有一幅清楚的未来生活蓝图，你怎么可能成为这种生活的拥有者呢？
没有蓝图的指引，你如何知道第一步应该做什么呢？
你该如何衡量自己的进步呢？
没有蓝图，你怎样才能知道自己现在走到哪一步了呢？
你怎么知道自己从开始到现在已经走了多远了呢？
你又如何知道，为了实现理想鴂还要走多远呢？
假如没有确定根本目标，你永远都不会知道这些问题的答案。事实上，你也绝对不可能知道。
伟人与普通人之间的区别就在于，伟人们会主动地创造生活，而普通人只会按照生活提供给自己的模式来生活，被动地接受生活所给予他们的一切。
伟人与普通人之间的差异其实就是充实地生活与生存之间的不同。
前者是胸怀目标生活，后者则是虚无地活着。
唐璜说过的一句话：“普通人与勇士最根本的区别就在于，勇士会把身边发生的所有事情都看成是一种挑战，而普通人则只会把它们分成好事和坏事两类。”
每个人要思考的问题：
我想要什么样的生活？
若以循序渐进为基础，我希望我的生活会是什么样？
如果我十分了解自己的生活，我会如何评价它？
我希望自己以一种什么样的面貌出现在生活中的其他人面前——我的家人、朋友、合作伙伴、顾客、员工以及社区中的人？
我想要别人如何看行我？
从现在开始，两年后，我想做什么？10年后呢？20年后呢？我的生活何时会走到尽头？
在我的一生中，有什么是我特别想学的？——我学习的动机是为了满足精神追求，或者保持良好的身体状况，还是想得到物质财富、技术以及知识中的一种|关于人际关系，我想学习什么？
我需要花多少钱能做到我希望做的事情？何时我会需要这笔钱？
谁也不知道将来会怎样！未来有很多种不同的可能性，而这一切完全取决于个人。
所谓技术工作，就是专业人士的工作。
战略决策工作则是由他们的经理来完成的。
生活方式是镜子，从中折射出来的是你的生活目标。
工作能反映出一个人的本性。如果我们对待工作总是马虎了事，那只能说明我们本身就是个马虎懒散之人；如果我们总是不能按时完成工作，那就说明我们自己的时间观念不强；如果我们觉得工作枯燥无味，那就说明我们已经对自己感到厌倦了。所以，工作并不是我们的身外之事，而是对我们本性的最好写照。我们做事的方法就成了一面镜子，从中反射出来的正是我们的本性。
如果你的观点是积极肯定的，那么你的公司就会呈现出一种乐观向上的精神。
如果你的观点是否定的，那么你的公司也会呈现出一幅相似的情景。
管理整个生产过程是完整而统一的，不仅生产目标明确，而且权责分明。、
在你必须制定的众多标准当中，最重要的就是你的管理系统。通过这一系统，所有的管理者以及你的公司将会成为管理者的员工才能按照你所期望的那样，为你带来预期的成果。
在开发市场策略的过程中，你一定要完全忘记自己的梦想，忘记你对公司未来的憧憬，忘记你所有的兴趣爱好，忘记你的欲望和需求——总之，你要将一切与你有关的事物和思想从脑海中清除掉，只留下你的顾客。
你要将一切与你有关的事物和思想从脑海中清除掉，只留下你的顾客！最重要的是顾客的需求。很有可能，顾客的实际需求与你想象中的他的需求存在着巨大的差异。
所有的创业都必须从提出并回答营销问题开始。在整个公司之内，没有任何职位和功能是与市场营销无关的，所有岗位上的工作人员都必须就此提出自己的问题：‘我们应该在顾客心目中树立何种形象，才能让他们最终成为我们的忠实顾客呢？’从适合公司发展的角度来看，公司通过商业流程来完成自身的发展，而整个商业流程其实就是一个市场营销的过程。
在公司里，一共有三种系统。硬系统、软系统以及信息系统。硬系统是一些死气沉沉、没有感情的东西。我的电脑和这间办公室的规章制度，都属于硬件系统。软系统分为两大类：一、生机勃勃的事物——充满活力，二、我们的思想。你就是个软系统。
信息系统就是为我们提供与上述两大系统之间的相互作用有关的所有信息的系统。
公司里这三系统的创新、量化、统一管理以及整合就构成了你的公司发展规划。
公司里各种硬件（当然，即使是现在也是一样）的颜色和公司的各项规章制度一定都是按照严格的标准来设计的。
软系统
产品做出来就是用来卖的。而你的员工通常就是产品的销售员。有这样的一群员工，他们只占公司总人数的20%，却能够创造出公司里80%的销售业绩，即我们常说的“二八法则”。
销售系统就是一个我们所说的软系统。销售系统？销售系统是统一管理下，发生在你与顾客之间的一种相互作用的过程，而这一过各按照先后顺序分为以下六个步骤：
1. 找到销售过程中的那些特殊的基准点——或者说是消费者做决定之前的那些临界点。
2. 准备好你要对顾客说的，能够帮助你抵达每一个基准点的语言脚本。（没错，你要像定剧本那样把想到的话全都写下来！）
3. 创造出每篇脚本中需要用到的各种材料。
4. 牢牢记住每一个基准点的所在。
5. 通过你的销售人员，用统一的方式，将你准备好的那些想对顾客说的话传达给顾客。
6. 让你的员工与顾客做进一步的沟通。
动力点销售过程：购买意向说明、需求分析说明、解决方案说明。
严格按照它的流程和规则来动作，每一次都使用同样的方法，说同样的话。每一次，都用同样细致而认真的态度回顾财务报告上的每一条内容。
如果你每一次销售都使用同样的方法，如此一来，你得到的就不再是一名销售人员，而是一套销售系统。系统有效地相互作用的信息都应该以表格的形式记录下来，可以采用手写的方式，也可以采用数据库的方式存档在你的电脑中。信息就是将你的信息发展系统组合在一起的万能胶。
硬系统，软系统和信息系统，事物、行为、思想、信息，它们不仅是我们生活的组成要素，同时也是你的公司的构成要件。
根本目标、战略目标，公司的组织策略、管理策略、用人策略、市场策略以及系统发展策略——所有的目标和策略之间全都是相互依存，彼此依赖的关系，绝不可能独立地存在和发展。
公司发展规划最终能否取得成功，全都取决于你是否正确对待它们之间的这种统一的整体关系，而你的原始公司模式也就是这一整体关系的集大成者。
在小公司，我们必须注重个性和特性，做到具体问题具体分析，重视工作，严格遵守公司的规章制度，保证公司的正常生产秩序，公司是一个从事具体实际的工作的地方，绝不是理想化的梦想家园。
创新、量化与统一管理是我们公司系统的精神核心，也是我们与世界进行互动的行动哲学。在一个创新、量化与统一管理的公司，不再只是一个工作场所，而是成为了一个可同时满足我们作为专业人士、管理者以及创业者三种身份的需求的地方.
看花容易，绣花难，
临渊羡鱼，不如退而结网。