从技术到管理
前言：管理功能简述
一、选择管理模式
二、认识你的下属
三、善于交流沟通
四、开出高效会议
五、活用激励艺术
六、学会时间管理
七、培植良好团队
前言：管理功能简述
1.什么是管理
2.管理的功能
3.管理与领导
4.领导及领导力
一、选择管理模式
（一）懂得三种管理理论
（二）认识四种领导型态
（三）管理类型自我诊断
（四）测评结果自我分析
二、认识你的下属
（一）以人为本多看优点
（二）学会使用周哈里窗
（三）重新学习需求理论
（四）针对需求分层激励
三、善于交流沟通
（一）人际沟通的障碍
（二）对下沟通的技巧
（三）平行沟通的技巧
（四）对上沟通的技巧
四、开出高效会议
（一）会议有两种形式
（二）深度会谈的特点
（三）深度会谈的障碍
（四）开出会议效率来
（五）高质高效求共识
五、活用激励艺术
（一）先激后励，激励一致
（二）先我后他，我他一致
（三）先心后智，心智一致
（四）先分后合，分合一致
（五）先正后负，正负一致
（六）先要后到，要到一致
（七）先保健后激励
（八）先激励后凝聚
（九）先偶然后必然
（十）先制度后艺术
六、学会时间管理
（一）改善工作环境
（二）文件书信归档
（三）处理电话传真
（四）做好会议准备
（五）学会委派授权
（六）该说不时说不
（七）切忌拖遢延误
（八）赢得每一秒钟
（九）重视生命意义
七、培植良好团队
（一）团队概念的启示
（二）团队建设四阶段
（三）提高成员的情商
（四）双赢才是真的赢