职场沟通十大误区
摩根阿里宏回流教育职业生涯顾问专家提醒职场沟通十大误区如下:
1.沟通方式的混淆。应该是谈心交流式的沟通,却采用简单命令的方式来进行。
2.沟通对象错误。应当找直接当事人沟通的事情,却与他人沟通。
3.沟通渠道错位。应当依指挥链进行的沟通,却随意沟通,或越级报告。
4.沟通方式错位。应当以会议的形式来处理,却一对一进行沟通。
5.沟通的时间、地点错位。有关公司内部管理等问题,应当在公司内部解决。
6.沟通前没有进行足够的资料和信息准备。
7.不必要的细节和无关信息造成沟通障碍。可采用金字塔式的汇报方式,把最重要的事情放在塔尖。
8.无意义的闲聊,会使对方产生此次沟通不重要的印象。
9.把坏情绪带到表达中,会产生不良效果。
10.职责不清、职能划分混乱带来不良沟通。