企业员工培训研究 三十一


 

技能方面,主要指员工在实际工作中将要运用到的专门技术能力、协调沟通、计划组织、执行激励等能力。一般员工主要是具备专门技术能力,经营管理者应具备的主要能力是判断能力、组织指挥能力、控制协调能力、创新开发能力。
态度是影响能力和工作效能的重要因素。企业在培训中容易强调知识和技能的重要性,而忍视态度的作用。然而,员工的态度与他的培训效果和工作表现是直接相关的,若能对这个问题增加相应的认识和努力,培训成功的可能性就会增加。要引导员工保持并发扬好的工作态度,改变影响工作的不良态度。