《邮政法》第四十六条规定，邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是，邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。
在新闻中，我们大都关注的是前半句话，其实最重要的是后半句，邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失应该赔偿。
我们应该知道，在正常情况下，如果不是天灾等自然原因，如果不是因为故意，平常邮件是不可能损失的。平常邮件可能出现损失，大多数是因为服务不到家，因为怕麻烦出现故意，因此，我们也可以理解，平邮损失也是可以赔偿的，难的是我们难以找到证据。
平邮损失也是可以获得赔偿的
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