提高做事成功率的原则
关键词:中间人 原则 执行 当事人
现在越来越多的事情都是通过中间人来推进甚至执行的。
每个人都有广泛的人脉关系,那些人脉关系呈现涟漪状扩散开来,影响并波及别人的生活。那些人脉关系只有做成了事才能够发挥一定的价值。
虽然在理论上,每个人都可能是需求的提供方或者是解决方案的提供者或者执行者,但绝大部分都是单纯的信息传递人员——是中间人。
全世界每天有数以亿计的人在从事信息传递、方案提供与具体执行操作的事情,甚至终生都离不开这样的圈子。不管是值得欣慰还是值得懊恼,希望也好,躲避也罢,每个人每天都在接触不同的人和不同的供求信息,每个人都可能会带来价值,而每条信息都蕴涵着实现价值的机会。
作为中间人要安分、要认清自己的角色仅仅是发挥桥梁与信息传递的作用,不是执行人也不是决策人。不要代替决策人去决策,也不要代替执行人去执行。而供求的直接当事人也通常不会理解信息的具体流通与具体执行中的一些细节变化。
在中间人做事的时候,有一些必须要遵循的原则。
一、首先:除非已经到万不得已的时候,否则不要直接跟当事人联系。
这对中间人是相当有难度的,核心问题是从需求方想省钱、执行人想多挣钱的角度考虑,但是事情往往并不如此单纯。因为需求方在很多时候也是在犹豫,在观望等待,毕竟如果他(她)真的很迫切,就会多方委托,每个渠道都会衍生出几何级数的人员派生出来,谁都有可能把事情做成,又不能太指望任何一个人;如果不迫切,就会相当看重资金成本问题。
中间的环节越多,每个人之间的信任度就会越打折扣,而“越级”联系,不仅执行人会尴尬,更会让直接的需求方为难,那意味着自己需要让别人靠边站,都是朋友或者朋友的朋友,即使不用考虑间接关系,直接关系也是要注意的。
执行人遵循的原则很简单,是对事不对人,做成了事情得到相应的报酬,做趁了事情而没有拿到报酬、以及没有做成事情,都是对时间、人脉、金钱与信任度的浪费;相反,当事人却要充当资源管理者的角色,虽然成本越低越好,但更重要的是做人的工作。
这就是执行人与当事人考虑问题出发点不同的主要原因了。
事情过去了,人与人之间的交往没有结束,以后总还是要交往的吧。在所涉及的所有人之间,这是相同的——但毕竟是有那么多不同之处。
二、其次:不要在众多中间人之内孤立你自己。
执行人从对事情以及对事情结果负责的角度,所感受到的更多的是时间与成本上的压力,虽然当事人也会有时间与成本的压力,但其时间与成本概念相对于维持一个比较良好的人脉关系,往往就显得相对轻了许多。
过河拆桥虽然会暂时得到比较丰厚的回报,却不能带来强有力的支撑。试想,当事人和执行人之间越过了中间环节,就等于忽视了中间所有人的价值,漠视了中间人的存在,相当于为自己断了以后交往的可能性。
虽然不是所有当事人都那么“墨迹”,也不是所有中间人都那么斤斤计较,但被人忽视甚至利用做桥梁的感觉毕竟不是很爽。
而人在通常的情况下,与什么样的人在一起共事比共什么样的事相比更重要。
第三:灵活审慎的策略。
如果你遇到的所有人都很强势,那么你最好表现得弱势一些,不要轻易说no。
在一件事情的链条上,每个人都有权利说no,任何人感觉不爽的时候,都会说no。但不需要假如每个人都说no,只要有一个人说了no,事情都很难向前推进了。关键要有百折不挠的坚韧。
有的时候人很害怕低头认错,特别是在彼此有误解的时候,毕竟杀人不过头点地。当出现误解之后,一定要有人先把氛围缓和起来,然后才能够继续朝共同的目标进发的。
不要去抱怨别人,也不要去忙不迭地把自己澄清出来。那或者证明你隔岸观火,或者是证明你落井下石,隔岸观火性的澄清意味着你不能跟朋友同甘共苦,落井下石以为着你本身就是买卖友求荣。
你是否会认为自己认识的人越多越好?是否会被利用去害了别人?人在很多时候是需要用除法去区分是否值得交往的。虽然未必都能够帮助你有所成功,但至少不能拖你后腿。
第四原则:即使跟当事人直接联系了,也要用最终的行动充分保护中间人的利益。
不管是当着其他中间人还是当着当事人的面,都要尊重行规。每个人在心里都是尊重规则的,只有尊重规则才能够得到别人的尊重。
即使万不得以地越过中间人而直接联系了当事人,也需要充分尊重其他中间人的利益。直接联系是为了执行高效而快捷,不是为了当事人节省资金。尽管当事人听到你越过了中间环节,会给他(她)省钱,但随即他(她)就会感觉你这人靠不住,不懂得尊重规矩。
当一个人越是处在无关紧要的中间环节,就越容易被一个说错了的字而搞得满盘皆输。有个时候,用错了一个字的感觉会是天壤之别。
说错了一个字,很多时候真的会导致感觉倒转,事情会搁浅,人与人之间就会产生隔阂,会浪费巨大的时间成本,且不要说去解释澄清性的工作,对以前工作的反思就足以让你感受到的是无奈与苦涩,而不是快乐与通畅了。
更进一步,如果有了隔阂而没有去及时澄清并化解,时间与误解往往就会起到发酵的效果。这与便泌一样让人难受。时间一长也许会如心肌梗塞一样地致命。因为那足以让人与人之间的关系链生锈并断裂,对以往的友谊与交往是一种否定。
如此即使其他中间人会暂时误解你,把你当成破坏规矩的人,但你的实际行动会让他们感觉到——他们冤枉你了,你以实际行动洗清你的清白。
当你以怀疑一切的态度去对待你身边的一切人的时候,你所能做的就只有把自己封闭起来。当你不信任的时候,你所面对的人是可以感觉到你的不信任的。他能够感觉到你心理的怨气,你对他的不屑不敬与不恭。
人都是互相抬高起来的,当你抬高了别人,别人也就会抬高你自己。你尊重了别人,才会得到别人的尊重。
还是那句话:身正不怕影子斜,脚正不怕鞋歪。
心情舒畅与心乱如麻,不管怎么样时间都会过去。
你可以把头埋在沙土里做鸵鸟,也可以把头昂起来做凤凰。
贾春宝
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