汽车配件销售行业很有特点，销售的汽车配件种类多，型号复杂。一个数字，或一个字母之差，就是不同的两个配件。面对的客户也比较有特点，一般都是汽车修理厂或上级供货商。销售方式也很特殊，一般都是电话联系，货物通过物流或快递公司寄过去。
这种销售方式的优点在于客户不用上门，打个电话就可以订货，从而面对客户分布面可以非常广。但是这种销售方式也有很大的弊端，就是客户分布广，接到的电话就会有各种不同的方言，当时不一定能听清或听懂对方的话。或者对方讲话比较快，信息没能及时记录下来。这都会导致发出货物与对方所定货物型号不符，或数量不对，发错地方。既影响了客户收货时间，又浪费了发货方的运费。
有了企诺电话录音系统，这些问题就都能迎刃而解。线路少的用个USB电话录音盒，线路多的，用个PCI电话录音卡。把所有的业务电话都接入电话录音系统，所有的业务电话都进行电话录音，在通话结束后可以回放查听一下通话内容，核对一下对方定的产品型号，数量，交货地址等信息，就会避免发错货物，寄错地址等问题再次出现。
面对长期订货客户，销售方一般都按月结方式结款。销售过程中经常会有某些配件价格有所调整，也都是电话联系确认。但是月底结款时经常会出现有些价格对不上，而无法顺利结款。有了电话录音，问题就好解决多了，哪一笔款项价格不对，就听录音，价格调整了没有，是涨价了还是降价了，一听录音电话记录就一清二楚了。
这种销售方式的优点在于客户不用上门，打个电话就可以订货，从而面对客户分布面可以非常广。但是这种销售方式也有很大的弊端，就是客户分布广，接到的电话就会有各种不同的方言，当时不一定能听清或听懂对方的话。或者对方讲话比较快，信息没能及时记录下来。这都会导致发出货物与对方所定货物型号不符，或数量不对，发错地方。既影响了客户收货时间，又浪费了发货方的运费。
有了企诺电话录音系统，这些问题就都能迎刃而解。线路少的用个USB电话录音盒，线路多的，用个PCI电话录音卡。把所有的业务电话都接入电话录音系统，所有的业务电话都进行电话录音，在通话结束后可以回放查听一下通话内容，核对一下对方定的产品型号，数量，交货地址等信息，就会避免发错货物，寄错地址等问题再次出现。
面对长期订货客户，销售方一般都按月结方式结款。销售过程中经常会有某些配件价格有所调整，也都是电话联系确认。但是月底结款时经常会出现有些价格对不上，而无法顺利结款。有了电话录音，问题就好解决多了，哪一笔款项价格不对，就听录音，价格调整了没有，是涨价了还是降价了，一听录音电话记录就一清二楚了。