2007年12月30日上午9时55分，北京今年入冬以来最冷的一天，在安定门内大街的北京银行安定门支行门前，聚集了几十位等了很久的储户，年龄最大的老太太年近80高龄。银行门牌上赫然写着的“9：00—12：00”。寒风中，老实的中国人们，等得太久了。还差5分钟10点，手中都拿了序号的储户们，心疼那位好心的年近八旬的老人（插曲：老人把自己手中的1001号让给了一位急着赶火车的1030号的年轻人），大家开始要求进去坐着等。门口执勤的保卫人2次请示里面的“领导”均遭拒绝！

寒风中等待的人们

透过玻璃门窗的“温暖”

节假日晚开1小时门，没接到通知的储户难免被冷落，本无可厚非。但是，5分钟的人文关怀都不肯给予，5分钟的温暖都不肯“施舍”，且不论银行有“告知”的义务，单就凛冽的寒风给昨晚北京人带来的感受而言，北京银行安定门支行，您就没点儿人情冷暖的情怀吗？坐在温暖的空调房间里看着寒风中的八旬老人的银行职员们，您就没点儿怜悯之心吗？金融企业，也将面临挑战。如此慢待储户，怎么配叫“北京”二字，怎么应对市场竞争。为人为己，为北京奥运，为京城声誉，北京银行安定门支行，您给5分钟的人文关还行吗?

                艺龙天地网总编：袁大离 摄影报道 

                               2007年12月30日

                        10：30时于北京安定门内