昨日上午，腾讯诉360进行不正当竞争原本要开庭审理，因一方需要追加证据而延期。我们要问，360与QQ服务摩擦的实质究竟是什么性质？为什么腾讯要控告360对其进行不正当的竞争？这种控告有根据吗？

         所谓“不正当竞争”（英文“unfair competition”）大体上就是不公正竞争的意思。在互联网世界中，何谓“不公正”？在物理上，互联网是一种不断迅速变化的电磁状态，无所谓人间的什么“公平”和“正义”。具体来说，我们假定腾讯和奇虎已经把他们的软件产品（在本文中，暂以QQ与360为代表）安装到某一互联网用户的硬盘中，在该用户开机上网之前，这两个软件产品安静地躺在用户的硬盘中，两者原本相安无事。360与QQ分别是奇虎与腾讯的向用户提供服务的使者（也称“代理人”），两者都是奇虎与腾讯为用户提供服务的工具（软件代理人），各有不同的使命。

          如果该用户不运行程序，360与QQ两者不会发生关系（内含碟件除外0，也根本谈不上发生“摩擦冲突”。我们假定用户是一位具有自主意识的人，具有自己的喜怒哀乐。我们设想，当用户运行360时有意或无意地不小心伤害了QQ的完整性，只要他本人乐意，当然可以借助某种“办法”把QQ完全恢复过来，结果是，QQ完好如初。在这种情况下，腾讯不该向360发脾气。如果用户不喜欢QQ的某种特性，不管使用了什么手段，把QQ“修理”了一番，违反了“计算机软件保护条例”，也触犯了腾讯的经济利益，那么，腾讯可以根据QQ用户协议，直接找QQ用户去算账，甚至可以把QQ用户告上法庭。但是，为什么腾讯反而把360的老板告上了法庭？莫非是对象被腾讯搞错了？

          实际上，360与QQ软件都是一种提供互联网服务的工具，必须有互联网用户的参与，把它们运行起来才能发挥出用户享受服务的效用。在这里，关键的因素是服务的“受体”（互联网用户）的自主意识（或感受）。腾讯与奇虎，谁也不能限制自己客户的自主意识（或行为的表达），一切服务效果应当由用户本人的感受来评判。腾讯与奇虎两者打官司，你们询问过用户是什么感受吗？腾讯诉奇虎不正当竞争需要有一个大前提：腾讯的“合理权益”受到奇虎的侵犯。这是国际不正当竞争官方定义的最核心内容。我们把话说明白了就是：用户操作360，腾讯受到侵犯的权益是合理的吗？腾讯QQ捆绑那么多的“应用”都是正当的吗？其中是否存在违反用户意愿而搭售的“私货”？我国“反不正当竞争法”第十二条明文规定：“经营者销售商品，不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件”，具体到这里的意思就是：经营者提供互联网服务（即商品）不得违背购买者的（自主）意愿搭售其他服务，或附加不合理的条件。细观腾讯制定的“QQ用户协议”，其核心要点是：“腾讯具有行使修改服务（内容）的权利而不需对用户或任何第三方负责”，说白了，这就是腾讯为QQ无限制地搭售服务“私货”而在暗中做”铺垫“。我们要问，这到底是谁先搞不正当竞争？广大互联网用户为什么讨厌QQ而又动弹不得（被腾讯锁定）？究竟是谁把广大互联网用户当成了自己赚钱牟利的工具（或奴隶）？没有QQ用户自主意识的表达，怎么会发生360与QQ的服务摩擦？腾讯故意回避QQ用户必须参与服务过程的事实（马化腾说“用户根本不知情”），对360大动干戈，完全没有道理。由此可见，360与QQ发生服务摩擦不能算是不正当竞争。

         说明：一般而言，如果360与QQ内含潜在的碟件（spyware），这种勾当完全摆不上议事台面（见不得人），法院根本不予理会（或采信）。要是真的发生这种丑事，360和QQ的老板各自到公安部门去自首吧！