前段时间，三大运营商的3G广告铺天盖地，目的是争抢用户，但因网络铺设并不健全，很多地方根本收不到3G信号，因此运营商们的3G广告收效甚微，被人们指责为“烧钱”之举。再加上资费并不亲民；终端产品缺乏；销售渠道单一（目前主要是运营商与终端厂商、国包商共同提交定制、销售以及推广，等于一定程度上摒弃了社会化渠道商）等等，因此3G看上去很美，但就是与人们无法亲近起来。
在“3G需要务实，而不是夸大宣传”的批评声中，运营商们的广告确实没以前那么热闹了。不做广告，改做实事——中移动牵手国美大搞3G上网本、联通则与百思买开了上海3G专卖店，对此，苏宁坐不住了，眼看着自己店里的3G手机仅廖廖数款，还是最终定制的几种机型，苏宁着急了，3G的大潮随时会汹涌而至，“巧妇无米之炊”怎么行呢？为此，苏宁紧急呼吁，希望厂商和运营商们能放开社会化渠道，只有这样，大卖场里的3G手机才能丰富多彩起来，也才能勾起普通消费者们的兴趣。
以往的手机销售，主要就是社会化渠道，为什么到了3G这里，成了运营商主宰呢？主要是3G作为新事物，初期主要参与力量还是在运营商，运营商忙着将基站铺设到位，还要鼓励厂商生产终端产品，如果没有运营商的定制，有哪个厂家敢冒险下这么大的赌注去生产不知是死是活的产品呢？
对于运营商定制，就连中移动CEO王建宙此前也坦言，运营商参与销售，社会渠道兴趣就会下降。为什么这么说呢，因为运营商赚钱的地方不在于销售终端产品，销售手机不过是为用户提供一个通话的工具，运营商的赢利点在于运营收费，这样的竞争力是社会渠道无法抗衡的。
但是，3G的兴盛仅靠运营商定制是远远不够的，要想3G产品如2G一样丰富，厂商还是要扩大生产，研发出更多机型，将产品推向社会渠道，这样才能满足市场的需要。一旦基站建设全面，资费有所下调，对3G早就芳心暗许的消费者势必会拿出无限的热情来。厂商们，面对大卖场“讨货”的呼声，你们准备好了吗？