一、首访洛杉矶
101风靡了大陆、港台、日本及东南亚等地后,其神奇功效也以最快的速度席卷了欧美。对赵章光而言,此时挺进美国便成了他发展国外市场的关键性一步。
众所周知,美国是世界上经济高度发达的国家,如果能够打进美国市场,并在美国获得稳定的市场份额,对101的事业来说,无疑是个转折点。
1990年11月底,赵章光携带自己的产品到西雅图参加第三届中美工商大展,首访美国洛杉矶。当他接受访问时,人们这才发现,与101的光芒相比,它的发明者要朴素得多,在101给赵章光带来的荣誉背后他为101发明所付出的心血和在101成功后所受到的困扰,一直鲜为人知。
当时,美国知名报纸《世界日报》抓住美国人关注赵章光和101的焦点问题,于12月11日发表文章,讲述了101研制发明、不断壮大的过程,在洛城引起强烈反响。
赵章光的传奇经历引起了很多美国人的兴趣,多家媒体追踪赵章光在美的日日夜夜,甚至将他的作息时间和义诊时间安排都打听得清清楚楚,101顿时风靡美国。
在中美工商大展上,赵章光人未到,消息已不胫而走。《世界日报》、《德州工商》、《西北区经济》、《西雅图时报》、《纽约时报》、《巴西侨胞》和《美洲日报》等先后刊登了消息。101的美国代理商也屡屡接到电话,询问求医途径。
11月29日展览会第一天,101的展位上热闹非常,求医的人排成长队。赵章光细心地为每一位患者诊断开方,忙得不可开交。一位华盛顿州的侨胞说:“总算找到了真正的章光101了。几年来,只知祖国有这种多次获国际大奖的101,可是从未真正见识。前几天看到报上新闻,觉得真伪难分,但求医心切,还是赶来了,果真是赵章光先生和他的101真品。”赵章光细心为他诊断后说,你还是中期脂溢性脱发,只需一瓶101B、四瓶101A,一两个月即可见效。乐得这位先生合不拢嘴。
一位年长的侨胞,自述脱发多年,高价求得几瓶101,但全然无效,后来才知道上了冒牌货的当。这次见到了赵章光,说是只要生发有望,将不惜重金,但赵章光诊后却说:“你已是晚期脱发,头皮已经光滑发亮,且是70多岁的人了,虽有良策,也难保再生新发,因此,我劝你就不用为此浪费钱财了。”
101美国总代理黄海伯说:“101不仅靠一流的效力而且更靠一流信誉取胜。我们志在让更多的脱发患者重生秀发,却不为贪图钱财而不顾信誉。”近旁的求诊者接连称是,赞声不绝。
这一天赵章光共义诊患者55位,直忙到下午1点30分。这时,一位在展位上站了很久的美国青年拉着赵章光,一定要请赵先生吃饭。原来他以前也是脱发患者,到处求医均不见效,连女朋友也找不到,3年前一位朋友为他从北京带来5瓶章光101,只用了3瓶就痊愈了,如今已是满头秀发了。
赵章光在这次展会上的承诺是:“凡由我面诊或来信附照片详细说明病情的斑秃、全秃患者连续使用101产品3月未见新发者,由101在美国代理代办退还全部产品费。”这一颇有东方色彩的广告式承诺顿时引起众多美国患者的兴趣,使得那几天101的展位前门庭若市,热闹非凡。
这次,赵章光先后走访了西雅图、休斯敦、纽约、波士顿、芝加哥、洛杉矶、旧金山等城市。在美期间,赵章光就中医中药治疗脱发的经验与美国有关部门进行了探讨,他还为在美华人举办有关头发保养的专场演讲。
美国之行,赵章光印象最深刻的就是华人对他的期望与热情。在波士顿,一位大陆留学生张云宜与他素不相识,也无求于他,却主动找上门,帮他开车、翻译。像这样的人与事,他一路上都碰到不少,使他甚为感动。
为开拓美国市场,在美国生发同类产品市场上确定101的一席之地, 赵章光又与美商合作,经中国经贸部批准,在美国开设“美国CAZ有限公司”,从而将101系列生发产品、101E粉刺一扫光及最新研制的“章光101养发香波”等产品正式推向美国市场。101在美国的发展也逐渐壮大起来。
然而,101在大受美国患者欢迎的同时,也对美国的同类脱发产品和粉刺产品形成了威胁。这种强劲的销势很让一些美国厂商头痛,但他们却无力阻挡。
1990年底,《人民日报》海外版曾选登了一篇题为“101,好!“的海外见闻,文章作者在美的经历不仅让人啧啧称奇,也让更多的人对101在美的魅力有了更为深刻的理解:
由于一件意外而有趣的事,使我在美国纽约的考察更为顺利。说来真有意思,它和101毛发再生精还有关呢!
飞机到达纽约后,前来接机的是杰克先生。他是一位中国通,会汉语,给我的印象是较严谨,不善言谈。进旅馆安置停当后,他就告辞了。我是个脱发者,为治疗,外出带了一瓶101毛发再生精。我把它随手放在床头柜上。第二天上午,杰克来接我们,当他走进我的房间时,突然眼睛一亮,脱口而出:“OK,101!”我惊奇地问:“你也认识它?”杰克指指头顶说:“我也是101的顾客呀!”围绕101,我们之间的话多了起来。
也许是“同病知音”的缘故吧,当晚,杰克邀请我们到他家做客。他家住公寓二楼。客厅吊灯璀璨,同彩电、组合柜、装饰柜相映成趣。地板上铺着猩红色地毯,墙上挂着风景油画和丝绸织锦画。整个客厅给人以宽敞、明亮、雅致之感。
落座后,话题还从治疗脱发拉起。杰克说,他几年前开始脱发,为了治疗,遍求医生,遍用药物,可是都无济于事。说着,他拉我到装饰柜前,指着五颜六色各式的瓶子说,这些都是治脱发药,有西德的、日本的、美国的、法国的,真是“病笃乱投医”啊!去年他看到了101广告,将信将疑,没想到试了几个月,竟然很有效,这下他来劲了,一下买了十几瓶。他还指着头顶说:“你看多好!101真是不可思议啊!”
言谈中,他也指出中国药物在包装设计上的不足——较古板。他说,美国人对商品重外观,101若能注意这点,将更有利于销售。
一天,车子拉着我们观赏市容,忽然在一个车场停下来。杰克拉着我穿过大街,走进一家商店。这是一家药店,顾客很多。杰克将我径直拉到一个柜台前说:“这里也卖101,你看,全世界的治脱发药水在比赛呢!”顺着他的手指,我看到了柜上各式各样的药瓶,各种文字的说明,各种设计的治脱发药水的广告图案,真好比是一座脱发药品展览馆!我也看到了101,和其他瓶状相比,它的包装、装潢确实显得平淡、单调、古板,很不起眼。这时我才意识到,杰克那晚指出101在包装方面的不足时是多么善意、中肯。趁此机会,我观察了一下这药店:什么“维生素专柜”、“妇幼专柜”、“健康饮料专柜”、“保健药品专柜”、“健康咨询服务处”等,真可谓五花八门,琳琅满目。令人感到美国医药业同整个商业市场一样,为适应社会变化,时时刻刻力图在服务项目上吸引更多的消费者。想想我们的许多产品,难道不能快马加鞭地尽快突破“一流产品,三流包装”的状况吗?!
也许正是101这层缘分,杰克先生对我们的考察格外热情,介绍产品十分认真,在许多问题上为我们提供了方便,使考察工作进行得很顺利。同行的同志笑着说:“101帮了大忙了!”
考察结束了。杰克先生送我们上机场,握别时,他突然翘起了大拇指说:“OK, 101!再见,101的故乡人!”
二、风靡纽约
1991年6月,纽约。第14届纽约国际发明博览会即将举行。来自世界各地的30多个国家和地区的代表,带着320项发明成果前来参加本届博览会。
中国代表团有备而来。赵章光参加这类国际博览会已经很有经验了,此次他由国家科委推荐,参展的产品便是101的系列新产品——“101D发宝”和“101E粉刺一扫光”。
不显山,不露水,他只是与会议取得联系,在布鲁克林等八大道中原参茸坊为脱发患者免费治疗,让事实说话。
在此次纽约国际发明博览会上,为扩大影响,赵章光一直在动脑筋,他知道,脱发患者要普遍长出新发,不是一两个星期的事情;但是,用他的“101E粉刺一扫光”去治疗粉刺,两三天即可见效,马上消除当然不可能,但是却可以在很大程度上减轻症状。
这天,赵章光眉头一皱,计上心来,他叫过翻译:
“咱们一起上街转转,找一些美国粉刺患者治一治,怎么样?”
“这……”年轻的翻译面有难色,他还不太适应赵章光的这种“游击队作风”。
“实在不好办就这样吧,”赵章光对翻译说:“你教我粉刺的英语怎么说?”
“acne”。
“那么‘一扫光’呢?”
翻译想了想,告诉他一个简单的表达方式:“no”。
“好,acne,no!”
赵章光反复背诵着这两个单词,兴冲冲走上纽约的街头。
千难万险他都不怕,为了事业,难道还怕不好意思吗?他认准了的事,就一定要干。
行人如织。很快,目标出现了,那是一个脸上长有粉刺的高大的美国青年。
“acne”,赵章光迎上去,比划着说:“no!”
美国青年吓了一跳,不知眼前这位身材不高的东方人要干什么,吓得不敢停步,夺路而逃。
赵章光笑着摇摇头,继续寻找目标。
又一位金发女郎走过来。她漂亮的脸颊上也长了不少粉刺,赵章光对她挥着“101E粉刺一扫光”药盒道:“acne,no!”
金发女郎犹豫片刻,停下来看那盒101E上的英文说明,似有所悟。
“acne,no!”赵章光比划着,我可以帮助你!
金发女郎明白了。她是哥伦比亚大学学生,深为脸上的“青春痘”苦恼,而今有中国人帮她一扫而光,当然是好事了。
赵章光送她一瓶101E,并把博览会展厅的地址给她,示意她过两三天再来。
接着,赵章光又拦下了两位有粉刺的行人,她们最初以为这位中国人耻笑她们,后来明白了,接过了101E。
两三天很快过去,这三位美国粉刺患者不约而同来到博览会中国展台前,她们找到赵章光,笑容灿然——三位患者脸上的粉刺都有很大程度的消退。
“真神奇,东方魔水!”这三位患者惊喜地感谢中国发明家,她们对越来越多的围观者现身说法,喜悦之情溢于言表。
赵章光没有听懂她们在讲些什么,但又似乎句句都能听懂。他满意地笑了,看看101E的小瓶子:这散发着浓浓中草药气味的粉红色液体,就是他的世界语。
几天之后,6月4日,在纽约滨州大酒店富丽堂皇的18楼大厅隆重举行第14届纽约国际发明博览会颁奖仪式。中国有14项发明产品获奖,其中,赵章光的“101D发宝”获得金奖,“101E粉刺一扫光”夺得同类产品惟一金奖。
美国总统府国家科学奖审查委员会陈天枢先生对赵章光研制的101E等新产品的成功表示热烈祝贺。
美国华侨总商会会长应行久兴奋地说:“看到中国产品这样好,在世界上获奖,这是祖国的光荣,也是我们海外侨胞的光荣!”