QQ360战争的思索:“失德”企业能承担云计算重任吗?


尽管云计算很“火”,2010年是云计算时代开始之年,但是中国绝大多数的网民并不知道“云计算”,而且很多人没有听说过“云计算”这个名词。然而3Q大战一夜之间让“云计算”成为几乎所有中国网民关注的名词,云安全,云杀毒等概念引起了网民的高度重视,而马化腾提到云报复更让网民感到了云计算的威力:一个小小的360公司采用“云查杀”技术竟然让庞然大物QQ公司产生了灭顶之灾即将来临的恐惧。

关于云计算的力量,业界有一个传说,未来全球可能只有五朵“云”。国内外知名专家学者以及国际IT巨头也认为,云计算时代只有唯一,没有第二。如果真是这样,人们将不得不认真思考,谁来承担云计算的重任。

 

一、狂妄和自卑 

 

在每个人的内心,狂妄和自卑总是共生共存,在不同的环境下此长彼消。真正有道德修养的人能够做到在任何环境下“知常”,处于“中庸”状态。

“儒雅”的马化腾终于被“坏小子”周鸿祎激怒了:敢抢我的钱,我砸了你的碗。于是出现了“致广大QQ用户的一封信”,胁迫数亿用户一起砸360的碗。在QQ的判断里,这些用户必定会支持他们的,这其中的原因是,首先,如果不用QQ,用户会失去很多方便;其次,QQ让其同盟推出短期的免费杀毒软件作为对用户的补偿。但是他们错误地估计了用户:首先,用户容忍QQ任意增加功能的行为,并不是认同QQ不尊重用户的行为,而是中国几千年流传下来的“和为贵”的思想;其次,这些用户是有知识的人,有自己的思想,也是有骨气的人,这种强制行为让他们在心理上无法接受;第三,短期免费以及功能减少的杀毒软件不如长期免费功能强大的杀毒软件来得实惠,QQ知道赚钱,但是这些用户也知道省钱。

中国在互联网时代没有掌握国际话语权,因此只能受制于外国人。QQ、百度、360等公司在和那些掌握核心技术、拥有话语权的外国公司竞争的时候,表现出中华民族谦卑的优良品质,绝对不会挑起和国外公司的技术战争的。最多只是通过自己的聪明才智在商业营销方面搞些小计谋,而这些小计谋是不会引发和国外公司进行商业大战的,因为这些公司的活动范围仅限于中国。

 

二、如果QQ采用技术应对360的挑战

 

360发动的是技术大战,尽管有人认为周鸿祎采用的是“流氓”手段,但是只要法律上没有约束,这些手段就是可行的。

目前的计算体系无论是硬件或是软件都存在巨大的漏洞,这些漏洞已经给人们的生活造成了巨大的影响,周鸿祎采用公开直接的方式告诉人们,360是在利用软件系统的漏洞获得自己的利益,但是那些黑客会告诉用户,他们在利用银行系统的漏洞盗取用户的存款吗?

这次QQ360的战争同时给中国的网民提供了一个非常强烈的信息,他们的电脑是绝对不安全的,任何一个安装的软件都有可能存在木马后门,把安全寄托在软件提供商身上是绝对不现实的。有谁能保证微软在非常时期不启动操作系统里隐藏的“后门”?象QQ这样有良好形象的企业在利益受到威胁的时候都会做出“不理智”的行为,有谁会相信这些企业在媒体上发表的观点不是在“做秀”?

如果这次QQ和他的联盟是采用技术手段进行反击,并且公开反击的成果,那么对于用户来说是很有价值的事情,用户在看热闹的同时受到了安全知识的教育,在不知不觉中提高了安全防范意思。当然这种方式会给这些企业带来商业上的损失,因为当网民了解了里面的内幕的时候,行业的“潜规则”就会受到冲击,用户的维权意识会大大增强,这样无形中就会减少企业的利益。

这次互联网大战对中国互联网发展的意义是巨大而深远的,无论这是否是QQ以及他的联盟所愿意看到的结果,QQ的这次行为让几亿网民认识到了电脑的不安全,认识到了这些软件企业是如何不知觉的情况下通过网民来获得巨额利益的。

根据网上的资料,不知道工信部和公安部的有关部门是如何调停这次战争的,但是如果政府部门能够通过这件事情来引导网民提高安全防范意识,可能比单纯地平息争端更有意义,毕竟市场竞争有自己的游戏规则,违反规则可以通过法律手段来解决。

 

三、核心技术和关键技术是云计算竞争的焦点

 

云计算本身并不是计算,也不是单纯的技术,是方法论,是下一代信息网络技术的总称,是一个新时代来临的标志。如同1765年珍妮纺纱机的出现标志着工业革命在英国乃至世界的爆发一样,云计算代表新的信息革命的到来。

1、云计算的定义

关于云计算,目前人们只是感觉到它的力量,它将改变这个社会,不仅是技术上的革命,同时带来社会其它方面的革命。但是人们目前并不能准确地描述它到底是什么。国际IT巨头们也在不断的调整他们对云计算的定义以及研究策略。

中国电子学会云计算专家委员会委员赵文银通过和哲学、经济学、东方文化、数学、软件开发以及云计算研究等不同领域的专家学者进行交流讨论,并在实践应用的基础上提出了包含东方文化思想的定义。

云计算是以应用为目的,通过互联网将大量必要的硬件和软件按照一定的结构体系连接起来,并随应用需求的变化不断调整结构体系所创建的一个内耗最小、功效最大的虚拟资源服务集合。

按照这个定义,云计算包含两大部分,一个是有形的硬件,是基础。这部分的资源和能力是有限的,使用完了的时候就没有了。比如一台服务器,使用了就不能被另外一个人再使用。另外一个是无形的应用服务,是目的。这部分的资源和能力是无限的,是可以再生的。比如知识体系服务,无数的人可以同时使用。

2、云计算不是什么

云计算的目的是提供更加合理的应用服务,而那些服务器、机房、网线、软件、传感器、终端设备等东西是达到目的的基础,这些东西可以给我们产生利益, 但不是我们的目的,真正对我们有价值的是这些东西组合起来后产生的那些看不见的东西。

如同老子在《道德经》提到的车一样,我们关心的不是辐条和车轮,十根辐条或是三十根辐条,一个轮子或是二个轮子,这些并不重要,重要的是这些辐条和轮子如何组织起来,能够满足我们的运输需要。同样机房的规模、服务器的数量、软件系统类型的多少本身并不重要,重要的是这些东西如何组织起来,才能满足应用服务的需要。

同样的道理,人工生命之父兰顿也说过,生命的本质不在构成生命的物质本身,而在于这些物质的组织形式。

以上这些例子并不是说有形的物质不重要,事实上这些物质非常重要,没有这些物质就没有车,就没有生命。这里强调的是,物质本身的作用是有限的,但是按照一定的组织形式连接后,其整体的作用就会放大很多倍,甚至产生不可思议的效果。

革命是指自然界、社会界或思想界发展过程中产生的深刻质变。云计算将带来人类社会新的革命。也就是说,云计算时代和互联网时代相比较,会产生质变。但是无论如何改变,互联网、硬件、软件这些组成物质是不会改变的,就象车一样,古代用木头轮子,现在用橡胶轮子,但是它们都是轮子。

按照这种思维模式,目前人们认为是云计算的Saas (Software-as-a-Service), Paas (Platform-as-a-Service)  IaaS(Infrastructure-as-a-Service)只是构成云计算的物质,本身不是云计算,即便是没有云计算,这些物质仍然存在,同样可以提供功效。如同木头一样,没有车,也有木头的功效。

3、云计算的核心技术和关键技术在哪里

组织形式是云计算的关键所在,而作为个体的构成物质,仍然属于传统的技术领域。组织形式的改变同时会要求传统技术发生重大改变。比如当一个功能服务软件开发完成后,要求同时在全球任何一个地方提供服务,这些服务是可监管的,是一个有机的整体,这样就要求软件是没有漏洞的,是透明的,是安全可信的,是具有进化能力的。

用一个有争议的话题——中医和西医的科学性来分析云计算的两个部分的关系。方舟子和何祚庥院士认为中医理论与现代科学格格不入

很多有影响的科学家也在研究生命现象,他们基本上都关注到了一个事实,生命的构成物质和组织形式。图灵试图用简单的数学公式来解释生命,提出了自组织的概念。

人体是由很多器官构成的,器官又是由细胞构成的,很显然,一个器官发生了问题,修复这个器官就可以了。这是西医的理论假设:人体是由器官构成的,只要每个器官是健康的,人体就是健康的。

中医的理论假设:人体的器官是按照一定的组织形式连接起来的,器官只是构成物质,人体的健康不是这些器官的健康的总和。即便这些器官全部是健康的,如果连接形式出现了问题,人体也会出现问题。

比如车出了问题,速度上不来,可以看到的现象是轮子转速慢,但是真正的问题可能不在轮胎上面,可能在发动机,刹车系统、连接方式等任何一个地方。

曼徳勃罗特教授用一个简单的数学迭代公式,绘出最瑰丽的曾被称为上帝的指纹”的几何图形。一个简单的图象公式,按照一定的组织形式进行构造,得到一个无法预知的结果。一个人站在两块镜子之间,来回不断地移动点燃的蜡烛,看到的影象具有不可思议的效果。

这就是云计算的效果。云计算系统是一个混沌系统,是一个具有自组织特性的非线性系统。在几千年之前,中医理论就建立了具有“云计算”特征的非线性体系。所以正确的理解云计算是什么,对了解中医理论的科学性有很大的帮助。

 

四、“失德”企业很难承担云计算重任

 

《庄子·内篇·人间世第四》里说,凡事若大若小,寡不道以欢成。事若不成,则必有人道之患;事若成,则必有阴阳之患。若成若不成而后无患者,唯有德者能之。这是叶公子高回忆孔子平常教他的话。

这段话的意思是说,一个人做的事情,无论大事或者小事,做成或是做不成,都会有祸患的,真正能够没有留下后患的,只能是有德的人。

在中央电视台的一个节目里,曾经提出过一个疑问,为什么中国的企业越大越“缺德”。事实上是他们本来就没有真正的“德”,平常喊点口号,捐款做点善事,不能认为是真正的“有德”。《道德经》里说,“上德不德,是以有德;下德不失德,是以无德。”如果不是发自内心的做善事,而是在一定条件下才会做的善事,属于“下德”。

QQ、蒙牛、伊利平常给人们的感觉是有社会责任感的大企业,在各种公开场合展示出来的是正面有社会道德的企业,为什么在自身利益受到威胁的时候,就会做出疯狂的举动?这些举动让人们目瞪口呆、结舌瞠目。而QQ竟然拿几亿用户的利益作为筹码,并且找出了很多的理由来为自己的行为辩护。

作为新一轮信息技术革命的标志,云计算将会改变人类社会结构,破坏性的创造新的社会经济结构体系,为真正实现和谐社会提供技术支持。通过技术的力量建立公平公正的环境。象百度利用技术手段把假冒伪劣产品网站排名靠前,象QQ强制用户使用附加功能等现象将不会再出现。

但是从目前的互联网时代进入云计算时代,需要有企业来推动技术的革命。云计算技术体系的建立同时伴随着道德体系的建立,而这种道德体系是以公平正义为基本原则的,是不允许企业采用技术手段欺骗用户的。所以从逻辑上推断,象百度、QQ这样的企业,阻碍云计算的发展似乎对他们更加有利。

云计算的到来给中国带来了抢夺国际话语权的一次重要机会,在互联网时代,由于没有掌握核心技术和关键技术,很多地方受制于人。因此在这次云计算时代到来的时候,中国政府反应很快,并且制定了一些战略,指定了5个城市进行云计算试点,集中力量争夺云计算时代国际话语权。但是政府在扶持云计算企业的时候,必须考虑企业的“道德”行为。因为云计算核心技术的研发以及真正云计算产品的应用会伤害这些企业的短期利益,这些企业是否真正和国外公司进行核心技术拼杀,还是利用获得的政策和国外公司合作获得眼前商业利益,是一个与企业道德有关的问题。对于“失德”企业来说,或许用政策换取眼前利益是最重要的。