作为人力资源管理者,面对陷入困境的经济和大规模裁员,应该做些什么才能保证工作是有效的?人力资源管理者面临着“双重挑战”:在省钱的同时奖励和激励关键人才。“不论经济状况如何,优秀的人才总会有机会”,武巍认为:人力资源管理者应该继续着眼于经济和政府的经济刺激计划。很多规则正在变化,如雇员关系,员工自由选择法案和新的健康计划。
波士顿大学管理学院组织行为学教授,人力资源政策研究所主管弗雷德.福科斯认为,“这真是个具有挑战性又令人沮丧的时刻,人力资源管理者做了很多他们不喜欢做的事情,如要求雇员支付更多的医疗保险和缩短工作周期。”如果在企业员工的心里因为保险和薪酬等福利发生变化儿产生心理变化,对企业的发展产生停止和反向是,对于企业必将成为最终的受害者,其所造成的成本利差也将远远大于原本的投入。
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宾夕法尼亚大学沃顿商学院人力资源中心主任彼得.卡普里表示,企业应该认真分析可能做出的决定。“思考你所做的有关成本和效益的所有重要决定”,卡普里说:“许多公司正在苦苦挣扎,人力资源管理人员可能会选择效仿其他企业的做法,这是一个错误。试图不要去看其他人都做什么,除非你的处境像其他的公司一样。”
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华盛顿雇员福利研究所主席达拉斯.索尔兹伯里认为:“人力资源管理者应当下决心改变医疗保健计划以减少雇主和工人总成本的增加,而要做到这一点,企业应该着手降低健康福利被员工使用的选择机会。”
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武巍认为:人力资源管理人员应为经济的复苏做好准备。“在艰难时期提供相关人才管理解决方案,但也要着眼于未来的发展,一个成功的企业应该在此时最为难得时候学会和企业的员工同在,学会借助这一大势充分发挥员工的正向激励效应,为未来长远的发展奠定人心基础。”奥特说,“学习使用分析工具来做选择,可以了解劳动力减少的真实成本,同时也可以真正了解员工的心里需求。”同时,人力资源管理者维护雇主品牌在这样的时刻也是十分重要的。