利为民所谋——宁夏华源耀康打造医药配送“航母”侧记
2009-06-08 15:29:05 张少强 来源：信息导刊
为了解决“看病难、看病贵”这一难题，宁夏回族自治区实行“统一招标、统一定价、统一配送”的“三统一”药品流通体制的医疗改革三年来(统一招标，即政府根据医药目录，通过招标程序统一向药品生产厂家进行招标，而不向中间代理商招标，减去了药品流通领域的部分费用;统一定价，即一种药品由专家委员会确定只中标一个厂家，根据中标价制定医疗机构基本用药目录，药品的剂型、厂家、价格，医疗机构只能在规定的药品目录内选择用药品，从而达到患者用药质优低价的目的;统一配送，即医疗机构不能自主采购药品，而由政府招标确定的药品配送企业统一配送)，使宁夏全区医疗机构销售的药品与以往相比平均降价40%以上。据统计，2006年至2008年，在“三统一”医药改革中,宁夏老百姓看病少掏4亿多元，大大缓解了“看病贵”的难题，得到国家有关部委的肯定。
作为宁夏医药“三统一”改革五大医药配送企业中的一支劲旅——华源耀康，凭借企业先进的管理理念、优质的服务信誉、超强的配送能力，赢得自治区政府和人民群众的良好口碑。为提高效率，让利于民，先后投资11万元，该企业在全公司推行“腾讯通”系统、OA管理系统和网上培训系统。通过腾讯通即时通讯的强大功能，实现了网上信息发布、网上文件传送、网上定单报送等功能。在此基础上通过OA系统进行工作计划安排、工作限时管理、工作日志记录、报表上报与审批，与多线面的绩效考核制度结合，调动员工的积极性，增加工作透明度;通过视频会议系统与长期驻外的业务人员沟通交流，解决问题、分享经验，提高了办事效率与成果;同时将面对面的培训与网上培训相结合，提高员工的工作技能。这一系列工作的开展,大大提高了配送到位率与配送速度，得到了主配地区医疗机构及政府主管部门的充分肯定。
在做好“三统一”配送任务的同时，华源耀康领导层做出决策：组建药品快速批发部，采用医药配送的一套成熟网络化管理模式，向“三统一”范围外的零售药房、民营医院诊所、医药商业公司用药提供药品快速批发服务，在短短的三个月就取得了2000多万元的销售业绩。
吃水不忘挖井人。宁夏华源耀康医药公司为了回报社会，在医药惠民和社会公益事业上举办了多种活动。据宁夏各媒体公开报道，2008年汶川大地震发生后，在公司刚刚成立、公司资金不充裕与员工收入还不高的情况下，积极开展了“向灾区人民献爱心”的募捐活动。公司总经理陈修仕主动与宁夏红十字会联系，向灾区捐款共计1.666万元，同时根据灾区的具体情况和用药需求，向灾区捐出价值32万元的急需药品。2008年9月19日至21日，公司为迎接自治区“五十大庆”，回馈广大群众，特意为市民免费兑换过期药品，并将店内5000多种药品打折让利销售。
在公益事业建设上，华源耀康还有一个大胆的设想与创举，随着公司以“批发价”定位的药品零售连锁超市网络的快速铺开，除让广大群众享受到以市场批发价购药外，更实行药品超市与诊所一体化建设，实行专家坐诊，免费诊断，诊断后患者到药品超市按处方购低价药，再到诊所免费享用输液等用药服务，达到安全用药，低价用药的惠民目的。
打造西北地区最大的医药物流平台中，宁夏华源耀康医药公司积极响应国务院2009年《政府工作报告》的现代物流产业振兴规划，落实《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》中“建立基本药物供应保障体系”的要求，摸索出一套成熟的、适合华源耀康自身的现代销售管理模式，并以此推进华源医药集团公司的战略布局。2009年，宁夏华源耀康医药公司在华源医药集团公司的支持下，将投资上亿元在银川德胜工业园兴建占地52亩的医药物流中心，借助现代物流技术、医药电子商务、电话营销服务与ERP管理，以科学发展观为指导，人性化管理，加强配套服务设施建设，以高起点、低成本、差异化为发展宗旨，用优质完善的经营网络、专业特色的服务内涵，“立足宁夏，辐射西北”，用3年时间，打造年销售额达到15亿元，实现利税1000万元，带动地方电信、住房、餐饮、住宿、交通等第三产业实现3亿元的现代化管理医药企业，不断实现新的跨越。
企业的成功和发展离不开一个管理先进的、高效的，拼博、开拓、创新、团结合作的团队，也离不开安徽华源医药集团的鼎力支持，同样离不开宁夏良好的投资政策环境。众志成城，其利断金。宁夏华源耀康医药公司集天时、地利、人和，担负者宁夏医药“三统一”惠民工程药物配送企业的使命，以其先进的管理理念、人才优势、资源优势、资金优势，树“源于生命、康宁大众”之大旗，打造宁夏医药配送企业“航母”，乘风破浪，扬帆远征。★
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在宁夏医药“三统一”改革中，医药配送企业的配送率低，配送不及时，中标药品仓储率低一直是政府关心的问题，也是宁夏医药“三统一”领导小组关注的焦点。随着国家新医改方案的出台，为了使宁夏医药“三统一”工作更好地惠民，同时缓解配送企业、医疗单位、中标企业三者之间存在的问题，有多年医药行业从业经验和对全国医药市场动向有一定研究的宁夏华源耀康医药有限公司总经理陈修仕建议：
一、宁夏在药品统一招标中，以医药通用名为标准，拉开质量层次，也就是说，让参加中标的企业产生内部竞争机制，让一个药品同时中标两个以上的生产企业，这样既可以增加医疗机构的选择面，即医疗机构可以根据药品的质量层次不同，并结合医疗机构的水平选择适合医院和患者的药品，又避免中标企业单一中标和低价中标后恶意不供货的问题。
二、建立“备案采购”制度。中标以外的生产企业可以在中标企业中标后不供货的情况下，在同品种、同规格、同质量层次，而且在供货价低于中标价的情况下，医疗机构可以在医药“三统一”框架内进行“备案采购”。
三、在同等条件下，应建立配送企业之间医药品种互动，资源共享机制，在条件允许的情况下采取配送区域的网络优化组合，各配送企业优势互补，确保就医群众即时用药，用好药，用放心药。