连载《企业狼性文化大揭秘》——独断专行(十八)
——如何授权,事关企业组织建设成与败
□何天恩
2009年5月11日8:53:23
既然授权是企业管理过程一个非常重要的环节,那么,领导者究竟该如何授权呢?
首先作为领导者,必须了解员工是如何看待授权的。也许你的部署不知道你要他们做什么事;或许他们缺乏必要的水准和起码的人格特质;或者他们认为你不过是把不愿意做的工作推给他们;也可能他们从不感激你提供的大好机会;而且他们并不明白你对他们的期待是什么;也许你授予的是一种责任,却没有相应授予权力;或你的员工根本不明白接受这份工作对他有什么好处;也或许贵公司的经理人从来是把部属的功劳记在自己的头上的。等等。因此,要做好一次成功的授权,必须理顺各种关系,并统一各种思想认识,否则,然后盲目的、鲁莽的、草率的授权不但可能是一场“儿戏式”的游戏,而且,可能错乱企业原有的管理秩序、混乱企业上下的思想意识。
具体来说,授权之前及授权过程必须做到以下几个方面工作:
1、为什么授权?授权方和被授权方都必须明确授权的真实意义,摒弃其它的思想顾虑,或其它的目的用心,以企业责任为天,以团队合作为大局。
2、授权给谁?必须在充分论证的基础上,将合适的权力和责任授予合适的人选,避免盲目授权,或完全的错误授权。
3、授权什么?必须有非常明确的授权内容和授权目的,做到权、责明晰,切不可有权无责,或有责无权。
4、怎样授权?有计划、有准备、有铺垫地实施授权的整个过程,不可以搞突然袭击,或在被授权方毫无思想准备的前提下授予权力和责任,那样会极大地降低授权效果,在充分认识和准备的前提下,双方都很认真、很谨慎地进行授予和接受,这样的授权才是恰当的授权。
5、如何做好授权过程的跟踪与管理?领导者实施授权的真正意义和目的其实就是培养“接班人”,所以在这样一个过程中,领导者切不可有“一授了事”的心态,而要时时刻刻关注、跟踪被授权方的工作态度、工作方法、工作效果,并适时地给予指导、鼓励。特别应该注意的是:授权者切不可推卸责任。一旦被授权的部属出现工作上的失误,领导者要首先承认其中有自己的一份责任,以降低下属的思想顾虑,增强下属承担责任、总结教训、承认错误的勇气,这样的话,一次或二次的失误或错误不但是无需责备的,而且是非常需要的,因为,下属从中得到了真正的锻炼,授权的真实意义和目的得到了充分的体现和落实。
因此,一次成功的授权,一方面可以使你从繁忙的管理事务中得以解脱,另一方面对自己的下属是个很好的锻炼机会,而且,为企业组织结构、团队建设、未来发展打下坚实的基础。是个一举多得的好事情。(待续)